Dalam beberapa tahun terakhir, pertanyaan sering muncul apakah konsep pemasaran adalah filosofi yang tepat di era penggunaan aktif lingkungan, kekurangan bahan baku, pertumbuhan penduduk yang cepat, kelaparan dan kemiskinan dunia, dan pengabaian sosial. manfaat yang memenuhi kebutuhan individu pelanggan, bekerja untuk kepentingan jangka panjang pelanggan dan masyarakat yang paling dapat dipahami. Konsep pemasaran menghilangkan potensi konflik antara harapan pelanggan, kepentingan pelanggan dan kesejahteraan sosial jangka panjang.
Dalam kerangka artikel ini, kami akan mempertimbangkan pemasaran - apa itu dengan kata-kata sederhana.
Definisi
Ada banyak sekali definisi dari konsep pemasaran. Lebih dari 300 di berbagai sumber. Untuk mendefinisikan, secara sederhana, pemasaran - apa itu, pertimbangkan definisi yang paling populer.
Pemasaran adalah proses sosial di mana individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka inginkan dengan menciptakan, menawarkan, dan menukar dengan barang dan jasa lain yang memiliki nilai. Definisi ini adalahdiberikan oleh F. Kotler.
Definisi terpendek dari pemasaran adalah "memenuhi kebutuhan, mencapai keuntungan".
Pemasaran yang dipahami dengan baik bukanlah seperangkat trik dan tindakan khusus, tetapi strategi yang dipikirkan dengan matang dan taktik tindakan yang dihasilkan, berfokus pada pembeli sasaran, berdasarkan pengetahuan dan penelitian, yang terkait erat dengan realitas pasar.
Dengan kata singkat dan sederhana, pemasaran adalah kegiatan perusahaan yang bertujuan menghasilkan keuntungan sekaligus memuaskan kepentingan pembeli dan pelanggan.
Ini mendefinisikan pertanyaan dasar seperti:
- pencarian dan evaluasi peluang pasar yang mengarah pada kepuasan kebutuhan penerima (pembeli) tertentu dan definisi yang tepat dari kebutuhan ini;
- mengembangkan produk berdasarkan pengetahuan dan strategi distribusi ini;
- menyiapkan strategi harga yang tepat;
- koneksi pasar.
Definisi lain dari pemasaran secara singkat dan sederhana adalah aktivitas, seperangkat institusi dan proses yang digunakan untuk menciptakan, mengomunikasikan, menyampaikan, dan menukar produk yang bernilai bagi pelanggan, mitra, dan masyarakat.
Konsep ini harus dipahami sebagai proses penetapan harga, mempromosikan dan mendistribusikan produk, barang dan jasa untuk tujuan pertukaran, yang bertujuan untuk mencapai tujuan organisasi dan individu.
Konsep
Konsep dalam pemasaran secara sederhana adalah filosofi bisnis. Ini menyangkut kemampuan untuk menjelajahi negarapasar, dasar penetapan harga, kemampuan untuk memprediksi pelanggan dan preferensi mereka, berinteraksi secara efektif dengan mereka untuk memenuhi kebutuhan mereka, dan menerima keuntungan akhir.
Menurut konsep ini, tujuan pemasaran dapat dianggap sebagai kepuasan pelanggan.
Menurut ilmuwan terkenal P. Drucker, tujuan utama pemasaran adalah mengetahui klien secara menyeluruh untuk penjualan barang berikutnya kepadanya tanpa banyak usaha.
Dari tujuan yang telah ditetapkan, kami menyajikan tugas utama:
- analisis pasar terperinci;
- studi sistem dan kebijakan harga;
- analisis pesaing;
- kreasi berbagai macam;
- melepas barang sesuai permintaan;
- layanan;
- aspek komunikasi.
Secara singkat dan sederhana, konsep pemasaran adalah kombinasi dari empat elemen - 4R: produk, harga, iklan, lokasi.
Prinsip
Dasar dalam definisi pemasaran adalah konsep prinsip.
Ada tiga yang utama:
- fokus pelanggan;
- integrasi kegiatan pemasaran;
- profitabilitas (jangka panjang).
Prinsip utama pemasaran adalah orientasi pelanggan. Implementasinya didasarkan pada pembagian dan deskripsi kelompok pembeli (segmentasi dan profil, dengan mempertimbangkan karakteristik mereka yang lebih akurat), pilihan mereka yang akan diorientasikan penawaran pemasaran (penentuan pasar sasaran), dan tindakan untukmenempati tempat yang optimal dalam kesadaran mereka (positioning).
Di antara prinsip-prinsip lainnya adalah:
- penelitian kemampuan produksi perusahaan;
- merencanakan metode dan program pemasaran;
- segmentasi pasar;
- memperbarui lini produk sesuai dengan permintaan;
- adaptasi fleksibel terhadap permintaan.
Fungsi
Mendefinisikan fungsi pemasaran mencakup komponen berikut:
- fungsi analitik;
- penjualan barang;
- fungsi manajemen produksi;
- berinovasi;
- fungsi manajemen dan kontrol.
Fungsi pertama berisi studi tentang penyebab eksternal dan internal yang mempengaruhi perusahaan, menguji selera dan preferensi pelanggan dan berbagai produk. Perlu dicatat bahwa studi yang komprehensif tentang lingkungan internal organisasi diperlukan untuk mengamati daya saing pasar.
Penjualan barang berisi kebijakan harga dan makanan, menciptakan distribusi barang dan meningkatkan permintaan.
Di bawah fungsi produksi dipahami penciptaan barang melalui pengenalan teknologi baru, organisasi pasokan bahan dan sumber daya teknis yang diperlukan untuk perusahaan. Fungsi produksi mengacu pada pengelolaan kualitas dan daya saing produk atau jasa jadi, yaitu sesuai dengan kualitas produk sesuai dengan standar yang ditetapkan.
Fungsi promosiinovasi berperan dalam pengembangan dan penciptaan produk atau layanan baru.
Fungsi manajemen dan kontrol menyediakan perencanaan dan peramalan proses dalam organisasi, organisasi sistem komunikasi, dukungan informasi dan manajemen risiko.
Alat
Konsep pemasaran secara sederhana dan apa artinya mempelajari alat.
Alat pemasaran membentuk apa yang disebut bauran pemasaran. Konsep 4P yang paling populer adalah product (produk), price (harga), distribution (tempat) dan promotion (promosi).
Perkembangan pemasaran telah menyebabkan perluasan set elemen tambahan ini - orang (orang), bukti fisik, proses, dll. Ada konsep alat pemasaran lain, contohnya adalah konsep 4C - nilai pelanggan, biaya, kenyamanan pembelian, komunikasi.
Di antara alat utama yang digunakan:
- riset pasar;
- jajak pendapat;
- pengamatan;
- metode pembuatan permintaan;
- analitik;
- penelitian faktor lingkungan eksternal;
- penelitian pelanggan;
- analisis produk perusahaan;
- merencanakan bauran produk masa depan;
- membuat kebijakan harga;
- konsultasi dan lainnya
Jadi, ketika mendefinisikan pemasaran dengan kata-kata sederhana dan apa itu, kita dapat mengatakan bahwa ilmu ini difokuskan terutama pada pembeli dan kebutuhannya.
Klasifikasi jenis pemasaran
Saat meneliti masalah, pemasaran - apa itu, tahap penting adalah presentasi klasifikasi.
Tergantung pada ukuran pasar, ada pemasaran massal (tidak terdiferensiasi), terkonsentrasi (termotivasi) dan diversifikasi.
Doktrin undifferentiated berisi produk yang dirancang untuk semua segmen pasar. Pada saat yang sama, tidak ada perluasan jangkauan produk, barang dijual dengan harga yang lebih rendah.
Dalam pemasaran terkonsentrasi, situasinya terbalik. Barang atau jasa dibuat untuk kelompok pelanggan tertentu.
Pemasaran yang berbeda menggunakan peluang iklan yang berbeda yang menargetkan beberapa segmen pasar. Tetapi perlu dicatat bahwa untuk setiap sektor pasar, penawaran tertentu dibuat. Jenis pemasaran ini dinilai lebih menjanjikan dibandingkan dua jenis sebelumnya.
Inti dari Pemasaran Jaringan
Mari kita pertimbangkan apa itu pemasaran jaringan secara sederhana.
Pemasaran jaringan (MLM - pemasaran multi-level) adalah pengembangan implementasi produk dari produsen ke pengguna, yang bersifat penasihat. Dalam hal ini, yang disebut distributor tidak hanya dapat menjual produk, tetapi juga menarik agen penjualan baru ke perusahaan. Rencana bisnis MLM mengasumsikan bahwa distributor:
- telah menggunakan produk ini;
- dijual ke pelanggan;
- menarikagen penjualan lainnya untuk membuat jaringan pengusaha.
Produsen bertanggung jawab untuk mengatur pengiriman. Ini memastikan bahwa distributor menerima produk di rumah. Untuk pekerjaan yang efektif, agen penjualan mengadakan seminar dan pelatihan untuk mengembangkan kemampuan penjualan dan memastikan kesuksesan dalam pekerjaan mereka.
Bagi pebisnis, jenis pemasaran ini menarik karena tidak membutuhkan pengalaman dan investasi awal yang besar dalam modal.
Untuk klien, pemasaran jaringan juga tampaknya hemat biaya, karena perusahaan MLM yang bertanggung jawab menyediakan produk berkualitas dan jaminan untuk mereka. Sebelum membeli produk, pengguna menerima semua informasi yang diperlukan tentang produk untuk dirinya sendiri dan mengirimkannya ke rumahnya.
Pemasaran jaringan menghasilkan pendapatan aktif dan pasif. Agen menerima keuntungan aktif. Pendapatan pasif dihasilkan melalui penciptaan dan pengembangan aktif jaringan distribusi.
Pemasaran jaringan dianggap sebagai bisnis yang menarik Namun, selain kelebihannya, juga banyak kekurangannya.
Kelebihan dan kekurangan pemasaran jaringan disajikan pada tabel di bawah ini.
| Positif | sisi negatif |
| Hambatan masuk rendah | Reputasi |
| Produk berkualitas tinggi | Pertumbuhan bisnis lambat |
| Paruh waktu | Hanya sedikit yang mencapai kesuksesan yang signifikan |
| Bisnis bisa dilakukan melalui Internet | Memburuknya hubungan dengan teman |
| Ketersediaan program pelatihan |
Untuk menarik calon distributor ke bisnis MLM, Anda dapat menggunakan cara berikut:
- cari partner di lingkungan;
- cari pasangan di antara teman dan kenalan;
- kesempatan membuat website untuk mempromosikan produk;
- cari mitra melalui jejaring sosial;
- bertemu orang baru dan bawa mereka ke jenis bisnis ini.
Dalam pemasaran jaringan, pelatihan agen penjualan gratis atau cakram pelatihan, buku, atau klip video digunakan.
Contoh warna-warni dari keberhasilan pengembangan pemasaran jaringan termasuk perusahaan: Amway, Avon, Oriflame, Faberlic dan Mary Kay.
Pemasaran jaringan berfokus pada mempromosikan produk dan memberi penghargaan kepada distributor atas pekerjaan yang dilakukan.
Inti dari Pemasaran Internet
Mari kita pertimbangkan apa itu pemasaran Internet secara sederhana.
Internet marketing saat ini merupakan inovasi mendasar dalam promosi produk dan layanan.
Web marketing adalah penerapan kegiatan promosi online konvensional.
Tujuan pemasaran Internet adalah untuk menghasilkan pendapatan dengan meningkatkan jumlah pengunjung ke situs web atau blog, yang nantinya akan menjadi pembeli produk dan layanan tertentu.
Alat untuk meningkatkan penjualan produk dan layanan danmeningkatkan jumlah lalu lintas di sumber daya Internet:
- Optimasi SEO. Tugas: membuat blog atau halaman terlihat di mesin pencari Yandex dan Google.
- Iklan spanduk. Iklan spanduk berarti membeli ruang pemasaran di situs web lain.
- Iklan konteks. Populer di Internet dan mesin pencari.
- Penargetan - beriklan di situs media sosial.
- Nawala email membantu Anda membuat dan memperkuat hubungan dengan audiens yang berlangganan buletin minat tertentu.
Pemasar online memiliki tugas berikut:
- mempromosikan penjualan produk dan layanan melalui penjualan langsung;
- buat konten yang menarik untuk kelompok sasaran;
- memproses data yang diterima;
- memantau aktivitas situs web;
- pertahankan gaya perusahaan di Internet;
- rekrut profesional yang sangat terspesialisasi untuk melakukan pekerjaan tertentu.
Pemasaran jaringan berisi elemen-elemen berikut: produk, biaya, promosi, tempat.
Web marketing memiliki taktik seperti:
- viral marketing;
- pemasaran online komprehensif;
- PR.
Tipe pertama adalah strategi pemasaran online yang paling sulit tetapi paling berharga. Ini bertujuan untuk menciptakan informasi menarik yang akan dijelajahi oleh setiap konsumen berulang kali.
Keterlibatan virus orang dikonsumsi oleh:
- perkenalan film;
- memperkenalkan game online;
- implementasi situs web.
Kerja dan kesuksesan yang efektif dapat dicapai dengan menggabungkan pemasaran viral di situs media sosial dengan iklan.
Jenis ini hemat biaya karena tidak memerlukan biaya khusus. Undang-Undang Periklanan tidak memengaruhi iklan viral. Artinya tidak ada sensor, tidak ada batasan, membuat pemasaran online lebih bebas.
Kelemahan mendasar dari tipe ini adalah kurangnya kontrol atas tindakan.
Pemasaran internet komprehensif berisi serangkaian sumber daya dan saluran pemasaran yang berbeda untuk mempromosikan produk atau layanan di pasar.
Struktur pemasaran internet terintegrasi adalah sebagai berikut:
- memperkuat pemasaran konvensional;
- menjangkau banyak segmen;
- laporan pendapatan iklan;
- kontrol penjualan di departemen;
- pembuatan sistem terpadu untuk mempromosikan produk atau layanan;
- telepon;
- pelatihan penjualan.
PR melibatkan peningkatan kesadaran merek. Strategi ini harus diterapkan oleh semua perusahaan, terlepas dari posisinya, karena membantu meningkatkan pendapatan perusahaan, menarik pelanggan potensial. Merek menjadi terkenal dan populer di Internet.
Setelah mempelajari tujuan, alat, dan taktik pemasaran Internet, kami dapat menyoroti keunggulannya:
- cakupan besar kelompok sasaran;
- menerima informasi di rumah;
- biaya iklan rendah.
Pemasaran dalam pendidikan
Mari kita lihat apa itu pemasaran dalam pendidikan secara sederhana.
Pemasaran pendidikan juga mengacu pada seperangkat metode dan teknik lembaga pendidikan dalam hal aktivitas pasar pendidikan, yang mengubah keinginan dan kebutuhan pembeli (siswa, orang tua dan masyarakat secara keseluruhan) menjadi sebuah pendapatan lembaga pendidikan (materi dan moral).
Pemasaran pendidikan memainkan peran utama dalam pertumbuhan ekonomi negara:
- diseminasi pemikiran maju di bidang pendidikan (pengembangan dan implementasi inovasi dan teknologi di berbagai sektor);
- ketersediaan layanan pendidikan tergantung pada ukurannya dan secara langsung mempengaruhi peningkatan kualitas hidup masyarakat secara keseluruhan;
- lembaga pendidikan ada dengan mengorbankan anggaran negara dan penyediaan layanan secara komersial.
Saat ini, pasar pendidikan siap menyediakan produk bagi penggunanya sendiri. Program tersebut berdampak pada perkembangan persaingan, mengaburkan perbedaan gaya organisasi pendidikan dan mempersulit pembeli untuk memahami, mengingat, dan mengidentifikasi atribut subjek pasar pendidikan.
Penerapan metodologi inventaris iklan yang tepat memungkinkan institusi pendidikan menonjol dari kompetisi, menarik jumlah siswa yang tepat dan menghasilkan.
Subjek hubungan periklanan dapat dipanggil:
lembaga pendidikan (sekolah, institut, universitas, pusat pendidikan tambahan);
penggunalayanan pendidikan (warga dan organisasi);
agen eksternal dalam struktur sistem pendidikan (lembaga keuangan untuk memberikan kredit untuk pekerjaan pendidikan, otoritas pendidikan di semua tingkatan, otoritas akreditasi dan perizinan);
organisasi publik yang mempromosikan layanan pendidikan (partai politik, berbagai asosiasi dan fasilitas nirlaba lainnya). Penerima utama jasa dan barang pendidikan adalah mahasiswa lembaga pendidikan
Jenis pemasaran ini membutuhkan keterlibatan pembeli dalam proses memilih spesialisasi masa depan, kriteria, tempat dan bentuk pendidikan, sumber pendanaan, serta memilih pengembangan masa depan (tingkat pendidikan atau tempat kerja berikutnya).
Kesimpulan
Sebagai bagian dari artikel ini, definisi pemasaran dengan kata-kata sederhana telah dipertimbangkan.
Sebagai kesimpulan, kami mencatat bahwa pemasaran adalah ilmu yang sangat menarik bagi pengusaha. Mengetahui bagaimana rencana periklanan muncul, kapan dan di mana menggunakan strategi periklanan ini atau itu, Anda dapat tetap kompetitif di pasar untuk waktu yang lama, sambil menghasilkan uang. Dan setelah menguasai pemasaran Internet, Anda dapat mencapai kesuksesan besar di perusahaan Anda sendiri.
