Jika Anda ingin menjadi profesional dalam sesuatu, Anda perlu mempelajari objek yang diminati dengan cermat. Mereka yang berpikir untuk membuka perusahaan atau mempelajari dasar-dasar pengelolaannya tertarik pada apa tugas dan fungsi proses manajemen itu. Sekarang kita akan mencari jawaban untuk pertanyaan ini.
Informasi umum
Aktivitas manajerial memiliki kekhasan tersendiri. Ia melakukan tugas dan fungsi yang tanpanya mustahil membayangkan pekerjaan perusahaan. Apa struktur umumnya? Fungsi diimplementasikan secara eksklusif dalam kerangka serangkaian tugas manajemen tertentu. Apa perbedaan mendasar mereka? Bagaimana fungsi berbeda dari tugas? Ini sangat penting untuk dipahami untuk menghindari kebingungan.
Perbedaan mendasar antara keduanya adalah bahwa fungsi adalah aktivitas yang berulang, sedangkan tugas bertujuan untuk mencapai hasil tertentu dalam waktu tertentu. Artinya, kepala menandatangani dokumen - ini adalah fungsi. Dan dia menandatanganinya untuk meningkatkan efisiensi perusahaan dan menggandakan jumlah pendapatan dalam setahun - ini adalah tugas.
Omong-omong, mari kita bicara tentang fungsi. Merekadapat dilakukan seluruhnya oleh satu unit. Pada saat yang sama, grup departemen lain sering digunakan untuk menyediakan fungsionalitas tambahan. Pengaturan berkualitas tinggi dan definisi ruang lingkup pekerjaan untuk setiap departemen memungkinkan Anda untuk memastikan operasi perusahaan yang efektif secara keseluruhan. Oleh karena itu, ketika membuat struktur komersial, masalah ini harus segera diatasi, karena memperbaiki semuanya akan memakan waktu dan biaya yang cukup lama. Cukup informasi latar belakang, mari kita beralih ke poin tertentu.
Tentang Fungsi
Komposisi dan volumenya bergantung pada sejumlah kondisi:
- Struktur, tingkat dan ruang lingkup kegiatan.
- Ukuran struktur komersial, tempat dalam sistem pembagian kerja sosial, otonomi dan kemandirian.
- Ikatan dengan organisasi lain.
- Tingkat peralatan teknis dan alat manajemen yang tersedia.
Apa yang harus mereka lakukan? Fungsi sistem manajemen diperlukan untuk pengelolaan dan pemeliharaan kegiatan ekonomi. Masing-masing dari mereka harus memiliki tujuan, dapat diulang, homogen dan layak untuk staf. Mereka objektif. Hal ini ditentukan oleh sifat dari proses manajemen. Lagi pula, jika subjektivitas dibiarkan, kemungkinan besar ini akan mengakibatkan kerugian.
Selain itu, fungsi manajemen perusahaan merupakan dasar untuk menentukan dan membentuk struktur dan ukuran aparatur manajemen. Tidak ada pendekatan tunggal untuk klasifikasi mereka. Berdasarkan ciri-cirinya, terbentuklah kelompok-kelompok yang berbeda. Pembagian paling sederhanamenyiratkan klasifikasi menjadi:
- Umum.
- Spesial.
Apa saja fiturnya? Fayol merumuskan fungsi umum manajemen pada awal abad kedua puluh. Keunikan mereka adalah bahwa mereka memanifestasikan diri mereka dengan cara yang sama di bidang aktivitas apa pun. Di antara fungsi-fungsi umum, titrasi dianggap yang paling penting. Terdiri dari:
- Perumusan tujuan untuk periode mendatang.
- Mengembangkan strategi aksi.
- Merancang rencana dan program yang diperlukan untuk implementasi paragraf 2.
Artinya, ada definisi tentang apa yang perlu dicapai. Perencanaan strategis dan saat ini digunakan sebagai alat untuk mengembangkan cara untuk mendapatkan hasil yang direncanakan.
Tentang implementasi
Fungsi organisasi terlibat dalam implementasi praktis. Bagaimana implementasinya? Awalnya, organisasi itu sendiri dibuat, strukturnya dibentuk, pekerjaan didistribusikan di antara departemen, karyawan dan kegiatan mereka dikoordinasikan. Berbicara tentang fungsi badan pengatur, motivasi tidak dapat diabaikan.
Dalam hal ini, kebutuhan orang ditentukan, cara yang paling tepat untuk memuaskan mereka dipilih, yang akan memastikan minat maksimum karyawan dalam proses mendekati tujuan yang dihadapi organisasi. Kontrol akan membantu mengidentifikasi bahaya yang akan datang sebelumnya, penyimpangan dari standar yang diterima, serta mendeteksi kesalahan. Ini menciptakan dasar untuk meningkatkan proses yang sedang berlangsung.
Sebelum kita berbicara tentang fungsi khusus. Mereka bertunanganmengelola objek tertentu, misalnya:
- Produksi.
- Logistik.
- Inovasi.
- Bingkai.
- Mengiklankan dan memasarkan produk jadi.
- Keuangan.
- Akuntansi dan analisis proses bisnis.
Seseorang mungkin mengatakan bahwa ini adalah fungsi utama manajemen. Ini benar, tetapi dengan sedikit peringatan: implementasinya berbeda. Justru karena mereka harus beradaptasi dengan setiap mata pelajaran tertentu, mereka disebut spesial. Mari kita lihat mereka lebih dekat.
Apa itu fungsi khusus?
Mereka akan disajikan sebagai judul dan ringkasan:
- Manajemen produksi. Ini adalah organisasi pasokan bahan, bahan mentah, suku cadang, komponen, informasi. Penentuan volume untuk produksi dan penyediaan jasa. Susunan orang. Organisasi perbaikan kompleks mesin dan peralatan tepat waktu. Penghapusan segera masalah dan kegagalan dalam proses produksi. Kontrol kualitas.
- Manajemen pengadaan. Ini adalah kesimpulan dari kontrak bisnis, organisasi proses pengadaan, pengiriman dan penyimpanan bahan (bahan baku), suku cadang, komponen.
- Manajemen inovasi (inovasi). Ini adalah organisasi penelitian ilmiah dan pengembangan terapan, pembuatan prototipe, pengenalan produk baru ke dalam produksi.
- Manajemen periklanan dan penjualan produk jadi. Ini berarti mempelajari pasar, mengembangkan hargakebijakan, periklanan, pembentukan saluran distribusi, organisasi pengiriman barang ke pelanggan.
- Manajemen personalia. Ini berarti merekrut, melatih dan meningkatkan tingkat kualifikasi personel, memotivasi kerja, menciptakan iklim moral dan psikologis yang menyenangkan dan nyaman, serta meningkatkan kondisi kerja bagi karyawan.
- Manajemen keuangan. Ini termasuk penganggaran, pembentukan dan distribusi sumber daya keuangan, portofolio investasi, penilaian keadaan saat ini / prospektif dan langkah-langkah yang diperlukan untuk memperkuatnya.
- Akuntansi dan analisis kegiatan ekonomi. Pengumpulan, pemrosesan, dan studi informasi tentang pekerjaan organisasi. Perbandingan dengan indikator awal dan yang direncanakan, serta hasil kegiatan struktur komersial lainnya untuk identifikasi masalah yang ada dan pembukaan cadangan secara tepat waktu.
Tentang fungsi utama
Topik ini sempat disinggung sebelumnya. Tapi kemudian ada peringatan. Apa yang kita dapatkan jika kita menghapusnya? Kepemimpinan memiliki tujuan tertentu. Hal ini dicapai dengan melakukan tugas dan fungsi tertentu. Dan untuk ini perlu untuk mempengaruhi tim. Di sini, fungsi kontrol utama memanifestasikan dirinya dalam semua kemuliaan mereka:
- Organisasi.
- Perencanaan.
- Penjatahan.
- Motivasi.
- Koordinasi.
- Kontrol.
- Peraturan.
Semua ini memanifestasikan dirinya melalui struktur organisasi, proses, budaya. Pada saat yang sama, seluruh rangkaian metode, teknik, dan tautan dari sistem manajemen digabungkan secara rasional. Dan kemudian digunakan untukmembangun hubungan dengan berbagai objek.
Ini adalah fungsi dari organisasi. Tanpa itu, sulit untuk membayangkan penciptaan kondisi yang menguntungkan untuk mencapai tujuan, ketika tugas-tugas tertentu diselesaikan dalam jangka waktu tertentu, sementara sumber daya produksi dihabiskan seminimal mungkin. Tetapi pusat di antara semua fungsi adalah perencanaan. Ini disebabkan oleh fakta bahwa perilaku objek yang diatur secara ketat diperlukan selama pencapaian tujuan yang ditetapkan untuk organisasi. Perencanaan melibatkan penugasan tugas khusus ke unit tertentu untuk berbagai periode waktu (namun terbatas).
Penjatahan harus dilihat sebagai pengembangan perhitungan berbasis sains yang menetapkan kualitas dan kuantitas elemen yang akan digunakan dalam produksi dan manajemen. Fungsi ini mempengaruhi objek dengan bantuan norma yang jelas dan tegas, mendisiplinkan proses melakukan tugas, memastikan jalannya kegiatan yang berirama dan seragam dan efisiensinya yang tinggi.
Pergeseran ke faktor manusia
Selanjutnya kita memiliki fungsi motivasi. Ini mempengaruhi tim, membangunkannya untuk pekerjaan yang efektif. Untuk menyelesaikan tugas ini, pengaruh publik digunakan, serta langkah-langkah insentif.
Fungsi koordinasi diperlukan untuk memastikan kerja yang terkoordinasi dan terkoordinasi dari semua peserta dalam proses. Jika departemen produksi dan pendukung tidak berinteraksi secara efektif, maka pelaksanaan tugas akan menjadi proses yang panjang. Koordinasi bisadilakukan dalam kaitannya dengan tim dan karyawan individu.
Selanjutnya adalah fungsi kontrol. Ini mempengaruhi tim melalui identifikasi, generalisasi, akuntansi dan analisis hasil setiap unit. Data yang dikumpulkan dibawa ke pengetahuan atasan, manajer, dan layanan manajemen mereka.
Untuk fungsi ini, informasi dari catatan operasional, akuntansi dan statistik memainkan peran penting, yang memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi penyimpangan dari indikator yang direncanakan. Setelah itu, alasan penyimpangan dianalisis dan dihilangkan. Namun yang terakhir sudah mengacu pada fungsi regulasi. Omong-omong, ini secara langsung dikombinasikan dengan kontrol dan koordinasi. Fungsi manajemen aktivitas ini akan dilakukan hanya dalam kasus di mana, karena pengaruh lingkungan internal atau eksternal, proses produksi menyimpang dari parameter yang direncanakan. Jika tidak ada masalah, maka tidak ada alasan untuk menghubunginya. Ini adalah fungsi dari sistem kontrol.
Tentang tugas
Selama ini lebih banyak membahas tentang apa saja fungsi governance yang ada. Tapi ada juga tantangannya. Beberapa kata juga harus dikatakan tentang mereka. Daftar tugas utama cukup besar, sehingga akan dibagi menjadi beberapa subpos:
- Penetapan tujuan utama organisasi, pembentukan strategi perilaku dan tindakan yang ditujukan untuk mencapainya. Penciptaan konsep fungsi dan pengembangan perusahaan dengan jumlah maksimum transformasi masa depan - misalnya, menjadi perusahaan.
- Pembentukan budaya perusahaan. Ini berarti menyatukan karyawan di sekitar satu tujuan perusahaan. Yang terpenting dalam hal ini jangan sampai membuat orang-orang bergantung secara sepihak kepada pimpinan. Keadaan ini sering berakhir dengan inisiatif rendah dan kebutuhan untuk mengontrol semuanya secara manual, yang cukup bermasalah.
- Perlu dipikirkan dan diatur secara rasional motivasi dan disiplin staf untuk mencapai tujuan organisasi yang telah ditetapkan, yang akan berhasil memecahkan masalah yang menghadang.
- Untuk membentuk tatanan dalam hubungan dalam struktur komersial. Penting untuk membangun sistem ikatan hierarkis, norma, posisi, standar yang relatif jangka panjang dan stabil. Untuk melakukan ini, Anda bahkan dapat mendokumentasikan strukturnya. Misalnya dengan menggunakan piagam organisasi.
Hal ini juga perlu untuk menyediakan semua nuansa interaksi antara organisasi, departemen dan orang-orang mengenai pelaksanaan fungsinya. Tatanan yang telah ditetapkan harus diwujudkan dalam bentuk organisasi formal yang akan menjamin stabilitas dan stabilitas struktur bisnis, serta mengelolanya secara efektif.
Kontrol tugas
Ini adalah bagian kedua dari daftar:
- Jelaskan dengan jelas bagaimana diagnosa kepemimpinan akan dilakukan. Dalam hal ini, perlu untuk menemukan titik kontrol terbaik dan terburuk. Ini memungkinkan Anda untuk menjaga situasi tetap terkendali. Diagnosis sangat penting, karena dapat digunakan untuk mengatasi masalah yang muncul.kontradiksi antara pertumbuhan, perkembangan dan skala di satu sisi, dan sarana, metode dan tujuan di sisi lain. Ini akan memungkinkan Anda untuk melacak situasi dengan perubahan apa pun. Contoh risiko adalah apa yang disebut fenomena "manajer toko". Penunjukan ini digunakan untuk menggambarkan situasi di mana bos dari tangan tengah, setelah naik tangga karier, terus bertindak seolah-olah dia terus mengelola bukan perusahaan, tetapi hanya divisinya. Pendekatan ini berkontribusi pada munculnya masalah, titik-titik yang tidak dapat dikendalikan dan penurunan tajam dalam efisiensi sistem secara keseluruhan.
- Jelaskan tentang bagaimana keputusan manajemen harus diterapkan. Sayangnya, momen ini seringkali tidak dianggap sebagai komponen struktural yang berdiri sendiri. Karena itu, banyak masalah muncul yang mengurangi kualitas implementasi dan kemampuan untuk mengontrol eksekusi.
- Pengembangan sistem pemantauan untuk implementasi keputusan yang diadopsi. Insentif yang diperbolehkan untuk implementasi yang efektif juga sedang dikerjakan. Selain itu, sanksi tertentu harus diberikan terhadap orang, departemen, kelompok sosial atau organisasi yang mengganggu pelaksanaannya atau tidak bekerja secara aktif dan terarah untuk mencapai tujuan.
Bagaimana cara kerja mesin negara?
Pembicaraan itu tentang struktur komersial. Dan tugas dan fungsi administrasi publik berbeda dari itu? Ya, dan bagaimana. Lagi pula, tujuan utama dari perusahaan komersial adalah untuk memperoleh keuntungan sebesar-besarnya, sedangkan negara ditujukan untuk menyediakan kebutuhan dasar.warga. Oleh karena itu, struktur fungsi manajemen memiliki beberapa perbedaan.
Secara umum, mereka terlihat sama dengan perusahaan komersial. Tetapi iblis ada dalam detailnya. Dengan demikian, perlu diperhatikan orientasi yang kuat terhadap pelayanan: pendidikan, kedokteran, hak asasi manusia dan lain-lain. Fungsi administrasi publik juga berkonsentrasi pada penyediaan dukungan birokrasi. Selain itu, jika di perusahaan ini lebih merupakan masalah organisasi, maka dalam hal ini semuanya jauh lebih serius. Mari kita lihat beberapa contoh.
Ikuti pelatihan di sekolah dan universitas. Atau mendapatkan paspor. Apa yang dikeluarkan? Dokumen tertentu yang mengkonfirmasi sesuatu. Dalam hal sekolah dan universitas, ini membuktikan bahwa seseorang berpendidikan, dapat membaca dan menulis, dan memiliki kualifikasi tertentu. Paspor memberi tahu Anda dari negara mana Anda menjadi warga negara. Ngomong-ngomong, jika Anda tertarik dengan daftar semua tugas yang dilakukan negara, maka Anda dapat membuka Konstitusi dan berkenalan dengannya. Tetapi harus dipahami bahwa ada deklarasi umum. Dalam praktiknya, mereka diimplementasikan melalui adopsi undang-undang, acara, keputusan, resolusi dari berbagai tingkat pemerintahan.
Kesimpulan
Fungsi dan tugas manajemen merupakan bagian integral dari kegiatan setiap struktur komersial untuk mencapai tujuan yang ditentukan. Skala sangat penting dalam implementasinya. Jadi, fungsi manajemen personalia dapat dilakukan oleh direktur jika kita berbicara tentang perusahaan kecil. Tetapi dalam kasus dengan besarstruktur komersial harus berbicara tentang departemen personalia yang lengkap.
Tentu saja, pendiri dalam peran direktur, sebagai aturan, mengetahui seluk beluk lebih baik dan akan dapat memastikan bahwa semua persyaratan yang diperlukan terpenuhi dalam jumlah yang tepat. Tetapi terkadang tidak mungkin untuk mengatasi semua tantangan sendirian. Dan dalam hal ini, Anda harus mengalihkan sebagian tanggung jawab kepada orang lain. Meskipun seringkali tidak mungkin untuk membuat mereka bekerja secara efektif sebagai pendiri, seorang spesialis yang baik akan tetap dapat menunjukkan pekerjaan pada level tersebut.
Dan jika tujuan yang memadai ditetapkan, tugas dan fungsi dirumuskan dengan benar, proses dan interaksi ditetapkan, maka ini berarti bahwa ada semua kondisi bagi karyawan untuk mengungkapkan dirinya sepenuhnya. Harus diingat bahwa sumber daya terpenting di dunia modern adalah manusia. Dan spesialis yang berharga harus dilindungi dan dihargai, di sepanjang jalan menumbuhkan mereka untuk kebutuhan perusahaan. Jadi kita melihat apa aspek kepemimpinan ini, serta apa tugas dan fungsi manajemen adalah metode kerja yang digunakan.
