Model kompetensi merupakan dasar untuk menentukan kebutuhan pengetahuan karyawan perusahaan. Ini adalah seperangkat keterampilan yang secara kolektif menentukan pekerjaan yang sukses. Model kompetensi banyak digunakan dalam bisnis untuk mendefinisikan dan mengevaluasi kompetensi karyawan dalam organisasi. Mereka mewakili komponen kunci perekrutan dan juga memandu aktivitas manajemen kinerja departemen SDM. Penilaian kompetensi seringkali membantu membentuk dasar kurikulum dan isi pembelajaran, baik formal maupun informal.
Alasan membuat model
Model kompetensi telah menjadi alat berharga yang digunakan oleh departemen SDM dan pelatihan untuk menentukan persyaratan keterampilan dan pengetahuan untuk pekerjaan tertentu. Mereka digunakan untuk mengevaluasi kompetensi dan kinerja untuk menentukan strategi bisnis. Model dapat dibuat untuk pekerjaan tertentu, pekerjaankelompok, profesi, industri dan organisasi. Di beberapa bidang, seperti penjualan, kompetensi yang diperlukan telah diteliti dalam kaitannya dengan keterampilan khusus, sikap dan perilaku karyawan yang diperlukan untuk keberhasilan operasi organisasi. Atas dasar mereka, model kompetensi personel disusun, yang memungkinkan untuk secara efektif memilih dan melatih karyawan untuk bekerja dengan klien. Alasan lain untuk semakin populernya model tersebut adalah peran mereka dalam mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan yang mempengaruhi proses pembelajaran.
Bentuk utama model dan deskripsinya
Model dapat mengambil banyak bentuk, tetapi biasanya menyertakan beberapa elemen dasar:
- kompetensi dan definisi khusus seperti perilaku perusahaan;
- deskripsi tindakan atau perilaku yang terkait dengan setiap kompetensi;
- model diagram.
Organisasi cenderung menggunakan kerangka kerja tertentu, mengalokasikan pengetahuan dan persyaratan keterampilan ke dalam kategori tertentu seperti efektivitas pribadi, akademik, teknis, industri, profesional, manajerial, dan kompetensi profesional. Pesatnya pertumbuhan teknologi Internet juga memicu minat dalam pemodelan kompetensi. Misalnya, organisasi dapat menyematkan profil keterampilan ke dalam proses SDM, membuat portal pembelajaran, dan memodelkan pengalaman belajar dengan konten yang diperbarui.
Membuat model yang efisien
Model yang efisienkompetensi juga membentuk dasar untuk menghubungkan kompetensi dengan strategi organisasi dan praktik terbaik penting yang disarankan oleh konsultan pembelajaran. Mereka juga memungkinkan organisasi untuk menghubungkan keahlian dengan proses SDM, penilaian, dan tujuan kinerja.
Untuk membuat model kompetensi mereka sendiri, organisasi didorong untuk mengikuti langkah-langkah berikut:
- Kumpulkan informasi latar belakang. Langkah ini melibatkan katalogisasi sumber daya yang tersedia dan mengaturnya untuk menentukan model industri umum.
- Pengembangan draf model kompetensi profesional. Pada tahap ini, penting untuk mengidentifikasi masalah dan tren di industri dan membandingkannya dengan tren perkembangan organisasi.
- Kumpulkan umpan balik dari pakar keterampilan di industri ini. Jika memungkinkan, para ahli dari berbagai sub-sektor industri harus dipilih untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.
- Memperbaiki struktur. Kompetensi yang sesuai harus ditambahkan atau dihilangkan dari model.
- Menguji proyek pada audiens target.
Menggunakan model kompetensi organisasi yang dihasilkan berdasarkan keterampilan karyawan yang dibutuhkan untuk pekerjaan itu, organisasi akan dapat merekrut dan mengembangkan staf berdasarkan kompetensi inti yang mereka tunjukkan, bukan berdasarkan kriteria evaluasi yang tidak efektif seperti pencapaian pendidikan. Menilai kandidat berdasarkan keterampilan aktual memungkinkan prediksi masa depan mereka yang lebih akuratefisiensi.
Menggunakan model dalam praktik
Selanjutnya, dengan menggunakan contoh model kompetensi, organisasi dapat mempersonalisasi penilaian berdasarkan kompetensi karyawan di area tertentu untuk mengembangkan opsi pembelajaran yang disesuaikan. Pembelajaran adaptif seperti itu meningkatkan loyalitas, meningkatkan keterlibatan karyawan, dan secara positif memengaruhi laba atas investasi. Dimulai dengan adaptasi ke tempat kerja baru dan sepanjang hidup karyawan dalam suatu organisasi, manajer pelatihan dapat menggunakan contoh model kompetensi untuk pelatihan dan penilaian kualifikasi, serta untuk pengembangan karir pribadi menggunakan algoritme otomatis. Dengan menggunakan penilaiannya selama pelatihan awal, Anda dapat mengidentifikasi bakat yang belum ditemukan dari karyawan baru Anda dan mengembangkan rencana untuk kemajuan karir mereka selanjutnya sesuai kebutuhan. Proses ini membantu perusahaan memastikan level playing field untuk semua karyawan baru.
Mendefinisikan dan mengukur kompetensi
Model kompetensi mencakup tiga elemen: spesialisasi dan definisi kompetensi, deskripsi perilaku yang menunjukkannya, dan skema model itu sendiri. Model yang paling efektif menghubungkan kompetensi dengan tujuan strategis organisasi. Disarankan untuk mengidentifikasi kompetensi yang mewujudkan atau secara langsung mewakili budaya perusahaan organisasi. Mereka diperlukan untuk mencapai kesuksesan dan kepemimpinan dalam industri, mendukung tujuan strategis organisasi, dan juga menonjol dari persaingan. Namun perlu diingat bahwa kehadiranlebih dari 4-6 kompetensi dapat membuat model tidak efektif.
Menggunakan teknologi untuk menilai kompetensi
Sebelum memilih platform untuk menilai kompetensi, Anda harus memastikan terlebih dahulu bahwa platform tersebut memungkinkan Anda untuk mengevaluasi konten tanggapan karyawan. Platform harus mendukung berbagai jenis pertanyaan daripada opsi jawaban sederhana yang memberikan sedikit informasi tentang karyawan. Untuk memahami kekuatan dan kelemahan kandidat dan mengetahui bagaimana dia belajar, Anda memerlukan kriteria yang berbeda untuk mengevaluasi jawabannya. Tetapi tidak semuanya tergantung pada fungsionalitas platform. Tanpa konten yang tepat, penggunaannya tidak akan berguna.
Sistem penilaian yang efektif melampaui tes pengetahuan biasa. Ini akan membantu untuk menentukan dengan tepat di area mana pelatihan tambahan diperlukan. Penggunaan teknologi membantu untuk mempelajari lebih lanjut tentang setiap karyawan. Program ini menemukan area di mana keterampilan dapat ditingkatkan dan membuat rekomendasi yang dipersonalisasi untuk merangsang pembelajaran. Menawarkan personalisasi dan fleksibilitas yang lebih besar, sistem ini membantu mengembangkan kompetensi yang selaras dengan strategi organisasi. Dengan menggunakan teknologi untuk mengembangkan dan mengukur kompetensi ini, organisasi dapat mendukung pengembangan bakat yang lebih baik dan hasil yang lebih baik.
Model Kompetensi Manajer Pembelajaran
Sebagai contoh, pertimbangkan model untuk manajer pelatihan. Ini mendefinisikan tujuh tanggung jawab inti dan kepemimpinan intikompetensi yang penting untuk manajemen pembelajaran yang sukses. Dalam masing-masing dari tujuh bidang inti, ada kompetensi yang harus dimiliki seorang manajer pembelajaran agar berhasil dalam pekerjaannya, karena mereka sendiri adalah pembelajar seumur hidup yang terus meningkatkan keterampilan mereka.
Model Kompetensi Guru memberikan panduan strategis untuk memfokuskan pengajaran pada kekuatan pelatih. Dalam mengidentifikasi kompetensi yang dibutuhkan untuk berhasil sebagai manajer pembelajaran, model dapat digunakan untuk membuat rencana yang berfokus pada peluang untuk meningkatkan dan mempertahankan area ini. Model kompetensi kepemimpinan juga dapat digunakan untuk melatih pemimpin tim masa depan, yang akan menjadi komponen kunci keberhasilan pelatihan mereka.
Pengembangan model kompetensi dalam mengajar
Menggunakan metode pelatihan berbasis kompetensi memungkinkan Anda untuk membandingkan tanggung jawab kerja individu karyawan dan keterampilan profesional mereka. Metode ini dapat sangat berguna untuk pelatihan lingkungan, kesehatan dan keselamatan karena berfokus pada konten dan hanya apa yang perlu diketahui karyawan. Relevansinya meningkatkan keterlibatan karyawan dan memfasilitasi pembelajaran dengan menghilangkan pengetahuan yang tidak perlu.
Definisi Kompetensi
Mendefinisikan kompetensi dan mengembangkan pelatihan di sekitarnya bukanlah kegiatan satu kali, tetapi proses yang berkelanjutan. Mari kita mulai dengan definisibahaya yang terkait dengan peran profesional tertentu.
Langkah berikutnya adalah mengaitkan bahaya dengan keterampilan yang dapat melindunginya, dan kemudian menentukan karyawan mana dalam peran ini yang perlu belajar untuk berhasil menunjukkan keterampilan ini.
Kompetensi juga dapat didefinisikan berdasarkan aturan internal perusahaan. Untuk melakukan ini, Anda perlu hati-hati menentukan indikator mana yang paling berharga bagi bisnis. Berdasarkan hal tersebut, akan dimungkinkan untuk membuat sistem yang dapat menganalisis data tambahan secara real time.
Kunci pengembangan sistem ini adalah melibatkan pemangku kepentingan di semua tingkatan - pemimpin dan manajer, serta karyawan yang akan membantu meningkatkan keterlibatan rekan-rekan mereka. Dibutuhkan waktu untuk mengembangkan pendekatan yang efektif dan dirancang dengan baik untuk pelatihan berbasis kompetensi.
Pembelajaran efektif berdasarkan model kompetensi
Ketika berbicara tentang teknologi Internet dalam pelatihan karyawan, paling buruk, penggunaan yang tidak tepat dapat menyebabkan pelatihan yang berantakan dan tidak efektif. Kursus pendidikan berkelanjutan yang disampaikan melalui internet atau melalui perangkat lunak khusus harus aman dan dapat diakses di semua perangkat sehingga setiap siswa dapat mengaksesnya dan melakukan pembelajaran mereka dengan lebih efektif.
Menilai dampak pelatihan berbasis kompetensi
Mengukur efektivitas pembelajaran bisacukup mudah. Tetapi penting juga untuk mengukur keadaan psikologis karyawan. Ketika sebuah perusahaan dengan tulus peduli dengan karyawannya dan berinvestasi dalam pengembangan mereka, staf akan merespons hal ini secara positif dan menjadi lebih loyal. Perusahaan dapat mengevaluasi parameter ini menggunakan ukuran seperti pergantian, produktivitas, dan reputasi perusahaan.
Penting untuk diperhatikan bahwa nilai harus memerlukan demonstrasi kecakapan total, bukan persentase tertentu dari jawaban yang benar, agar dapat lulus ujian. Mengajarkan keterampilan dan menerapkannya dalam praktik sangat penting. Dengan mengidentifikasi kompetensi yang dibutuhkan untuk berhasil dan aman melakukan tugas pekerjaan, organisasi dapat meningkatkan kolaborasi dan produktivitas sambil meningkatkan loyalitas karyawan.
Pentingnya membuat model dalam sebuah perusahaan
Model Kompetensi mendefinisikan apa yang membedakan "perusahaan yang baik" dari "perusahaan yang hebat". Pada dasarnya, nilai Model Kompetensi adalah bahwa model ini mendefinisikan keterampilan apa yang harus dimiliki setiap orang dalam sebuah perusahaan untuk menjadi "hebat.” Jika semua karyawan berkinerja pada tingkat yang "hebat", maka strategi tersebut akan berhasil dan perusahaan kemungkinan besar akan memiliki keunggulan kompetitif. Untuk bertahan hidup hari ini, organisasi harus terus berinovasi, yang hanya meningkatkan jumlah keterampilan yang dibutuhkan. Itulah mengapa sangat penting untuk memiliki model kompetensi karyawan perusahaan yang jelas dan efektif.
