Kita menghadapinya setiap hari dan lebih dari sekali. Kita bisa berperan aktif di dalamnya, sekaligus tetap netral. Dia menunggu kita di rumah, di jalan, di tempat kerja, di toko, di transportasi … Apakah Anda masih belum menebak apa atau siapa yang kita bicarakan? Bukan? Kalau begitu izinkan saya memperkenalkan: Yang Mulia situasi pidato! Dan kita akan memulai perkenalan kita, tentu saja, dengan contoh nyata.
Situasi pidato: contoh
Ingat komedi liris Soviet karya Eldar Ryazanov "Office Romance"? Dalam salah satu adegan awal, rekan senior tambahan yang tidak beruntung dan tidak aman Novoseltsev, selama pesta di teman, mencoba untuk "memukul" bosnya, "tidak berperasaan" dan "memanggil" Kalugina-mymra, tetapi semua usahanya gagal. Mengapa? Ada banyak alasan untuk ini, tetapi salah satunya sangat sederhana: para peserta dalam dialog ini hanya memiliki visi yang berbeda tentang pertanyaan "apa itu situasi pidato". Dan sekarang tentang semuanya secara berurutan.
Peserta situasi pidato dalam praktik
Jadi, segala macam situasikomunikasi verbal terutama melibatkan peserta. Mereka adalah primer dan sekunder. Dalam kasus kami, Anatoly Efremovich Novoseltsev dan Kalugina adalah peserta utama, yang biasanya disebut pembicara dan pendengar, atau penerima dan penerima. Selama komunikasi, peran mereka terus berubah. Ini khas untuk dialog, dengan syarat - untuk perselisihan, dan tidak mungkin - untuk pidato. Peserta sekunder dalam situasi pidato ini adalah Samokhvalov dan Ryzhova, teman dekat dan kolega Novoseltsev, yang terutama berperan sebagai pengamat dan penasihat. Diyakini bahwa pengamat adalah posisi pasif. Namun, ini tidak sepenuhnya benar. Bahkan tanpa berpartisipasi secara langsung dalam dialog, dia dapat mempengaruhi jalannya, yang kita lihat dalam contoh yang dijelaskan.
Hubungan
Sekarang tentang hubungan antara peserta. Ini adalah poin penting lainnya pada topik "Situasi pidato dan komponennya". Berbicara tentang mereka, pertama-tama, itu tidak berarti hubungan dalam arti kata yang sebenarnya, tetapi peran sosial pembicara dan penerima. Dalam kasus yang dijelaskan, hubungan antara Kalugina dan Novoseltsev didefinisikan sebagai "bos-bawahan". Namun, tidak ada stabilitas di sini juga. Semua tergantung kondisi dan keadaan. Dalam suasana resmi, di tempat kerja, di kantor, selama pertemuan bisnis, gaya komunikasi bisnis yang ditekankan harus dipertahankan. Tetapi jika "adegan aksi" dipindahkan dari kantor negara ke lingkungan rumah yang biasa - ke apartemen Samokhvalov, pemandangannya berubah: musik, meja pesta, tamu … Singkatnya, situasinya menjadiinformal, masing-masing, peran sosial dan gaya komunikasi berubah.
Penglihatan situasi yang salah
Tapi "wanita tua" dengan keras kepala mengabaikan ini, mengabaikan upaya pacaran yang canggung dari rekan Novoseltsev, dan di tengah kesenangan umum terus mempertahankan nada bisnis resmi. Dia juga tidak mengerti tujuan komunikasi paksa mereka. Urgensi dan perspektif, sebagai tujuan utama yang menentukan komunikasi bisnis, tidak ada, yang berarti tidak ada lagi yang perlu dibicarakan. Namun, "ahli statistik senior" pemalu dan pemalu - baik dari rasa takut yang dialami, atau dari koktail yang diambil - juga melewati batas yang diizinkan. Setelah beberapa upaya menantang untuk memikat lawan bicaranya dengan nyanyiannya, membacakan puisi dan menari, tanpa menerima pengakuan yang layak, ia secara terbuka, di hadapan para tamu, menyebut Lyudmila Prokofievna "tidak berperasaan" dan "memanggil". Komedi situasinya jelas. Tapi ini, bisa dikatakan, situasi pidato, contoh. Apa yang dikatakan teori?
Konsep "situasi bicara"
Salah satu bagian linguistik adalah linguo-pragmatik. Ini adalah ilmu yang mempelajari penggunaan praktis bahasa, yaitu, bagaimana seseorang menggunakan "kata" untuk mempengaruhi lawan bicara, dan apa yang menentukan karakteristik ucapan dan perilaku seseorang dalam proses komunikasi. Dan situasi tutur dalam hal ini justru merupakan konsep dasar pragmatik linguistik, yang menjadi dasar penelitian utama. Ini terdiri dari beberapa komponen: peserta dalam komunikasi,hubungan mereka, subjek komunikasi, kondisi eksternal dan internal komunikasi. Situasi bicara dan komponennya disajikan secara rinci oleh kami pada contoh adegan dari film, sehingga dapat dikatakan, dalam praktik. Untuk pemahaman teori yang lebih baik, Anda dapat menggunakan skema yang diusulkan oleh N. I. Formanovskaya dan dilengkapi oleh T. A. Ladyzhenskaya. Apa yang dimaksud dengan situasi tutur dan komponennya terlihat jelas pada gambar di bawah ini.
Alamat
Adapun para peserta dalam komunikasi, kami berpikir bahwa tidak ada pertanyaan yang dapat muncul dengan ini: pembicara dan penerima adalah orang yang berbicara dan orang yang mendengarkan. Dengan kata lain, penutur adalah pemrakarsa situasi tutur, ia adalah partisipan aktifnya. Itu bisa berbicara dan menulis, tergantung pada bagaimana dan dalam bentuk apa komunikasi terjadi - tertulis atau lisan (poin keenam dalam tabel "Situasi bicara"). Skemanya, seperti yang Anda lihat, cukup sederhana. Diyakini bahwa peran penyampai pesan sering kali menguntungkan secara taktis, karena menentukan topik, nada, dan kecepatan komunikasi. Dia adalah "sutradara" dari tindakan ini, yang berarti dia memiliki hak khusus: dia mengarahkan percakapan ke arah yang benar dan, karenanya, dapat mengatur kerangka waktunya.
Alamat
Namun, seperti yang mereka katakan, segala sesuatu di dunia ini mutlak dan relatif pada saat yang sama. Oleh karena itu, peran lawan bicara dalam dialog tidak selalu dalam posisi pasif. Selama percakapan, pendengar melakukan sejumlah operasi berpikir bicara yang diperlukan, seperti:
- mengontrol volume apa yang dilaporkan kepadanya,
- kontrolpengertian,
- generalisasi,
- mendefinisikan konsep,
- menyesuaikan posisi.
Semua poin di atas diterapkan dengan bantuan pernyataan reaktif wajib: “Terima kasih atas informasinya”, “Tentu saja”, “Dengan kata lain, Anda berpikir bahwa…”, “Jika saya memahami Anda dengan benar…”. Ngomong-ngomong, setiap situasi bicara, apakah itu kenalan, salam, selamat, memiliki kumpulan frasa dan ekspresi yang stabil - inilah yang disebut "rumus situasi bicara". Dengan bantuan klise-klise ini, lawan bicara dapat mengambil inisiatif dan terus bertindak sebagai pembicara.
Sifat sosial dari hubungan
Tidak mungkin untuk menyangkal atau meremehkan pentingnya peran sosial komunikan. Bayangkan seorang ibu yang baru saja mengobrol hangat dengan putrinya saat sarapan, satu jam kemudian, berada di sekolah sebagai guru anaknya. Hubungan berubah. Dalam satu kasus, mereka bertindak sebagai "orang tua-anak", dalam kasus lain - "guru-murid". Dengan demikian, baik situasi bicara dan peran bicaranya akan sangat berbeda. Siapa pun yang tidak mengerti atau tidak melihat perbedaannya, tidak mengendalikan situasi, pasti akan menghadapi masalah yang tak terhindarkan.
Peran sosial bisa tetap atau berubah-ubah. Yang pertama termasuk yang ditentukan oleh jenis kelamin peserta dalam komunikasi, usianya, ikatan keluarga, dan sebagainya. Kedua, peran variabel termasuk yang menentukan posisi sosial dan status sosial satu komunikan pada saat komunikasi dalam kaitannya dengan yang lain: "guru - siswa", "pemimpin-bawahan”, “orang tua-anak”, dll. Indikator status sosial adalah status resmi dan sosial, prestasi, kemakmuran.
Kondisi eksternal komunikasi
Kondisi eksternal komunikasi meliputi tempat dan waktu komunikasi. Untuk pertanyaan apakah mereka penting dan peran apa yang mereka mainkan dalam proses komunikasi, seseorang dapat mengutip sebagai contoh pernyataan penulis naskah dalam sebuah drama. Adegan, waktu, pencahayaan, deskripsi interior, alam sekitar - segala sesuatu yang "di luar" pasti akan tercermin "di dalam" - di setiap kata, napas, frasa.
Tergantung pada partisipasi faktor spatio-temporal, situasi bicara kanonik dan non-kanonik dibedakan (dalam "bahasa Rusia" anak-anak bahkan menulis esai tentang topik ini). Kanonik - ketika pembicara dan penerima berada di tempat yang sama atau setidaknya melihat satu sama lain, memiliki bidang penglihatan yang sama, dan waktu pengucapan pernyataan seseorang bertepatan dengan waktu persepsinya oleh pendengar. Dengan kata lain, semua partisipan dalam situasi tutur tersebut berada dalam interaksi langsung. Adapun opsi kedua, di sini kita melihat kegagalan mutlak untuk memenuhi semua kondisi di atas: tidak ada koordinat "aku-kamu-sini-sekarang".
Keadaan internal
Motif dan tujuan juga merupakan elemen penting dari konsep "situasi bicara". Mengapa kita berbicara? Mengapa frasa ini atau itu diucapkan dengan lantang? Apa niat semua peserta dalam percakapan? Tujuan adalah hubungan yang tidak terlihat antara pembicara dan pendengar. Jika tidak ada, koneksi terputus, dan situasi bicara berhentikeberadaannya. Apa yang bisa menjadi tujuan agar benang tipis tidak hilang selama mungkin? Yang pertama adalah keinginan untuk menginformasikan, menceritakan, mendeskripsikan, memberikan gambaran tentang sesuatu. Yang kedua adalah kecenderungan, persuasi pendengar dalam sesuatu dengan bantuan bukti dan argumen. Yang ketiga adalah sugesti, perubahan keadaan emosi pasangan. Di sini, seruan dibuat tidak hanya pada pikiran, tetapi juga pada perasaan lawan bicara. Sarana pengaruh emosional digunakan. Yang keempat adalah ajakan untuk bertindak. Dalam hal ini, respon yang diinginkan adalah tindakan segera. Dan yang terakhir - menjaga emosi positif bersama, keinginan untuk menyenangkan diri sendiri dan pasangan melalui proses komunikasi.
Ambil, misalnya, frasa: "Saya ada pertemuan bisnis penting." Ini dapat digunakan untuk tujuan penolakan. Anda memiliki acara penting yang akan datang dan Anda tidak dapat menerima undangan teman Anda untuk pergi ke bioskop: "Saya memiliki pertemuan bisnis penting" (jadi saya tidak bisa pergi dengan Anda). Situasi pidato yang berbeda adalah terlambat untuk peringatan seorang teman dekat, tujuan yang berbeda adalah permintaan maaf: "Saya memiliki pertemuan bisnis penting" (yang tidak dapat saya lewatkan dengan cara apa pun). Pernyataan ini juga dapat mengilhami rekan kerja di tempat kerja, membantu mereka menyelesaikan masalah, oleh karena itu tujuan baru - untuk menginspirasi kepercayaan diri: "Saya mengadakan pertemuan bisnis penting" (mitra menjanjikan kami proyek baru, prospek baru). Seperti yang Anda lihat dari contoh, kalimat yang sama dapat terdengar dan dirasakan secara berbeda. Itu semua tergantung pada situasi tutur dan niat pembicara, sadar atau tidak sadar.
