Keterampilan adalah kemampuan untuk melakukan tugas dengan hasil tertentu, sering kali untuk jumlah waktu, energi, atau keduanya tertentu. Keterampilan sering dapat dibagi menjadi keterampilan umum dan khusus.
Misalnya di bidang pekerjaan, beberapa keterampilan umum mungkin termasuk manajemen waktu, kerja tim dan kepemimpinan, motivasi diri, dan lain-lain. Sedangkan yang spesifik hanya akan digunakan untuk pekerjaan tertentu. Suatu keterampilan biasanya memerlukan rangsangan dan situasi lingkungan tertentu untuk menilai tingkatnya untuk ditampilkan dan digunakan. Jenis-jenis pengetahuan khusus akan dijelaskan dalam artikel ini.
Definisi umum
Orang membutuhkan berbagai keterampilan untuk berkontribusi pada perekonomian saat ini. Sebuah studi bersama oleh ASTD dan Departemen Tenaga Kerja AS menemukan bahwa teknologi mengubah tempat kerja. Para ilmuwan telah mengidentifikasi 16 keterampilan dasar yang harus dimiliki karyawan untuk mengubahnya.
Keterampilan sulit, juga disebut keterampilan teknis, adalah keterampilan apa pun yang terkait dengan keterampilan tertentutugas atau situasi. Mereka mudah diukur, tidak seperti yang lunak, yang dikaitkan dengan kepribadian.
Keterampilan adalah ukuran profesionalisme, spesialisasi, gaji, dan potensi kepemimpinan karyawan. Pekerja terampil cenderung lebih terlatih, dibayar lebih tinggi dan memiliki tanggung jawab lebih dari pekerja tidak terampil. Pengetahuan khusus sangat diperlukan dan penting dalam hal pertumbuhan profesional.
Pekerja terampil memiliki sejarah penting sebagai tukang batu, tukang kayu, pandai besi, pembuat roti, pembuat bir, pembuat kopi, pencetak dan profesi lain yang produktif secara ekonomi. Pekerja terampil sering kali aktif secara politik melalui serikat pekerja mereka.
Faktor
Salah satu faktor yang meningkatkan permintaan relatif akan tenaga kerja terampil adalah pengenalan komputer. Untuk mengoperasikan komputer, pekerja harus membangun modal mental mereka untuk mempelajari cara kerja mesin tersebut. Dengan demikian, ada peningkatan permintaan akan tenaga kerja terampil. Selain perubahan teknologi komputer, masuknya listrik juga menggantikan tenaga kerja (unskilled labor) yang mengubah permintaan akan tenaga kerja terampil.
Teknologi
Teknologi, bagaimanapun, bukanlah satu-satunya faktor. Perdagangan dan pengaruh globalisasi juga mempengaruhi permintaan relatif akan tenaga kerja terampil. Misalnya, negara maju membeli impor dari negara berkembang yang menggunakantenaga kerja berketerampilan rendah. Hal ini, pada gilirannya, mengurangi permintaan akan pekerja berketerampilan rendah di negara maju. Kedua faktor ini dapat meningkatkan upah pekerja berketerampilan tinggi di negara maju.
Laporan Pemantauan Global EFA 2012 menawarkan pendekatan yang berguna untuk berbagai jenis keterampilan yang terkait dengan dunia kerja. Ini mengidentifikasi beberapa jenis keterampilan dasar yang dibutuhkan semua orang muda: dasar, dapat dialihkan, teknis dan kejuruan. Konteks di mana mereka dapat dibeli sangat penting.
Pengetahuan Dasar
Keterampilan inti yang menjadi dasar mereka adalah keterampilan membaca dan berhitung yang dibutuhkan untuk mendapatkan pekerjaan dengan gaji yang cukup untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari. Dana ini juga merupakan prasyarat untuk melanjutkan pendidikan dan pelatihan, serta untuk memperoleh keterampilan, teknis dan kejuruan yang dapat dialihkan.
Membawa Keterampilan
Mencari dan mempertahankan pekerjaan membutuhkan berbagai keterampilan yang dapat ditransfer dan disesuaikan dengan kebutuhan dan pengaturan yang berbeda. Keterampilan yang dapat ditransfer termasuk menganalisis masalah dan menemukan solusi yang tepat, mengkomunikasikan ide dan informasi secara efektif, menjadi kreatif, menunjukkan kepemimpinan dan integritas, dan menunjukkan kemampuan kewirausahaan. Keterampilan tersebut dikembangkan sampai batas tertentu di luar lingkungan sekolah. Namun, mereka dapat dikembangkan lebih lanjut melalui pendidikan dan pelatihan. Pengetahuan dan keterampilan khusus adalah konsep yang serupa.
Teknis dan profesional
Banyak pekerjaan yang memerlukan pengetahuan teknis khusus, baik itu menanam sayuran, menggunakan mesin jahit, memasang batu bata atau pertukangan, bekerja dengan komputer di kantor, dan banyak lagi. Keterampilan teknis dan kejuruan dapat diperoleh melalui program kerja yang terkait dengan pendidikan teknis dan kejuruan menengah dan formal, atau melalui pelatihan di tempat kerja, termasuk pemagangan tradisional dan koperasi pertanian.
Pekerja terampil
Pekerja terampil adalah setiap pekerja yang memiliki keterampilan dan pengetahuan khusus. Dia bisa kuliah, universitas atau sekolah teknik. Atau mungkin spesialis semacam itu memperoleh keahliannya dalam pekerjaan. Contoh tenaga kerja terampil adalah insinyur, pengembang perangkat lunak, paramedis, petugas polisi, tentara, dokter, operator derek, pengemudi truk, masinis, juru gambar, tukang ledeng, tukang, juru masak, dan akuntan. Para pekerja ini adalah pekerja dengan tingkat pelatihan atau pendidikan yang berbeda. Sederhananya, karyawan seperti itu adalah orang dengan pengetahuan khusus.
Semua pekerjaan memerlukan tingkat keterampilan tertentu, pekerja terampil membawa tingkat pengetahuan tertentu ke pekerjaan itu. Misalnya, seorang pekerja pabrik yang memeriksa televisi baru untuk melihat apakah mereka hidup atau mati mungkin melakukan pekerjaan dengan sedikit atau tanpa pengetahuan tentang cara kerja bagian dalam. TV. Namun, seseorang yang memperbaiki TV akan dianggap sebagai pekerja terampil karena orang tersebut akan memiliki pengetahuan untuk mengidentifikasi dan memperbaiki masalah pada TV. Memiliki pengetahuan khusus sangat penting untuk sosialisasi.
Selain penggunaan istilah secara umum, berbagai lembaga atau pemerintah, baik federal maupun lokal, mungkin memerlukan pekerja terampil untuk memenuhi spesialisasi tambahan. Definisi ini dapat mencakup isu-isu seperti imigrasi, perizinan, dan hak untuk bepergian atau tinggal. Posisi spesialis tidak musiman atau sementara dan membutuhkan minimal dua tahun pengalaman atau pelatihan.
Pekerjaan terampil
Pekerjaan terampil bervariasi dalam jenis (layanan vs. angkatan kerja), persyaratan pendidikan (magang atau lulusan perguruan tinggi), dan ketersediaan (freelance on call). Banyak perbedaan yang sering tercermin dalam gelar, kesempatan, tanggung jawab dan (yang paling penting) gaji.
Pekerja terampil dan tidak terampil sama-sama penting dan penting untuk kelancaran fungsi pasar bebas dan/atau masyarakat kapitalis.
Biasanya, beberapa pekerja terampil lebih berharga bagi perusahaan tertentu daripada beberapa pekerja tidak terampil, karena pekerja terampil cenderung lebih sulit untuk diganti. Akibatnya, karyawan tersebut menuntut lebih banyak (dalam hal kompensasi finansial untukusaha mereka). Manajer perusahaan bersedia menaikkan gaji untuk mendapatkan pekerja terampil karena mereka melihat kekurangan tenaga kerja seperti itu sebagai salah satu tantangan terbesar saat ini.
Migrasi dan menguras otak
Semua negara sedang dalam proses perubahan dan transisi yang memungkinkan pekerja terampil bermigrasi dari tempat dengan peluang lebih rendah ke tempat dengan kondisi kerja yang lebih baik. Meskipun imbalan materialistis berperan dalam migrasi pekerja terampil, kurangnya keamanan, peluang, dan imbalan yang sesuai di negara asallah yang pada dasarnya memungkinkan perpindahan besar-besaran orang dari tempat yang kurang berkembang ke masyarakat yang lebih kaya.
Perburuan pendidikan menjadi perhatian di negara-negara berkembang karena negara-negara terkaya memanfaatkan sumber daya pendidikan dari negara-negara yang paling tidak mampu kehilangan tahun-tahun paling produktif dalam karir profesional mereka yang sangat terampil. Faktor ini membatasi investasi dalam pendidikan baik di negara berkembang maupun negara maju, karena pelajar asing dan pekerja asing membatasi kesempatan bagi warga negara di negara tuan rumah. Beberapa negara berkembang memandang migrasi profesional domestik ke luar negeri bukan sebagai pengurasan, tetapi sebagai keuntungan, "bank otak" untuk mengekstraksi harga, karena para spesialis ini, setelah kembali dengan akumulasi keterampilan, akan berkontribusi pada pertumbuhan Tanah Air. (faktor budaya berkontribusi pada kembalinya spesialis ini untuk jangka pendek atauuntuk waktu yang lama).
Pengetahuan dan keterampilan hidup
Ini adalah kemampuan untuk adaptif dan perilaku positif yang memungkinkan orang untuk menghadapi tuntutan dan tantangan hidup secara efektif. Konsep ini disebut juga kompetensi psikososial. Konsepnya sangat bervariasi tergantung pada norma sosial dan harapan masyarakat, tetapi keterampilan yang berfungsi untuk kesejahteraan dan membantu orang berkembang menjadi anggota komunitas yang aktif dan produktif dianggap sebagai keterampilan hidup.
Kantor Evaluasi UNICEF menyarankan bahwa "tidak ada daftar pasti" keterampilan psikososial, namun yayasan mencantumkan keterampilan psikososial dan interpersonal yang umumnya berorientasi pada kesejahteraan dan dibutuhkan bersama dengan keterampilan melek huruf dan berhitung. Karena mereka mengubah makna dari budaya ke budaya dan gaya hidup, mereka dianggap sebagai konsep yang fleksibel. Kecakapan hidup adalah produk sintesis: banyak di antaranya dikembangkan secara bersamaan melalui latihan, seperti humor, yang memungkinkan seseorang merasa mengendalikan suatu situasi dan membuatnya lebih mudah dikelola di masa depan. Hal ini memungkinkan seseorang untuk menyingkirkan ketakutan, kemarahan dan stres dan mencapai kehidupan yang berkualitas. Bentuk penggunaan pengetahuan khusus tergantung pada jenisnya.
Misalnya, pengambilan keputusan sering kali melibatkan pemikiran kritis (“apa saja pilihan saya?”) dan klarifikasi nilai (“apa yang penting bagi saya?”, “bagaimana perasaan saya tentang hal itu?”). Berpikir kritis dikaitkan denganpengetahuan ilmiah khusus. Pada akhirnya, interaksi antar keterampilan inilah yang menghasilkan hasil perilaku yang kuat, terutama ketika pendekatan ini didukung oleh strategi lain.
Keterampilan hidup dapat berkisar dari literasi keuangan melalui pencegahan penyalahgunaan zat hingga intervensi terapeutik untuk gangguan seperti autisme. Pertanyaan-pertanyaan ini merujuk pada pengetahuan ilmiah secara khusus.
Kecakapan hidup sering diajarkan dalam proses membesarkan anak, baik secara tidak langsung melalui pengamatan dan pengalaman anak, atau secara langsung untuk tujuan mengajarkan keterampilan tertentu. Pengasuhan itu sendiri dapat dilihat sebagai seperangkat keterampilan hidup yang dapat diajarkan atau yang alami bagi seseorang. Mengajarkan seseorang keterampilan yang berkaitan dengan kehamilan dan mengasuh anak juga dapat bertepatan dengan pengembangan keterampilan hidup tambahan pada anak dan memungkinkan orang tua untuk membimbing anak-anak mereka di masa dewasa. Penerapan pengetahuan khusus secara langsung tergantung pada keterampilan.
Banyak program kecakapan hidup ditawarkan ketika struktur keluarga tradisional dan hubungan yang sehat rusak, baik karena pengabaian orang tua, perceraian, tekanan psikologis, atau masalah dengan anak-anak (seperti penyalahgunaan zat atau perilaku berisiko lainnya). Misalnya, Organisasi Perburuhan Internasional memberikan pelatihan keterampilan hidup kepada mantan pekerja dan anak-anak berisiko di Indonesia untuk membantu mereka menghindari dan pulih dari bentuk-bentuk pelecehan terburuk. Pengetahuan khusus, keterampilan danketerampilan dalam hal ini sangat penting. Mereka membantu orang-orang ini menyingkirkan pandangan dunia yang biasa untuk meningkatkan kehidupan mereka dan memberi manfaat bagi masyarakat. Tujuan dari pengetahuan khusus adalah untuk membuat pekerja lebih terampil.
Sementara beberapa program kecakapan hidup berfokus pada pengajaran pencegahan perilaku tertentu, program tersebut bisa jadi relatif tidak efektif. Berdasarkan penelitiannya, Departemen Kesehatan dan Layanan Kemanusiaan Dunia mengadvokasi Pengembangan Pemuda Positif (PYD) sebagai pengganti program pencegahan yang kurang efektif. PYD berfokus pada kekuatan individu, berbeda dengan model yang lebih kuno yang cenderung berfokus pada kelemahan "potensial" yang belum ditunjukkan. Tujuan dari pengetahuan spesialis adalah untuk memastikan bahwa pekerja memenuhi syarat dan mampu mendapatkan pekerjaan yang layak. Biro Urusan Keluarga dan Pemuda menemukan bahwa orang-orang yang dilatih keterampilan hidup melalui Model Pengembangan Positif mengidentifikasi diri mereka dengan perasaan percaya diri, suka menolong, kepekaan, dan keterbukaan yang lebih besar.
Pengetahuan, keterampilan, dan kemampuan manusia yang umum
Apa yang bisa dikatakan tentang ini? Pengetahuan dan keterampilan khusus manusia secara umum adalah model perilaku dan interaksi perilaku. Di antara manusia, ini adalah istilah umum untuk keterampilan yang terkait dengan tiga perangkat kemampuan yang terkait: efektivitas pribadi, keterampilan interaksi, dan keterampilan syafaat. Ini adalah bidang studibagaimana seseorang berperilaku dan bagaimana dia dirasakan, terlepas dari pemikiran dan perasaannya. Individu selanjutnya dilihat sebagai dinamika antara ekologi pribadi (dimensi kognitif, afektif, fisik dan spiritual) dan interaksinya dengan gaya kepribadian orang lain di berbagai lingkungan (peristiwa kehidupan, institusi, tantangan hidup, dll.). Ini adalah kemampuan untuk berkomunikasi secara efektif dengan orang-orang dengan cara yang ramah, terutama dalam keterampilan efektivitas bisnis atau pribadi. Dalam bisnis, itu adalah hubungan antara orang-orang pada tingkat manusiawi untuk mencapai tujuan mereka. Seperti yang Anda lihat, penggunaan pengetahuan khusus penting untuk efisiensi.
Sosial
Keterampilan sosial adalah kompetensi apa pun yang memfasilitasi interaksi dan komunikasi dengan orang lain, di mana aturan dan hubungan sosial diciptakan, dikomunikasikan, dan diubah secara verbal dan non-verbal. Proses mempelajari keterampilan ini disebut sosialisasi. Untuk sosialisasi, keterampilan interpersonal diperlukan untuk menghubungkan satu sama lain. Keterampilan interpersonal adalah aktivitas interpersonal yang digunakan seseorang untuk berinteraksi dengan orang lain yang berhubungan dengan dominasi dan penyerahan, cinta dan benci, milik agresi, dan kategori kontrol dan otonomi. Keterampilan interpersonal yang positif antara lain persuasi, mendengarkan secara aktif, delegasi, dan kepemimpinan. Minat sosial yang sehat, yang mencakup lebih dari sekadar berada dalam kelompok, sangat penting untuk keterampilan sosial yang baik. Psikologi sosial adalah disiplin akademis yang berhubungan dengan penelitian yang berkaitan denganketerampilan sosial, dan mempelajari bagaimana keterampilan itu diperoleh seseorang melalui perubahan sikap, pemikiran, dan perilaku.
Pengetahuan Umum
Pengetahuan dan keterampilan umum adalah kombinasi dari keterampilan orang, keterampilan sosial dan komunikasi, sifat kepribadian, sikap, sifat karir, kecerdasan sosial dan kecerdasan emosional antara lain yang memungkinkan orang untuk menavigasi lingkungan mereka, bekerja dengan baik dengan orang lain, menyelesaikan pekerjaan dengan benar dan mencapai tujuan Anda dengan keterampilan tambahan. Pengetahuan umum dan khusus adalah kualitas yang diinginkan untuk bentuk pekerjaan tertentu yang tidak bergantung pada pengetahuan yang diperoleh: termasuk akal sehat, kemampuan berkomunikasi dengan orang, dan sikap fleksibel yang positif.
Penelitian
Pengetahuan khusus adalah seperangkat kualitas pribadi produktif yang menjadi ciri hubungan seseorang di lingkungan. Keterampilan ini mungkin termasuk rahmat sosial, keterampilan komunikasi, keterampilan bahasa, kebiasaan pribadi, empati kognitif atau emosional, manajemen waktu, kerja tim, dan kualitas kepemimpinan. Definisi berdasarkan tinjauan literatur menjelaskan soft skill sebagai istilah umum untuk keterampilan ini dalam tiga elemen fungsional utama: keterampilan bersosialisasi, kebiasaan sosial, dan karakteristik karier pribadi. Asosiasi Pendidikan Bisnis Nasional menganggap soft skill penting untuk produktivitas di tempat kerja modern. Keterampilan lunak melengkapi keterampilan keras, juga dikenal sebagai keterampilan teknis, untuk produktivitas di tempat kerja danpenguasaan kehidupan sehari-hari.
Bentuk penggunaan pengetahuan khusus telah berulang kali diselidiki oleh psikolog. Keterampilan keras adalah satu-satunya yang dibutuhkan untuk pekerjaan karir, dan umumnya diukur berdasarkan pendidikan, pengalaman kerja, atau kondisi hidup. Sebuah studi oleh salah satu universitas menemukan bahwa 80% pencapaian karir ditentukan oleh soft skill dan hanya 20% oleh hard skill. Para ahli mengatakan bahwa mempelajari keterampilan pertama harus dimulai bagi seseorang ketika dia masih mahasiswa agar dapat bekerja secara efektif di lingkungan akademiknya, serta dalam pekerjaannya di masa depan. Sebuah survei kepentingan publik telah memperkirakan bahwa sejumlah besar orang akan dikeluarkan dari pekerjaan pada tahun 2020 karena kurangnya konsep keahlian.
Keterampilan
Pengetahuan dan keterampilan khusus merupakan bagian penting dari kontribusi individu mereka terhadap keberhasilan organisasi. Organisasi yang berurusan dengan pelanggan secara tatap muka cenderung lebih berhasil jika mereka mempromosikan program khusus bagi karyawan untuk mengembangkan keterampilan komunikasi. Menghargai kebiasaan atau sifat pribadi, seperti ketergantungan dan ketelitian, dapat memberikan hasil yang signifikan bagi pekerja. Untuk itu, pengusaha semakin mencari soft skill selain kualifikasi standar. Beberapa penelitian menunjukkan bahwa 75% keberhasilan pekerjaan jangka panjang dihasilkan dari soft skill dan hanya 25% dari keterampilan teknis. Oleh karena itu, konsep pengetahuan khusus jugasama pentingnya dengan keterampilan kognitif/teknis.
Prosedur
Pengetahuan prosedural atau imperatif adalah pengetahuan yang digunakan untuk melakukan suatu tugas. Ini adalah salah satu bentuk pengetahuan khusus.
Dalam beberapa sistem hukum, mereka dianggap sebagai kekayaan intelektual perusahaan dan dapat dialihkan saat Anda membeli perusahaan itu.
Salah satu keterbatasan pengetahuan prosedural adalah sifatnya yang bergantung pada pekerjaan. Akibatnya, ia cenderung kurang umum daripada pengetahuan deklaratif. Misalnya, seorang ahli komputer mungkin memiliki pengetahuan tentang algoritma komputer dalam beberapa bahasa atau dalam pseudocode, tetapi seorang programmer Visual Basic mungkin hanya mengetahui implementasi Visual Basic tertentu dari algoritma itu. Dengan demikian, pengetahuan dan pengalaman praktis seorang programmer Visual Basic dapat bernilai komersial, misalnya, hanya untuk tempat kerja Microsoft. Penggunaan pengetahuan spesialis sangat penting di perusahaan seperti itu.
Salah satu keuntungan dari pengetahuan prosedural adalah dapat mencakup lebih banyak indra seperti pengalaman langsung, praktik pemecahan masalah, memahami keterbatasan solusi tertentu, dll. Dengan demikian, mereka sering kali dapat menutupi teori. Pengetahuan, keterampilan, dan kemampuan khusus seringkali identik satu sama lain.
