Dari bahasa Inggris, kata attitude datang kepada kita, yang diterjemahkan sebagai "attitude". Konsep "sikap" dalam sosiologi politik berarti kesiapan seseorang untuk melakukan tindakan tertentu. Sinonim untuk kata ini adalah "instalasi."
Apa itu sikap?
Di bawah latar sosial dipahami gambaran spesifik dari berbagai tindakan yang diimplementasikan atau akan diterapkan oleh individu dalam situasi tertentu. Artinya, di bawah sikap dapat dipahami sebagai kecenderungan (predisposisi) subjek terhadap suatu perilaku sosial tertentu. Fenomena ini memiliki struktur yang kompleks yang mencakup banyak komponen. Diantaranya adalah kecenderungan individu untuk memahami dan mengevaluasi, menyadari dan akhirnya bertindak dengan cara tertentu sehubungan dengan beberapa subjek sosial.
Dan bagaimana sains resmi menafsirkan konsep ini? Dalam psikologi sosial, istilah "sikap sosial" digunakan dalam kaitannya dengan disposisi tertentu seseorang, mengatur perasaan, pikiran, dan tindakan yang mungkin dilakukan, dengan mempertimbangkan objek yang ada.
Di bawahsikap juga dipahami sebagai jenis keyakinan khusus yang mencirikan penilaian terhadap objek tertentu yang telah berkembang dalam diri individu.
Saat mempertimbangkan konsep ini, penting untuk memahami perbedaan antara istilah "sikap" dan "sikap sosial". Yang terakhir dianggap sebagai keadaan kesadaran individu, sementara berfungsi pada tingkat hubungan sosial.
Sikap dianggap semacam konstruktor hipotetis. Karena tidak dapat diamati, ditentukan berdasarkan reaksi terukur individu, yang mencerminkan penilaian negatif atau positif dari objek yang dianggap masyarakat.
Riwayat studi
Konsep "sikap" pertama kali diperkenalkan oleh sosiolog W. Thomas dan F. Znatsky pada tahun 1918. Para ilmuwan ini mempertimbangkan masalah adaptasi petani yang beremigrasi dari Polandia ke Amerika. Sebagai hasil dari penelitian mereka, karya tersebut melihat cahaya, di mana sikap didefinisikan sebagai keadaan kesadaran individu tentang nilai sosial tertentu, serta pengalaman individu tentang makna nilai tersebut.
Kisah tentang arah yang tak terduga tidak berakhir di situ. Di masa depan, penelitian sikap dilanjutkan. Selain itu, mereka dapat dibagi menjadi beberapa tahap.
Penelitian berkembang pesat
Tahap pertama dalam studi sikap sosial berlangsung dari awal pengenalan istilah hingga Perang Dunia Kedua. Selama periode ini, popularitas masalah dan jumlah studi tentangnya mengalami pertumbuhan yang cepat. Itu adalah waktu banyak diskusi, di mana mereka berdebat tentang isi dari konsep ini. Para ilmuwan telah berusaha untuk mengembangkan carayang akan memungkinkan untuk diukur.
Konsep yang diperkenalkan oleh G. Opportun telah menyebar luas. Peneliti ini terlibat aktif dalam pengembangan prosedur penilaian antipoda. Ini adalah 20-30-an. abad terakhir, ketika para ilmuwan hanya memiliki kuesioner. G. Opportunity menciptakan skalanya sendiri. Selain itu, ia memperkenalkan prosedur ahli.
Skala sendiri dengan interval berbeda dikembangkan oleh L. Thurstoin. Perangkat ini berfungsi untuk mengukur ketegangan negatif atau positif dari hubungan yang dimiliki seseorang dalam kaitannya dengan fenomena, objek, atau masalah sosial tertentu.
Kemudian sisik R. Likert muncul. Mereka dimaksudkan untuk mengukur sikap sosial dalam masyarakat, tetapi tidak termasuk penilaian ahli.
Sudah di 30-40-an. sikap mulai dieksplorasi sebagai fungsi dari struktur hubungan interpersonal seseorang. Pada saat yang sama, ide-ide J. Mead digunakan secara aktif. Ilmuwan ini berpendapat bahwa pembentukan sikap sosial dalam diri seseorang terjadi karena penerimaan sikap orang-orang di sekitarnya.
Penurunan minat
Tahap kedua dalam studi konsep "sikap sosial" berlangsung dari tahun 1940 hingga 1950-an. Pada saat ini, studi tentang sikap mulai berkurang. Ini terjadi sehubungan dengan beberapa kesulitan yang ditemukan, serta posisi buntu. Itulah mengapa minat para ilmuwan beralih ke dinamika di bidang proses kelompok - arah yang dirangsang olehide dari K. Levin.
Meskipun resesi, para ilmuwan terus mempelajari komponen struktural dari sikap sosial. Dengan demikian, formulasi pendekatan multikomponen untuk antipode diusulkan oleh M. Smith, R. Cruchfield dan D. Krech. Selain itu, dalam konsep yang mempertimbangkan sikap sosial individu, peneliti mengidentifikasi tiga komponen. Diantaranya seperti:
- afektif, yaitu penilaian terhadap objek dan perasaan yang timbul terhadapnya;
- kognitif, yaitu reaksi atau keyakinan, yang mencerminkan persepsi terhadap objek masyarakat, serta pengetahuan seseorang tentangnya;
- konatif, atau perilaku, menunjukkan niat, kecenderungan dan tindakan dalam kaitannya dengan objek tertentu.
Kebanyakan psikolog sosial memandang sikap sebagai evaluasi atau efek. Tetapi beberapa ahli percaya bahwa itu termasuk ketiga reaksi yang tercantum di atas.
Kebangkitan minat
Tahap ketiga mempelajari sikap sosial masyarakat berlangsung dari tahun 1950-an hingga 1960-an. Pada saat ini, minat pada masalah ini menerima kelahiran keduanya. Para ilmuwan memiliki sejumlah ide alternatif baru. Namun, periode ini juga ditandai dengan ditemukannya tanda-tanda krisis dalam penelitian yang sedang berlangsung.
Kepentingan terbesar di tahun-tahun ini adalah masalah yang terkait dengan perubahan sikap sosial, serta hubungan elemen-elemennya satu sama lain. Selama periode ini, teori-teori fungsional yang dikembangkan oleh Smith bersama dengan D. Katz dan Kelman muncul. McGuire dan Sarnova berhipotesis tentang perubahaninstalasi. Pada saat yang sama, para ilmuwan meningkatkan teknik penskalaan. Untuk mengukur sikap sosial individu, para ilmuwan mulai menerapkan metode psikofisik. Tahap ketiga juga mencakup sejumlah studi yang dilakukan oleh sekolah K. Hovland. Tujuan utama mereka adalah untuk mengeksplorasi hubungan antara elemen sikap yang efektif dan kognitif.
Pada tahun 1957, L. Fostinger mengajukan teori disonansi kognitif. Setelah itu, studi aktif tentang jenis ikatan ini di berbagai tempat dimulai.
Stagnasi
Tahap keempat penelitian tentang sikap jatuh pada tahun 1970-an. Pada saat ini, arah ini ditinggalkan oleh para ilmuwan. Stagnasi yang nyata dikaitkan dengan sejumlah besar kontradiksi, serta fakta-fakta tak tertandingi yang tersedia. Itu adalah saat refleksi atas kesalahan yang terjadi selama seluruh periode studi tentang sikap. Tahap keempat ditandai dengan penciptaan banyak "mini-teori". Dengan bantuan mereka, para ilmuwan mencoba menjelaskan akumulasi materi yang sudah tersedia tentang masalah ini.
Belajar terus
Penelitian tentang masalah sikap kembali dilanjutkan pada tahun 1980-an dan 1990-an. Pada saat yang sama, para ilmuwan telah meningkatkan minat pada sistem sikap sosial. Di bawah mereka mulai memahami formasi kompleks yang mencakup reaksi paling signifikan yang muncul pada objek masyarakat. Kebangkitan minat pada tahap ini disebabkan oleh kebutuhan berbagai bidang praktis.
Selain mempelajari sistem sikap sosial, minat terhadap isu-isu masalah terus tumbuhperubahan sikap, serta perannya dalam pengolahan data yang masuk. Pada 1980-an, beberapa model kognitif oleh J. Capoccio, R. Petty, dan S. Chaiken diciptakan yang berhubungan dengan bidang komunikasi persuasif. Sangat menarik bagi para ilmuwan untuk memahami bagaimana sikap sosial dan perilaku manusia terkait.
Fungsi Utama
Pengukuran sikap para ilmuwan didasarkan pada laporan diri secara verbal. Dalam hal ini, ambiguitas muncul dengan definisi tentang apa itu sikap sosial individu. Mungkin ini pendapat atau pengetahuan, keyakinan, dll. Perkembangan perangkat metodologi memberi dorongan untuk merangsang penelitian teoretis lebih lanjut. Para penelitinya melakukan beberapa bidang seperti menentukan fungsi sikap sosial, serta menjelaskan strukturnya.
Jelas bahwa sikap diperlukan seseorang untuk memenuhi beberapa kebutuhannya yang penting. Namun, itu perlu untuk menetapkan daftar persisnya. Hal ini menyebabkan ditemukannya fungsi-fungsi sikap. Hanya ada empat dari mereka:
- Adaptif. Kadang-kadang disebut adaptif atau utilitarian. Dalam hal ini, sikap sosial mengarahkan individu kepada objek-objek yang dibutuhkannya untuk mencapai tujuannya.
- Pengetahuan. Fungsi pengaturan sosial ini digunakan untuk memberikan instruksi sederhana tentang perilaku yang akan diterapkan pada objek tertentu.
- Ekspresi. Fungsi sikap sosial ini kadang disebut fungsi pengaturan diri atau nilai. Dalam hal ini sikap berperan sebagaisarana pembebasan individu dari ketegangan internal. Ini juga berkontribusi pada ekspresi diri sendiri sebagai pribadi.
- Perlindungan. Fungsi sikap ini dirancang untuk menyelesaikan konflik internal kepribadian.
Struktur
Bagaimana sikap sosial dapat menjalankan fungsi kompleks seperti yang disebutkan di atas? Mereka dilakukan olehnya karena memiliki sistem internal yang kompleks
Pada tahun 1942, ilmuwan M. Smith mengusulkan struktur tiga komponen dari sikap sosial. Ini mencakup tiga elemen: kognitif (representasi, pengetahuan), afektif (emosi), perilaku, diekspresikan dalam aspirasi dan rencana tindakan.
Komponen ini saling berhubungan erat. Jadi, jika salah satu dari mereka mengalami beberapa perubahan, maka segera terjadi perubahan isi yang lain. Dalam beberapa kasus, komponen afektif dari sikap sosial lebih mudah diakses untuk penelitian. Lagi pula, orang akan lebih cepat menggambarkan perasaan yang muncul dalam diri mereka sehubungan dengan objek daripada berbicara tentang ide-ide yang mereka terima. Itulah sebabnya sikap dan perilaku sosial paling erat hubungannya melalui komponen afektif.
Saat ini, dengan minat baru dalam melakukan penelitian di bidang sistem sikap, struktur sikap dijelaskan secara lebih luas. Secara umum, itu dianggap sebagai kecenderungan yang stabil dan disposisi nilai untuk penilaian tertentu dari objek, yang didasarkan pada reaksi afektif dan kognitif, niat perilaku yang berlaku,serta perilaku masa lalu. Nilai sikap sosial terletak pada kemampuannya untuk mempengaruhi reaksi afektif, proses kognitif, serta perilaku manusia di masa depan. Sikap dianggap sebagai penilaian total dari semua komponen yang membentuk strukturnya.
Membentuk sikap sosial
Ada beberapa pendekatan berbeda untuk mempelajari masalah ini:
- Perilaku. Dia menganggap sikap sosial sebagai variabel perantara yang terjadi antara munculnya stimulus objektif dan reaksi eksternal. Sikap ini sebenarnya tidak dapat diakses untuk deskripsi visual. Ia berfungsi baik sebagai reaksi yang timbul terhadap rangsangan tertentu, maupun sebagai rangsangan itu sendiri untuk reaksi yang berlangsung. Dengan pendekatan ini, sikap adalah semacam mekanisme penghubung antara lingkungan eksternal dan stimulus objektif. Pembentukan sikap sosial dalam hal ini terjadi tanpa partisipasi seseorang karena pengamatannya terhadap perilaku orang-orang di sekitarnya dan konsekuensinya, serta karena penguatan positif dari hubungan antara sikap yang sudah ada.
- Motivasi. Dengan pendekatan pembentukan sikap sosial ini, proses ini dipandang sebagai penimbangan yang cermat oleh seseorang terhadap pro dan kontra. Dalam hal ini, individu dapat menerima sikap baru untuk dirinya sendiri atau menentukan konsekuensi dari adopsinya. Dua teori dianggap sebagai pendekatan motivasi untuk pembentukan sikap sosial. Menurut yang pertama, yang disebut "Teori Respon Kognitif", pembentukan sikap terjadi ketikarespon negatif atau positif individu terhadap posisi baru. Dalam kasus kedua, sikap sosial adalah hasil penilaian seseorang atas manfaat yang dapat ditimbulkan oleh penerimaan atau ketidakberterimaan suatu sikap baru. Hipotesis ini disebut Teori Manfaat yang Diharapkan. Dalam hal ini, faktor utama yang mempengaruhi pembentukan sikap dalam pendekatan motivasional adalah harga dari pilihan yang akan datang dan manfaat dari konsekuensinya.
- Kognitif. Dalam pendekatan ini, ada beberapa teori yang memiliki kesamaan tertentu satu sama lain. Salah satunya dikemukakan oleh F. Haider. Ini adalah Teori Keseimbangan Struktural. Ada dua hipotesis lain yang diakui. Salah satunya adalah kongruensi (P. Tannebaum dan C. Ostud), dan yang kedua adalah disonansi kognitif (P. Festinger). Mereka didasarkan pada gagasan bahwa seseorang selalu berusaha untuk konsistensi internal. Karena itu, pembentukan sikap menjadi hasil dari keinginan individu untuk menyelesaikan kontradiksi internal yang ada yang muncul sehubungan dengan inkonsistensi kognisi dan sikap sosial.
- Struktural. Pendekatan ini dikembangkan oleh para peneliti di Chicago School pada tahun 1920-an. Hal ini didasarkan pada ide-ide J. Mead. Hipotesis kunci dari ilmuwan ini adalah asumsi bahwa orang mengembangkan sikap mereka dengan mengadopsi sikap "orang lain". Teman, kerabat, dan kenalan ini penting bagi seseorang, dan oleh karena itu mereka merupakan faktor penentu dalam pembentukan sikap.
- Genetik. Pendukung pendekatan ini percaya bahwa sikap mungkin tidak langsung, tetapifaktor yang dimediasi, seperti, misalnya, perbedaan bawaan dalam temperamen, reaksi biokimia alami, dan kemampuan intelektual. Sikap sosial yang ditentukan secara genetik lebih mudah diakses dan lebih kuat daripada yang diperoleh. Pada saat yang sama, mereka lebih stabil, kurang berubah, dan juga memiliki signifikansi yang lebih besar untuk operator mereka.
Peneliti J. Godefroy mengidentifikasi tiga tahap di mana seorang individu mengalami proses sosialisasi dan sikap terbentuk.
Yang pertama berlangsung sejak lahir hingga 12 tahun. Selama periode ini, semua sikap, norma, dan nilai sosial dalam diri seseorang terbentuk sepenuhnya sesuai dengan model orang tua. Tahap selanjutnya berlangsung dari usia 12 tahun dan berakhir pada usia 20 tahun. Inilah saatnya sikap sosial dan nilai-nilai kemanusiaan menjadi lebih konkrit. Pembentukan mereka dikaitkan dengan asimilasi peran individu dalam masyarakat. Selama dekade berikutnya, tahap ketiga berlangsung. Ini mencakup periode 20 hingga 30 tahun. Pada saat ini, semacam kristalisasi sikap terjadi pada seseorang, atas dasar itu sistem kepercayaan yang stabil mulai terbentuk. Sudah pada usia 30 tahun, sikap sosial dibedakan oleh stabilitas yang signifikan, dan sangat sulit untuk mengubahnya.
Sikap dan masyarakat
Ada kontrol sosial tertentu dalam hubungan manusia. Ini mewakili pengaruh masyarakat terhadap sikap sosial, norma sosial, nilai, gagasan, perilaku dan cita-cita manusia
Komponen utama dari jenis kontrol ini adalah harapan, serta norma dan sanksi.
Yang pertama dari ketiganyaelemen dinyatakan dalam persyaratan orang lain untuk orang tertentu, yang dinyatakan dalam bentuk harapan dari satu atau lain bentuk sikap sosial yang dianut olehnya.
Norma sosial adalah contoh dari apa yang orang harus pikirkan dan katakan, lakukan dan rasakan dalam situasi tertentu.
Adapun komponen ketiga, ini berfungsi sebagai ukuran dampak. Itulah sebabnya sanksi sosial merupakan sarana utama pengendalian sosial, yang diwujudkan dalam berbagai cara untuk mengatur aktivitas kehidupan manusia, akibat berbagai proses kelompok (sosial).
Bagaimana pengendalian tersebut dilakukan? Bentuknya yang paling dasar adalah:
- hukum, yang merupakan serangkaian tindakan normatif yang mengatur hubungan formal antara orang-orang di seluruh negara bagian;
- tabu, yang merupakan sistem larangan melakukan pemikiran dan tindakan tertentu dari seseorang.
Selain itu, kontrol sosial dilakukan atas dasar adat istiadat, yang dianggap sebagai kebiasaan sosial, tradisi, moral, adat istiadat, tata krama yang ada, dll.
Sikap sosial dalam proses produksi
Pada 20-30-an abad terakhir, teori manajemen (manajemen) berkembang dengan pesat. A. Fayol adalah orang pertama yang mencatat adanya banyak faktor psikologis di dalamnya. Diantaranya, kesatuan kepemimpinan dan kekuasaan, penundukan kepentingan sendiri terhadap kepentingan bersama, semangat kebersamaan, inisiatif, dll.
Setelah menganalisis isu-isu manajemen perusahaan, A. Fayol mencatat bahwa kelemahan dalam bentuk kemalasan dan keegoisan, ambisi dan ketidaktahuan membuat orang mengabaikan kepentingan bersama, mengutamakan kepentingan pribadi. Kata-kata yang diucapkan pada awal abad terakhir tidak kehilangan relevansinya di zaman kita. Bagaimanapun, sikap sosial ekonomi tidak hanya ada di setiap perusahaan tertentu. Mereka terjadi di mana pun kepentingan orang bersinggungan. Ini terjadi misalnya dalam politik atau ekonomi.
Berkat teori A. Fayol, manajemen mulai dianggap sebagai aktivitas orang yang spesifik dan sekaligus mandiri. Hasilnya adalah munculnya cabang ilmu baru, yang disebut "Psikologi Manajemen".
Pada awal abad ke-20 ada kombinasi dua pendekatan dalam manajemen. Yakni sosiologis dan psikologis. Hubungan depersonalisasi digantikan oleh akuntansi sikap motivasi, pribadi dan sosio-psikologis lainnya, yang tanpanya kegiatan organisasi tidak mungkin dilakukan. Ini memungkinkan untuk berhenti menganggap manusia sebagai embel-embel dari mesin. Hubungan yang berkembang antara orang dan mekanisme menyebabkan pemahaman baru. Manusia, menurut teori A. Maillol, bukanlah sebuah mesin. Pada saat yang sama, mekanisme pengelolaan tidak diidentikkan dengan pengelolaan manusia. Dan pernyataan ini memberikan kontribusi yang signifikan terhadap pemahaman tentang esensi dan tempat aktivitas manusia dalam sistem manajemen perusahaan. Praktik manajemen telah diubah melalui beberapa amandemen, yang utama adalahadalah sebagai berikut:
- perhatian yang lebih besar terhadap kebutuhan sosial pekerja;
- penolakan struktur hierarki kekuasaan dalam organisasi;
- pengakuan akan tingginya peran hubungan informal yang terjadi antara karyawan perusahaan;
- penolakan aktivitas tenaga kerja super khusus;
- mengembangkan metode untuk mempelajari kelompok informal dan formal yang ada dalam organisasi.
