Manajemen sumber daya manusia adalah salah satu elemen regulasi yang paling kompleks dalam sebuah organisasi. Bagaimanapun, karyawan memiliki potensi mereka sendiri, minat, emosi, kemampuan untuk secara mandiri membuat keputusan atau mengkritik perintah manajemen. Oleh karena itu, tidak mungkin untuk memprediksi reaksi terhadap penerapan keputusan manajerial.
Agar keberadaan organisasi dapat bertahan lama dan tujuan yang ditetapkan dapat tercapai, maka perlu dibuat sistem manajemen yang tepat.
Sistem adalah pengurutan semua komponen dan kombinasinya menjadi satu kesatuan untuk mencapai tujuan bersama. Dengan kata lain, itu adalah keteraturan dan ketundukan pada tugas utama.
Manajemen mencakup fungsi: perencanaan, motivasi, organisasi, dan kontrol. Dengan bantuan mereka, pemenuhan tugas yang ditetapkan tercapai.
Sistem kontrol adalah proses terencana dari perencanaan, organisasi, motivasi, kontrol. Mereka bertujuan untuk memenuhi tugas produksi dan mencapai tujuan utama keberadaan organisasi.
Komponen sistem kontrol
Sistem manajemen organisasi mencakupsemua proses yang sedang berlangsung, serta semua layanan, subsistem, komunikasi perusahaan. Tim di perusahaan dapat dibagi menjadi dua kelompok. Yang pertama dikendalikan, yang kedua dikendalikan.
Mari kita lihat mereka. Kelompok yang dikelola mencakup unsur-unsur yang terlibat dalam proses penciptaan kekayaan material dan spiritual atau pemberian jasa. Ini adalah bawahan. Grup manajemen melakukan semua fungsi yang diperlukan untuk memenuhi tugas yang diberikan kepada organisasi, untuk ini ia harus memiliki sumber daya yang diperlukan: material, tenaga kerja, keuangan. Dia mengoordinasikan pekerjaan semua karyawan dan memiliki semua sarana teknis, seperti komunikasi, peralatan, dan juga bertanggung jawab atas pekerjaan produksi dan proses peningkatan organisasi lebih lanjut. Inilah para pemimpinnya.
Bergantung pada struktur organisasi dan jumlah bawahan, mungkin ada beberapa manajer, sementara mereka semua melapor kepada satu manajer utama.
Tahap subsistem kontrol berikut dibedakan:
- planning - menunjukkan hasil apa yang dapat dicapai;
- regulation - mempertahankan mode operasi yang ditetapkan secara optimal;
- pemasaran;
- akuntansi;
- kontrol.
Sistem manajemen adalah sistem yang menggabungkan semua komponen ini untuk mencapai tujuan tertinggi organisasi.
Subjek dan objek
Konsep apa pun memiliki subjek dan objeknya sendiri. Pertimbangkan seperti apa mereka dalam sistem manajemen personalia.
Objek termasuk:
- pekerja;
- karyawan;
- kelompok karyawan;
- tim kerja.
Subjek sistem manajemen diwakili oleh berbagai struktur personel manajemen.
Tipe kepemimpinan
Koordinasi dalam sebuah organisasi dapat mengambil empat bentuk:
- Linear, ketika setiap pemimpin bawahan adalah bawahan kepada atasan. Tindakan mereka dikoordinasikan dan diarahkan menuju pemenuhan tujuan tertentu. Lebih umum digunakan untuk tingkat organisasi yang lebih rendah.
- Fungsional. Ada beberapa kelompok badan pengatur, masing-masing bertanggung jawab atas kegiatan tertentu. Misalnya, satu untuk perencanaan, yang lain untuk basis teknis. Namun, ada kesulitan ketika beberapa tugas yang berbeda "diturunkan" ke pekerja dan mereka harus diselesaikan dengan cepat. Varian ideal dari keberadaan sistem seperti itu adalah kombinasi dengan sistem linier.
- Staf linier. Markas besar dibuat di bawah manajer lini. Pada saat yang sama, mereka tidak membuat keputusan apa pun, tetapi hanya memberi nasihat dan mengarahkan karyawan. Mereka dirancang untuk mengurangi dan mendistribusikan tanggung jawab manajer lini.
- Matriks. Manajemen terjadi baik secara horizontal maupun vertikal. Struktur tersebut digunakan untuk mengelola lokasi konstruksi, di mana setiap kompleks dibagi menjadi node yang memiliki pemimpinnya sendiri.
Contoh struktur koordinasi perusahaan
Mari kita perhatikan contoh sistem manajemen lantai toko di pabrik.
Lokakarya adalah salah satu tautan utama yang bertanggung jawab atas berfungsinya seluruh produksi. Untuk pencapaiantujuan organisasi, maka perlu dibuat sistem manajemen yang tepat.
Dalam lokakarya, direktur menunjuk ketua dan wakil-wakilnya, yang harus mengatur pelaksanaan tugas yang diterima dari pemimpin puncak. Pada saat yang sama, manajer toko sendiri harus mengendalikan sikap personel terhadap sumber daya produksi. Ada kemungkinan bahwa fungsi ini dipercayakan kepada karyawan yang ditugaskan secara khusus. Jadi, misalnya, konsumsi bahan baku, kepatuhan terhadap aturan keselamatan dan pemeliharaan sanitasi bengkel dikendalikan.
Struktur koordinasi mencakup keberadaan mandor yang menerima tugas dari mandor dan mendistribusikannya di antara para pekerja. Mereka juga mengatur implementasinya, memberikan bantuan profesional, jika perlu, membantu master untuk mengontrol.
Manajemen Perusahaan Modern
Dalam kondisi saat ini, mengoordinasikan pekerjaan staf membutuhkan keahlian khusus dari manajer. Situasi ekonomi yang tidak stabil dan persaingan menyebabkan hal ini. Oleh karena itu, ketika membuat sistem manajemen modern, manajer harus mengetahui prinsip-prinsip konstruksinya.
Agar perusahaan berfungsi dan berkembang, produknya harus kompetitif. Ini sangat tergantung pada strategi manajemen apa yang akan dipilih. Untuk sebuah perusahaan, itu harus unik - ini adalah tanda utama dari keberadaan yang sukses.
Agar perusahaan dapat bertahan lama dan menghasilkan keuntungan, produk harus tahan terhadap persaingan. Untukpeningkatan kualitas yang dibutuhkan:
- Memiliki sumber daya yang diperlukan: bahan mentah, bahan, komponen.
- Perbaiki lini produksi: tingkatkan peralatan untuk meningkatkan kualitas produk.
- Perbaiki kualifikasi staf secara berkala.
- Jual produk Anda.
Hal pertama yang harus dimulai oleh seorang manajer profesional adalah mengembangkan sistem manajemen, menganalisis perusahaan, mempertimbangkan elemen apa yang hilang untuk mencapai tujuan, dan mencari cara untuk mencapainya. Saat mengembangkan strategi pengembangan, perlu mempertimbangkan:
- tujuan pengembangan perusahaan jangka panjang;
- sumber daya;
- teknologi;
- sistem kontrol.
Artinya, untuk mencapai tujuannya, perusahaan harus memiliki semua sumber daya yang diperlukan, teknologi berkualitas tinggi yang akan memproses sumber daya ini, dan sistem manajemen yang dibangun dengan baik.
Pada saat yang sama, strategi tidak boleh monolitik, tetapi dapat berubah tergantung pada faktor eksternal dan internal. Dan tugas sistem manajemen adalah mengendalikan dan mengubah tujuan strategis organisasi secara tepat waktu.
Dengan demikian, manajemen yang efektif dari perusahaan modern harus bergerak dan bergantung pada faktor lingkungan.
Jenis sistem kontrol
Sistem manajemen adalah area aktivitas manajemen yang dikaitkan dengan solusi masalah tertentu, yang ditujukan untuk keberhasilan fungsi perusahaan.
Ada dua kategori utama:
- umum - manajemen perusahaan secara keseluruhan;
- fungsional - manajemen bagian tertentu dari perusahaan.
Sistem manajemen adalah kerjasama kompleks dari tipe umum dan fungsional untuk mencapai tujuan yang ditetapkan.
Ada beberapa bentuk sistem kendali, mari kita lihat beberapa di antaranya:
- perencanaan strategis;
- manajemen: manajer perusahaan, karyawan, komunikasi internal dan eksternal, produksi;
- konseling.
Dengan tipe kepemimpinan seperti itu, perusahaan pertama-tama menetapkan tujuan strategis, untuk mencapainya diperlukan kemampuan untuk mengoordinasikan pekerjaan para manajer. Hal ini memungkinkan untuk memperbaiki struktur manajemen. Mengkoordinasikan pekerjaan karyawan memungkinkan Anda mengarahkan aktivitas mereka ke arah yang benar. Pada saat yang sama, ada interaksi antara perusahaan dan lingkungan eksternal: pemasok, pelanggan, karyawan.
Jenis sistem kontrol juga ditentukan oleh objek kontrol dan berbeda dalam konten. Misalnya, menurut isinya, berikut ini dapat dibedakan:
- normatif;
- strategis;
- operasional.
Masing-masing jenis manajemen ini hanya menyelesaikan tugasnya sendiri.
Sistem koordinasi harus menggabungkan semua aspek positif yang akan memudahkan organisasi untuk berkembang. Maka tujuan strategis yang telah ditetapkan akan tercapai.
Desain sistem kontrol memperhitungkansentralisme demokrasi, perpaduan harmonis kesatuan komando dan kolegialitas, tanggung jawab, potensi kreatif pegawai.
Pedoman panduan
Pembuatan sistem manajemen harus didasarkan pada prinsip-prinsip dasar berikut:
- pembagian struktur organisasi yang optimal menjadi elemen-elemen yang terpisah;
- struktur hierarki dengan distribusi kekuasaan yang tepat;
- interkoneksi organik semua level organisasi;
- pengaturan target dalam urutan kepentingan;
- konsistensi tautan struktur saat melakukan tugas yang diberikan;
- kecepatan dalam mengambil keputusan manajerial, jika diperlukan;
- semua tahapan siklus hidup produk, struktur hierarki, berbagai aktivitas manajemen harus ada dalam satu kompleks;
- sistematis - semua pekerjaan manajemen dilakukan terus-menerus dan berlaku untuk waktu yang lama;
- perlu mengadopsi pengalaman produksi yang sukses dari perusahaan asing;
- harus menggunakan metode ilmiah yang terbukti dalam sistem manajemen;
- otonomi subsistem;
- fungsi ekonomi - saat merancang, pertimbangkan untuk mengurangi biaya manajemen;
- prospek pengembangan;
- diskusi keputusan manajerial dan pilihan yang terbaik;
- ketahanan dan kemampuan untuk bertahan dalam lingkungan yang kompetitif;
- ciptakan kondisi kerja yang nyaman agar karyawan dapat memberikan yang terbaik dalam bekerja;
- alokasikan biaya tenaga kerja dengan benar untuk melakukan tugas tertentuproduksi;
- kemampuan beradaptasi sistem organisasi terhadap perubahan eksternal dan internal;
- proses manajemen terisolasi.
Pelaksanaan keputusan harus melalui semua tahapan: perencanaan, pengorganisasian, koordinasi, pengendalian.
Penting: keputusan manajemen harus jelas dan dapat dipahami, perlu untuk memastikan bahwa karyawan memahaminya dengan benar. Ini akan menyelamatkan karyawan dari gerakan yang tidak perlu dan mengarahkan semua potensinya untuk melakukan tugas tertentu.
Mari kita pertimbangkan sistem dan teknologi kontrol.
Teknologi manajemen personalia
Teknologi manajemen adalah alat yang digunakan untuk mengelola personel. Ini termasuk cara, tujuan, cara karyawan dipengaruhi untuk mengarahkan mereka melakukan tugas yang diperlukan.
Sistem dan teknologi manajemen personalia terlibat dalam:
- mengatur rekrutmen;
- menilai kualifikasi karyawan;
- pelatihan mereka;
- kemajuan karir;
- mengelola dan menyelesaikan situasi konflik;
- staf pembangunan sosial;
- manajemen keselamatan staf.
Penggunaan prinsip-prinsip ini juga tergantung pada bentuk kepemilikan perusahaan, gaya kegiatan.
Pengembangan sistem manajemen dilakukan dengan memperhatikan profesionalisme dan kompetensi tenaga ahli yang bekerja di bidang manajemen personalia.
Fungsi manajer
Agar penerapan sistem manajemen mudah dan diterima oleh karyawan, manajer harus menjalankan fungsi dasar berikut:
Perencanaan
Manajer terus merencanakan keputusan yang diperlukan untuk mencapai tujuan utama perusahaan. Ketika tujuan berubah, keputusan juga harus berubah tepat waktu. Perencanaan mengarahkan pengembangan organisasi ke arah yang benar dan memprediksi tugas yang harus diselesaikan karyawan.
Organisasi
Untuk mencapai tujuan dan rencana yang ditetapkan perusahaan dengan lebih baik, pekerjaan tim diatur, sementara itu didistribusikan dengan benar secara vertikal dan horizontal. Setiap orang terlibat dalam menyelesaikan tugas-tugas tertentu, bekerja sama dengan karyawan lain.
Motivasi
Untuk memberi insentif kepada pekerja agar berkinerja lebih baik, manajer menggunakan motivasi. Ini dapat terdiri dari dua jenis: eksternal dan internal (psikologis).
Eksternal - termasuk menerima manfaat materi: bonus, bonus, dan psikologis - dorongan moral, meningkatkan tempat kerja, hubungan dalam tim.
Kontrol
Agar kinerja tugas berkualitas tinggi, atasan langsung harus memantau.
Kontrol termasuk:
- memonitor apa yang direncanakan;
- memeriksa hasil antara;
- perbandingan hasil yang diperoleh dengan yang direncanakan;
- koreksi ketidaksesuaian dan penyimpangan yang terdeteksi dari perkiraan.
Aksi keempat fungsi iniharus dilakukan di kompleks.
Kesimpulan
Dengan demikian, sistem manajemen adalah urutan prinsip-prinsip dasar dalam membangun, memfungsikan, dan mengendalikan perkembangan suatu organisasi. Hal ini dilakukan untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan bagi perusahaan. Desain dan implementasi sistem kontrol sangat penting dalam keberhasilan pengembangan suatu perusahaan. Tanpa kepemimpinan yang dibangun dengan baik, keberadaan dan pengembangan perusahaan tidak akan mungkin terjadi.
