Sejak zaman kuno, orang telah menggunakan berbagai jenis huruf untuk berbagi informasi dengan jenisnya sendiri. Para arkeolog telah menemukan pesan semacam itu pada lempengan tanah liat, potongan kulit kayu birch, atau pada perkamen. Ini adalah penegasan yang jelas bahwa seseorang selalu berusaha mengungkapkan pikiran dan aspirasinya melalui tulisan.
Definisi Istilah
Salah satu bentuk komunikasi antar manusia yang menggunakan konstruksi bahasa adalah aktivitas berbicara. Ini mewakili beberapa upaya manusia yang ditujukan untuk mencapai tujuan tertentu. Pada saat yang sama, kegiatan berbicara memiliki jenis seperti berbicara, membaca, menerjemahkan, menulis, dll. Semuanya adalah sarana komunikasi antara orang-orang.
Menulis sebagai jenis kegiatan bicara adalah sistem tanda bantu. Ini digunakan untuk memperbaiki bahasa suara. Tetapi pada saat yang sama, menulis adalah sistem komunikasi independen yang hanya memiliki sejumlah fungsi yang melekat padanya. Selain memperbaiki aktivitas bicara, ini memberi manusia kesempatan untuk memperoleh pengetahuangenerasi sebelumnya dan memperluas ruang lingkup komunikasi. Dengan kata lain, menulis menghubungkan orang-orang ketika tidak ada kemungkinan komunikasi langsung karena pemisahan mereka dalam ruang atau waktu.
Agak berbeda istilah ini ditafsirkan oleh bahasa sastra Rusia abad ke-18. Pada masa itu, kata “surat”, selain merupakan barang pos dengan tulisan di atas kertas, juga berarti esai atau karya yang ditulis oleh penulisnya. Interpretasi ini diberikan untuk istilah ini sehubungan dengan pengaruh signifikan bahasa Polandia di Rusia, yang terjadi pada waktu itu.
Hari ini, surat itu mempertahankan fungsi utamanya - informasi. Namun, daftar cara untuk menyampaikan pesan tertentu telah berkembang secara signifikan. Jadi, surat hari ini dapat diterima melalui email, serta menggunakan berbagai elemen multimedia (gambar, audio atau klip video).
Klasifikasi pesan
Hari ini ada berbagai jenis huruf. Pertama-tama, mereka dibagi menjadi kertas, yang tradisional, dan elektronik.
Jenis surat pertama adalah korespondensi yang sifatnya berbeda, disegel dalam amplop. Pesan-pesan seperti itu sangat jauh dari pengirimnya ke penerimanya.
Berbagai jenis email yang dikirimkan menggunakan sarana komunikasi modern (melalui email, chat, video, dll.) pada dasarnya tidak berbeda dengan yang tradisional. Mereka, seperti pendahulunya, memiliki alamat pengirim dan penerima, teks informasi utama,tanda tangan, tanggal, dll. Namun, bentuk surat elektronik adalah alat komunikasi khusus. Dengan bantuan mereka, orang dapat berkomunikasi dalam mode dialog, telekonferensi, dll. Dengan kata lain, e-mail memberikan kesempatan besar bagi umat manusia, mengirimkan informasi apa pun dalam hitungan detik hanya dengan menekan satu tombol enter.
Ada klasifikasi lain, yang menurutnya jenis huruf utama adalah sebagai berikut:
- Ramah. Mereka ditulis untuk orang yang mereka kenal, yang biasanya tinggal di daerah lain.
- Cinta. Mereka ditulis oleh orang-orang romantis yang belum mati di dunia modern. Surat-surat seperti itu, yang dipenuhi perasaan, seperti dulu, terus terbang dari rumah ke rumah, melintasi batas wilayah, negara, dan benua.
- Promosi. Tujuan utama mereka terkait dengan penjualan. Hari ini, di Rusia, surat-surat seperti itu baru mulai populer, meningkat volumenya dan berkembang dari tahun ke tahun. Ini dapat mencakup berbagai jenis penawaran komersial, pengumuman promosi, dll.
- Bisnis. Ini adalah surat yang ditujukan untuk klien dan mitra, pejabat dan pejabat. Mengirim korespondensi semacam itu berada di bawah kendali yang ketat. Surat itu harus mencapai penerimanya tepat waktu untuk memberitahukan informasi penting kepadanya.
Ada jenis pesan lain. Jadi, ada surat yang dilampirkan di resume, dikirim ke konsulat, ke redaksi, ke kedutaan, dan juga ke technical support service.
Perlu korespondensi bisnis
Saat menulis surat resmi, seseorang tidak mungkinberpikir tentang fakta bahwa cara desain dan penyajiannya telah dipoles selama berabad-abad. Pesan bisnis, seperti di masa lalu, merupakan sarana komunikasi yang penting antara berbagai institusi. Pada saat yang sama, mereka semua memiliki satu nama umum - "surat resmi". Konsep ini mencakup dokumen dengan konten yang berbeda, dibuat sesuai dengan GOST yang ada dan dikirim melalui faks, surat, atau lainnya. Teks korespondensi tersebut harus benar, melek huruf dan akurat. Solusi dari masalah ini atau itu, dan akibatnya, keberhasilan perusahaan secara keseluruhan, akan secara langsung bergantung pada ini.
Riwayat korespondensi bisnis
Kompilasi koleksi (“surat”) yang berisi sampel dokumen dimulai di Rusia pada awal abad ke-18. Pendahulu dari publikasi ini adalah "bentuk", yang digunakan di Barat pada awal abad ke-7.
Direktori itu dan direktori lainnya berisi deskripsi detail dokumen, serta urutan spesifiknya. Ini adalah koleksi improvisasi asli untuk juru tulis. Dari mereka orang dapat memperoleh informasi tentang struktur dokumen, serta berkenalan dengan kumpulan templat ekspresi dan frasa yang merupakan bagian integral dari etiket resmi.
Salah satu jenis "huruf" adalah "titular". Koleksi ini berisi informasi tentang cara menulis gelar kerajaan lengkap.
Ada juga persyaratan untuk tulisan tangan juru tulis, serta untuk warna dan kualitas kertas. Semua korespondensi dikirim keamplop yang disegel dengan sealing wax atau wafer.
Selama keberadaan Uni Soviet, genre penulisan bisnis, yang diadopsi di Rusia Tsar, ditolak begitu saja sebagai peninggalan masa lalu. Pemerintah Soviet meremehkan pentingnya korespondensi bisnis. Selain itu, kurangnya persaingan dan usaha bebas menghilangkan kebutuhan akan kefasihan dan membawa argumen yang meyakinkan kepada mitra untuk memulai kerjasama.
Jenis surat bisnis
Saat ini, tidak ada satu organisasi pun yang dapat melakukannya tanpa korespondensi resmi. Korespondensi resmi digunakan untuk menyelesaikan banyak masalah operasional yang muncul dalam kegiatan komersial dan manajerial.
Surat bisnis apa pun tidak lebih dari pesan informasi yang bersifat protokoler. Itulah sebabnya korespondensi semacam itu tunduk pada pendaftaran, dan komunikasi verbal kepada mitra tidak menghilangkan kebutuhan untuk mengirimkannya melalui surat.
Ada berbagai jenis surat dinas. Selain itu, klasifikasi mereka tergantung pada fitur yang melekat di dalamnya. Jadi, alokasikan:
- Surat resmi yang perlu dijawab. Ini adalah surat permintaan, surat pertanyaan, surat banding, dll.
- Korespondensi bisnis yang tidak memerlukan tanggapan. Ini termasuk surat peringatan, surat pengingat, dll.
Korespondensi bisnis juga dapat diklasifikasikan menurut fitur struktural. Sesuai dengan mereka, ada jenis surat dinas seperti standar dan ad hoc. Yang pertama dirancang untuk mengatasi masalah yang berkaitan dengan situasi ekonomi dan hukum reguler. Informasi disajikan dalam pesan seperti itu dalam bentuk konstruksi sintaksis dari tipe standar. Surat bisnis yang tidak diatur berisi narasi formal-logis penulis, ditulis dalam kerangka etiket yang diterima.
Fitur tematik surat menyurat resmi membedakan antara surat menyurat bisnis dan komersial. Jadi, ada surat-surat yang meliputi hukum, ekonomi, keuangan dan bentuk lain dari kegiatan perusahaan. Mereka diklasifikasikan sebagai korespondensi bisnis. Jika teks surat itu berisi masalah penjualan atau logistik, maka itu dianggap komersial.
Menurut karakteristik penerima, korespondensi bisnis dibagi menjadi surat edaran dan biasa. Jenis huruf kedua berbeda karena teks yang sama dikirim dari satu sumber ke beberapa alamat.
Ada juga korespondensi bisnis satu aspek dan multi-aspek. Yang pertama dari dua jenis ini hanya berurusan dengan satu masalah atau masalah. Teks multidimensi menyoroti beberapa arah sekaligus (pesan, proposal, permintaan).
Menulis surat bisnis
Semua korespondensi resmi mencakup beberapa elemen struktural. Di bagian paling atas lembar adalah area header. Di bagian kirinya, stempel sudut perusahaan ditempatkan yang menunjukkan nama, serta pos dan rincian lainnya dari perusahaan. Nomor dokumen keluar dan tanggal pendaftaran juga ditunjukkan di sini.
Sedikit di bawah cap sudut ini adalah judul teks surat, dan kemudian teks itu sendiri mengikuti. Saat menulis dokumen semacam itu, aturan berikut harus diperhatikan:
- teks harus membahas satu masalah atau beberapa masalah terkait;
- bagian pertama teks harus menyatakan alasan penulisannya, dan yang kedua - saran, kesimpulan, keputusan, dll.;
- korespondensi harus ditempatkan pada lembar A5 atau A4;
- jika ada aplikasi, mereka ditunjukkan di bawah teks utama.
Di bagian bawah adalah area tanda tangan. Posisi orang yang menandatangani dokumen ditunjukkan di sini, serta nama keluarga dan inisialnya.
Jika Anda perlu menulis berbagai jenis surat dalam bahasa Inggris, Jerman, dan bahasa lain, maka saat menyiapkannya, Anda perlu mempertimbangkan kekhasan menyusun surat resmi negara mitra. Jadi, di negara bagian yang berbeda ada aturan terpisah untuk menulis tanggal, alamat, dan poin spesifik lainnya.
Aturan untuk menulis email
Hari ini, penulis banyak buletin dan blog mencoba untuk tetap berhubungan dengan pembaca mereka, secara teratur memberikan mereka surat dengan tips yang berguna. Namun, dalam hal ini, ada aturan tertentu mengenai distribusi yang tidak ingin dilihat seseorang di komputernya.
Klasifikasi tidak biasa
Ada 5 jenis email yang tidak boleh Anda teruskan ke audiens Anda. Ini termasuk:
- "Surat-lembar" menempati ruang lebih dari satu layar monitor.
- "Surat-zadolbashki", dikirim dengan frekuensi tetap.
- "Surat rujukan" di mana penulis memberikan saran untuk "membaca" sesuatu yang bermanfaat. Untuk memperoleh informasi tersebut, pembaca mengikuti tautan dan melihat pelajaran atau pelatihan berikutnya di sana. Daya tarik ke situs luar ini dengan cepat mengurangi jumlah pemirsa asli.
- "Surat gerilya" dikirim oleh penulis berbagai milis ke basis klien yang sama.
- "Surat Takut". Diantaranya adalah surat menyurat yang tampilannya tidak sedap dipandang saat mengakses email dari ponsel atau tablet. Itulah sebabnya, saat menyiapkan teks apa pun, Anda perlu memastikan bahwa teks tersebut dapat dibaca dengan baik dari berbagai perangkat.
Menulis dalam proses pembangunan manusia
Konsep dasar mentransfer simbol grafis ke kertas orang mulai belajar ketika mereka berada di usia sekolah. Selama tahun-tahun inilah menulis sebagai suatu kegiatan memiliki arti khusus. Keinginan untuk secara jelas dan cepat mencerminkan pemikiran mereka di atas kertas menunjukkan bahwa seseorang meningkatkan literasinya. Selain itu, banyak psikolog mencatat fakta bahwa orisinalitas ucapan yang ditransfer ke kertas terletak pada kenyataan bahwa itu bukan hanya kebiasaan jari dan tangan. Menulis adalah sarana aktivitas kognitif yang aktif, dan asimilasinya terkait erat dengan proses pembentukan kepribadian.
Surat Sekolah Dasar
Anak-anak mulai berkenalan dengan dunia indah menampilkan pidato di atas kertas sejak kelas satu. Dengan melakukan itu, siswa mulai menyadari bahwa ada berbagai jenissurat. Ringkasan pelajaran guru tentang topik ini harus berisi tujuan pelajaran. Mereka terdiri dalam memperkenalkan anak-anak pada genre menulis, dalam pengembangan pidato yang koheren, kewaspadaan ejaan, pendengaran-suara dan memori visual, keterampilan motorik halus dan lingkungan emosional.
Pada pelajaran ini, guru menjelaskan kepada murid-muridnya tentang peran menulis dalam kehidupan manusia. Hal ini memungkinkan untuk mengembangkan kualitas komunikatif anak sekolah. Kolektivisme dibesarkan pada anak-anak, pengalaman awal memikirkan, mendesain, dan menulis surat terakumulasi.
Esai yang tidak biasa
Tugas yang sangat menarik terkadang ditawarkan di pelajaran sekolah bahasa dan sastra Rusia di sekolah menengah. Guru mengajak anak-anak untuk menulis karangan berupa surat. Dengan menggunakan genre epistolary seperti itu, seseorang dapat menghindari frasa formula dan bingkai yang ketat. Pada saat yang sama, siswa diberi kesempatan untuk melayangkan imajinasinya, sambil tetap berada dalam kerangka topik yang diberikan.
Tentu saja, menulis di atas segalanya adalah kebebasan berpikir. Namun, sebelum menyusun esai ini, tidak ada salahnya untuk memikirkan kembali rencananya. Ini akan memungkinkan Anda untuk dengan jelas menyatakan pemikiran Anda di atas kertas dan tidak bingung dalam tesis yang disajikan. Surat seperti itu akan menjadi jelas tidak hanya bagi orang yang dituju. Setiap pembaca akan memahami gagasan utamanya.
Pelatihan di sekolah luar biasa
Untuk anak-anak yang menderita penyakit tertentu, lembaga pendidikan khusus dari berbagai jenis (dari 1 hingga 8) sedang dibuat di negara kita. Tujuan utama merekasedang mempersiapkan siswa untuk dewasa.
Yang paling sulit adalah mengajar di sekolah tipe 8. Anak-anak keterbelakangan mental diterima di sini. Pada tahap pertama pelatihan mereka, guru harus membentuk keterampilan awal membaca dan tampilan grafik suara. Menulis (kelas 1, kelas 8 sekolah) untuk siswa tersebut berfungsi sebagai dasar untuk pembentukan sintesis dan analisis huruf suara. Siswa kelas satu bekerja dengan kata dan suku kata, teks pendek, serta jenis kalimat yang paling sederhana.
Tujuan utama dari sekolah tersebut adalah untuk mengajar anak-anak membaca dan menulis, serta orientasi dalam kondisi sosial.
