Benar kata orang: untuk belajar mengatur, kamu harus bisa taat. Yang paling berpikiran maju di antara kita mencoba untuk menguasai ini: untuk mengikuti perintah dan menempatkan jiwa kita ke dalam perusahaan. Jangan beri tahu mereka tentang hal itu, tetapi jika di antara kita, semua orang mengontrol dan semua orang patuh. Masyarakat, dalam pengertian global, dibangun di atas model-model berbeda dalam mengelola sistem sosial. Apakah Anda bertanya apa itu? Ini adalah, tidak lebih, tidak kurang, hidup Anda. Tapi mari kita mulai, seperti biasa, secara samar - dengan teori, dan menganalisis model manajemen sosiologis.
Konsep
Manajemen sosial diciptakan, anehnya, untuk mengontrol sumber daya manusia. Dan kami tidak mengatakan "sumber daya" tanpa alasan. Jenis pengelolaan ini justru melibatkan dampak untuk memperoleh manfaat apa pun. Yaitukontrol tidak keluar dari kepedulian terhadap orang yang secara tidak sengaja terluka atau marah. Tidak, manajemen sosial adalah kontrol, yang efektivitasnya diukur dengan materi, hasil praktis.
Etika, misalnya, mengontrol manifestasi moral seseorang, memantau "spiritualitas" hubungan. Ada berbagai ajaran untuk ini: apa yang baik, apa yang buruk, apa yang dapat diterima dan apa yang jelek. Bagi etika, bukan hasil yang penting, melainkan proses pengendalian itu sendiri. Dan di sini kita langsung melihat perbedaannya: filsafat yang lunak dan pasif dan sosiologi yang keras dan tegas. Etika tidak termasuk dalam topik hari ini; yang ditampilkan di sini hanyalah contoh perbedaan antara tipe kontrol.
Manajemen sosial diterapkan dalam model sistem sosial-ekonomi. Artinya, ini digunakan di hampir semua bidang kehidupan publik: kontrol personel, optimalisasi alur kerja, dampak pada masyarakat umum. Seperti yang telah disebutkan, hasillah yang penting, yang berarti tersedianya berbagai pilihan untuk mengatur proses pengendalian. Untuk itu, ada beberapa model pengelolaan dan pengaruh sosial terhadap konfrontasi informasi di masyarakat.
Konsep model tata kelola
Model adalah hal yang murni teoretis. Dia menunjukkan bagaimana seharusnya. Ini terutama terlihat dalam proses produksi massal. Mari kita naik mobil yang luar biasa - "Lada Kalina". Untuk menghasilkan pengetahuan ini, ratusan insinyur dan desainer tidak tidur malam yang panjang. Kerja bertahun-tahun telah terbayar - mobil sudah siap. Tetapidia hanya satu, tapi kamu butuh banyak. Jadi salinan pertama ini akan menjadi model untuk salinan selanjutnya.
Tentang model manajemen adalah model model model konsep kami sebelumnya. Nah, jangan khawatir tentang membangun rantai. Model manajemen adalah seperti apa proses pengendalian secara teoritis. Semua detail, kehalusan, dan sudut tajamnya. Secara umum, situasi yang ideal. Tapi, seperti yang kita ketahui dari contoh Lada Kalina, kenyataan seringkali sangat berbeda dari teori, dan tidak menjadi lebih baik. Topik kita hari ini tidak terkecuali, tetapi mari kita tidak berdasar dan melihatnya lebih dekat. Mari kita mulai dengan tiga model manajemen sosial: subordinasi, koordinasi, koordinasi.
Subordinasi
Gambar garis vertikal dan tempatkan label di atasnya dalam urutan menaik. "Jadwal" ini akan menjadi subordinasi. Intinya masing-masing bagian mengendalikan yang di bawahnya. Artinya, kekuatan meningkat saat Anda bergerak ke atas.
Ada kontrol di kedua arah, setiap struktur secara langsung mempengaruhi yang lain. Artinya, jika inisiatif datang dari atas, maka mempengaruhi setiap bagian dari sistem hingga turun ke yang terendah. Yang lebih rendah mengambil beberapa tindakan, dan inisiatif dikirim kembali. Sekarang, saat Anda bergerak "naik", setiap struktur menjalankan kontrolnya. Artinya, jika dalam perjalanan "turun" itu seperti perintah, dan setiap struktur melakukan bagiannya, maka dalam perjalanan "naik" itu sudahkinerja sedang dipantau.
Pro subordinasi
Keuntungan utama dari subordinasi adalah membebaskan manajemen dari tanggung jawab yang tidak perlu. Misalnya, jika manajemen harus merencanakan untuk menyelesaikan semua masalah sendiri, maka ini akan sangat tidak efisien. Subordinasi, di sisi lain, memberikan tanggung jawab masing-masing struktur untuk rentang tugas yang terbatas, sementara kontrol pada setiap langkah sistem dilakukan oleh struktur yang lebih tinggi.
Keuntungan yang sama pentingnya adalah fleksibilitas sistem. Setiap bagian bertanggung jawab atas berbagai masalah tertentu, yang berarti bahwa beragam tugas diselesaikan dengan baik. Artinya, semua kekuatan tidak terkonsentrasi pada satu area tertentu, tetapi "tersebar" sesuai kebutuhan. Kontrol dari struktur yang lebih tinggi, tentu saja, memperlambat proses ini, tetapi tidak akan pernah mungkin tanpanya.
Kerugian subordinasi
Kelemahan model subordinasi manajemen pembangunan sosial adalah masalah yang belum terselesaikan. Ketika pertanyaan yang tampaknya tidak penting dibiarkan tanpa kasih sayang dan perhatian, mereka mulai bertindak. Mereka tumbuh dan berkembang sampai mereka menjadi masalah besar. Dan kemudian, karena penyebaran kekuatan di berbagai titik, kapal subordinasi bocor. Seringkali pada saat-saat seperti itu, komite atau badan khusus dibentuk untuk menangani masalah besar. Dan "pembersih" semacam itu bekerja sesuai dengan sistem koordinasi, yang akan kita bahas nanti.
Contohrantai komando
Karena kelebihannya, subordinasi lebih sering digunakan dalam sistem besar yang melibatkan berbagai jenis masalah yang sama. Misalnya, cabang eksekutif. Tanpa menyelidikinya, kita dapat membedakan 4 tahap: otoritas eksekutif, administrasi, pemerintahan, presiden. Keputusan tersebut berasal dari presiden, pemerintah menerimanya dan mengirimkannya ke administrasi, dari mana instruksi yang sesuai dikeluarkan kepada otoritas eksekutif. Kontrol atas eksekusi dilakukan dari sisi setiap struktur yang lebih tinggi ke arah yang lebih rendah.
Contoh yang lebih biasa adalah formasi militer, tentara. Subordinasi di sana terjadi, sebagai suatu peraturan, karena subordinasi. Pangkat yang lebih rendah tunduk pada yang lebih tinggi. Institutnya luas, jadi sistem seperti itu berfungsi dengan baik. Perintah datang dari atas, para perwira mengencangkan pita suara mereka, para prajurit menyilangkan diri dan pergi untuk memenuhi. Pada saat yang sama, sang jenderal bahkan tidak tahu apa yang orang biasa tinggal di sana - ini bukan wilayahnya. Petugas bertanggung jawab atas patriot skinhead. Artinya, setiap struktur dibatasi tanggung jawabnya dan dikendalikan oleh struktur yang lebih tinggi.
Segera setelah cabang eksekutif mengambil tindakan tertentu, manajemen dikirim lebih tinggi. Administrasi mengontrol kualitas eksekusi dan "menyerahkan" pemerintah, yang pada gilirannya mengontrol administrasi itu sendiri. Menurut prinsip ini - subordinasi - berfungsinya aparatus kekuasaan terjadi.
Koordinasi
Hapus garis vertikal - itu tidak akan berfungsi lagi untuk kitaberguna: sekarang saatnya untuk horizontal. Tempatkan telapak tangan Anda tegak lurus dengan hidung - dapatkan garis yang menjelaskan sistem koordinasi. Semua tanda pada baris ini setara satu sama lain. Tidak ada hierarki seperti di subordinasi, hanya kesetaraan, hanya hardcore.
Kontrol dalam sistem koordinasi tidak diperlukan, karena semua gaya dilemparkan ke satu arah. Kami melihat garis horizontal yang kami gambar, dan kami yakin akan hal ini. Tidak ada hierarki, semua orang berdiri berdampingan, bergandengan tangan. Apakah hanya "Unbreakable Union" yang tidak dinyanyikan.
Kelebihan koordinasi
Keuntungan utama dari sistem seperti itu adalah penyelesaian masalah yang cepat. Begitu kurang ajar berdiri di depan perusahaan yang terkoordinasi, dia dengan cepat dihilangkan. Api ditembakkan ke satu sasaran pada satu waktu. terencana dan sistematis. Kualitas yang khas adalah kesetaraan setiap struktur sistem. Semua memiliki nilai yang sama, tidak ada kepala, tidak ada bawahan; setiap orang saling membutuhkan dan tidak ada yang lebih penting dari yang lain.
Sistem koordinasi yang paling efektif dalam menghadapi masalah besar dan kecil. Subordinasi menyentuh masalah yang paling mendesak pada saat yang sama, memperlambat proses pembentukan kesulitan. Jadi efektif ketika ada banyak masalah dan tidak dapat dihancurkan sampai ke akar - Anda hanya perlu "menekan musuh". Koordinasi muncul dengan segala kemegahannya dalam memecahkan masalah-masalah besar. Jika masalah telah berkembang, maka itu merupakan bahaya besar bagi sistem. Pada saat-saat seperti itu, koordinasi muncul ke penerima dan mendengar: "Di sini Anda perlu berurusan dengan seseorang." Dan semuanya, dalam waktu singkatmasalahnya akan ditebang sampai ke akarnya.
Kekurangan koordinasi
Kelemahan model koordinasi pengelolaan pembangunan sosial ekonomi terletak pada kurangnya fleksibilitas. Seluruh struktur "dipertajam" untuk solusi bersama dari jenis masalah yang sama. Begitu masalah mulai berjatuhan dari semua sisi, ketidakpastian muncul. Sementara satu area sedang diselesaikan, yang kedua tumbuh menjadi ukuran yang luar biasa. Proses seperti itu sering dipicu ketika sekelompok orang tumbuh, dan menjadi tidak mungkin untuk menutupi semua masalah yang menyertainya.
Contoh koordinasi
Koordinasi digunakan dalam konteks sistem yang lebih sempit yang bertanggung jawab untuk isu-isu spesifik dari jenis yang sama. Misalnya, pengadilan. Tugas mereka hanya berbeda dalam rinciannya, tetapi tujuan utamanya adalah mengikuti hukum dan menegakkan keadilan. Pengadilan konstitusi, pengadilan yurisdiksi umum, pengadilan arbitrase, dll. Kekuatan mereka diarahkan pada perlindungan hak asasi manusia.
Catatan penting! Sementara pengadilan di atas beroperasi berdasarkan prinsip koordinasi, di dalam masing-masing struktur ini ada hierarki, dan karenanya subordinasi. Misalnya, pengadilan arbitrase terdiri dari beberapa bagian: pengadilan arbitrase subjek, pengadilan arbitrase distrik, pengadilan arbitrase federal, dan pengadilan arbitrase tertinggi. Di antara mereka ada hierarki, yang paling atas adalah Mahkamah Arbitrase Agung. Setiap struktur berada di bawah struktur di atas.
Contoh yang lebih dekat dengan landasan kokoh adalah komunitas,komune. Setiap orang bekerja untuk kebaikan bersama, setiap orang setara di antara mereka sendiri. Ada beberapa anggota masyarakat yang dihormati, tetapi mereka lebih seperti penasihat, bukan bos: mereka didengarkan, tetapi mereka tidak punya hak untuk memerintah. Dan untuk komunitas-komunitas kecil seperti itu, sistem koordinasi bekerja dengan sangat baik, karena justru bagus karena ukuran komune yang kecil. Ada beberapa masalah, dan mereka dengan cepat diselesaikan. Namun, segera setelah komunitas berkembang pesat, masalah meningkat secara proporsional dengan pertumbuhan, dan sistem koordinasi mulai "melompat" karena ketidakmampuan untuk memiliki waktu untuk menyelesaikan semua masalah.
Reordinasi
Koordinasi sedikit lebih rumit. Sebenarnya, ini adalah subordinasi yang sama, dengan hanya satu perbedaan penting - subordinasi berjalan "dari bawah ke atas". Tapi mengapa tidak membalikkan rantai komando dan menemukan kembali kemudi? Tidak begitu sederhana. Penyerahan seperti itu tidak terarah. Reordinasi tidak berarti bahwa setiap struktur yang lebih rendah mengendalikan struktur yang lebih tinggi. Tidak heran sistem seperti itu disebut "resubordinasi". Pengajuan tampaknya bergantian.
Masalahnya adalah hierarki tertentu masih ada: siapa pun yang lebih tinggi lebih penting, karena garis vertikal kita telah kembali kepada kita. Detail utama adalah pengaruh masing-masing struktur terhadap yang lain. Dalam konteks reordinasi, setiap otoritas yang lebih tinggi bergantung pada otoritas yang lebih rendah. Inisiatif datang bukan dari atas, "dari pihak berwenang", tetapi dari bawah - "dari bawahan". Misalnya, proposal diajukan, perintah untuk itutidak dikeluarkan dari atas. Usulan ini berjalan dari bawah ke atas, melewati tahapan pengendalian di setiap titik. Akibatnya, dia pergi ke pihak berwenang.
Kesimpulan
Semua sistem yang dijelaskan di atas memiliki pro dan kontra, yang satu secara objektif tidak lebih baik dari yang lain, masing-masing hanya dibuat untuk kondisi tertentu.
Model subordinasi dalam mengelola organisasi sosial berguna untuk entitas besar dengan banyak masalah yang beragam. Jika komunitas kecil dan masalah hanya muncul di wilayah tertentu, maka subordinasi mulai merusak sistem. Beberapa bekerja, sementara yang lain, yang bertanggung jawab atas area yang berbeda, duduk diam. Pemborosan kekuatan manusia yang tidak bertanggung jawab seperti itu tidak akan berlalu tanpa jejak, menghancurkan struktur dari dalam.
Koordinasi sering menemukan penerapannya dalam struktur kecil, di mana semua masalah terkonsentrasi terutama di satu area. Ketika komunitas tumbuh, maka area masalah mulai meluas, dan, karena kurangnya fleksibilitas, sistem tidak punya waktu untuk menutupinya tepat waktu. Dengan skema seperti itu, struktur cepat atau lambat akan runtuh di bawah pengaruh serangan eksternal.
Model dan metode reordinasi manajemen sosial belum cukup dipelajari dalam praktiknya untuk membicarakan contoh-contoh spesifik. Namun, kelemahannya di sini mirip dengan subordinasi. Otoritas pengawas mungkin tidak cukup kompeten dalam hal-hal yang mereka kelola. Seringkali, karena kesalahpahaman seperti itu, fungsi sistem yang benar terganggu. Secara umum, reordinasi adalah contoh utama bagaimanamodel manajemen sosial tidak ada di sebagian besar organisasi modern. Namun, warna di layar tidak langsung berakar.
Semua sistem ini sering bergantian. Sistem subordinasi membawa dalam setiap struktur individu sistem koordinasi, atau sebaliknya. Jadi mereka langka dalam bentuk murninya.
