Komunikasi adalah interaksi orang-orang dalam proses komunikasi, berdasarkan pertukaran informasi. Ini bukan hanya pidato yang ditujukan kepada orang tertentu, tetapi juga mendengarkan. Jenis koneksi komunikatif juga berbicara dan membaca tertulis, ketika penulis dan pembaca "berkomunikasi" secara mandiri, tanpa kontak langsung. Dalam proses komunikasi seperti itu, pihak yang menerima informasi sama aktifnya terlibat dalam proses seperti dalam komunikasi langsung - ia merasakan teks tidak hanya pada tingkat pengenalan. Pembaca bereaksi terhadap apa yang dibacanya dengan emosi, dapat berempati dengan penulis, marah, tidak setuju dengan sudut pandang penulis atau cara penulisan.
Jenis komunikasi juga pengaruh dan reaksi non-verbal. Ketika Anda menceritakan sesuatu kepada lawan bicara atau bertindak sebagai pendengar, Anda saling menunjukkan gerakan tertentu, dan ekspresi wajah menunjukkan perasaan yang Anda alami saat itu.
Komunikasi adalah kebutuhan utama masyarakat
Komunikasi dan komunikasi merupakan bagian yang tidak terpisahkaninteraksi sosial yang dibutuhkan setiap makhluk hidup. Sulit membayangkan seseorang yang ingin menghabiskan seluruh hidupnya sendirian. Komunikasi adalah salah satu kebutuhan dasar manusia, melalui orang lain kita belajar dunia, mendapatkan pengalaman. Pilihan lingkungan di mana komunikasi dibangun secara langsung mempengaruhi cara hidup. Melalui orang yang berkomunikasi dengan seseorang, seseorang dapat menilai sisi yang berbeda dari kepribadiannya.
Rumus sukses
Buku Dale Carnegie "Cara Mendapatkan Teman dan Mempengaruhi Orang" dengan cara yang mudah diakses dan menghibur mengungkapkan prinsip utama komunikasi - kemampuan tidak hanya berbicara, tetapi juga mendengarkan. Rumus untuk sukses, didikte oleh penulis terkenal, didasarkan pada empati dan perhatian terhadap kebutuhan orang lain. Taktik ini membantu untuk memenangkan lawan dengan cepat.
Sebagian besar dari kita dengan antusias dan untuk waktu yang lama siap berbicara tentang diri kita sendiri, melupakan segalanya dalam aliran kata-kata. Carnegie, di sisi lain, mengusulkan untuk membangun dialog sedemikian rupa untuk mengamankan peran utama lawan bicara, untuk menekankan nilai penilaian dan perasaannya dengan minat yang tulus. Komunikasi yang dibangun dengan baik, pertama-tama, adalah hubungan yang saling menyenangkan.
Komunikasi
Komunikasi tidak dapat dipisahkan dengan perkembangan kemampuan bersosialisasi. Apa bedanya? Jika istilah pertama mencakup komponen komunikasi (ucapan, respons terhadapnya, mendengarkan, dll.), maka yang kedua mendefinisikan kualitasnya. Komunikatif adalah seperangkat cara komunikasi, dan keramahan adalah properti mereka, karakter.
Sociable bukan berarti banyak bicara
Fitur orang yang mudah bergaul adalah kemudahan komunikasi - orang seperti itu tidak mengklaim posisi kepemimpinan dalam percakapan, mereka sejajar dengan lawan bicara. Orang yang ramah selalu memiliki sesuatu untuk dikatakan, dan yang paling penting, sesuatu untuk ditanyakan, tetapi ini tidak berarti bahwa orang seperti itu banyak bicara. Tidak pernah ada "terlalu banyak", dan itu adalah rasa proporsi yang berkembang dalam pernyataan seseorang yang membedakan kemampuan bersosialisasi dari banyak bicara.
Kemampuan komunikasi yang dimilikinya membuatnya peka terhadap kebutuhan situasi. Dia juga dengan mudah masuk ke dalam dialog dengan orang yang sama sekali berbeda, mempertahankan nada yang sesuai dengan situasi. Orang yang ramah adalah diplomat berbakat yang dapat bernegosiasi dengan lancar dan efektif.
Orang-orang seperti itu terpelajar dan senang menggunakan dalam komunikasi pengetahuan yang kompleks tentang budaya dan sejarah, menyesuaikannya dengan minat audiens.
Cara mengembangkan keterampilan komunikasi
Komunikasi adalah alat yang membutuhkan perbaikan terus-menerus. Keterampilan komunikasi dapat dikembangkan, yaitu, jika hari ini Anda takut untuk berdialog dan berpikir bahwa Anda tidak tahu cara berkomunikasi, kerjakan sendiri. Setiap orang dapat belajar menjadi pembicara yang aktif dan menyenangkan.
Untuk melakukan ini, penting untuk menerapkan seperangkat aturan sederhana yang bertujuan untuk mengembangkan komunikasi.
- Meninggalkan zona nyaman kita. Jangan takut untuk memperkaya hidup Anda dengan kenalan baru hanya karenabahwa Anda pikir Anda tidak akan diterima oleh masyarakat. Bersikap baik dan percaya diri. Buang jauh lebih banyak kegembiraan dan percaya bahwa semuanya berjalan dengan baik.
- Carilah yang baik. Orang yang paling sulit dalam komunikasi atau tidak menyenangkan bagi Anda tidak mungkin benar-benar buruk dan tidak memiliki kelebihan. Berusaha keras untuk menemukan yang terbaik dalam diri orang. Ingin melihat lawan bicara dari sisi terbaiknya.
- Bersikaplah memanjakan kekurangan orang lain. Sebelum Anda menilai seseorang, cobalah untuk menempatkan diri Anda pada posisi mereka. Tidak ada seorangpun yang sempurna. Anda termasuk.
- Ambil inisiatif. Dihadapkan dengan orang yang tidak dikenal, jangan buru-buru melarikan diri. Bicaralah dengannya terlebih dahulu. Meskipun sapaan dan pertanyaan Anda mungkin tidak asli, saat Anda bertemu dengannya lagi, akan lebih mudah bagi Anda untuk memulai percakapan. Kemungkinan besar, Anda tidak perlu melakukan ini sama sekali, dan teman Anda akan memutuskan untuk mendekati Anda sendiri!
Cintai orang, buka komunikasi. Siapa tahu, mungkin kenalan biasa hari ini akan menjadi sahabat, dukungan, dan perisaimu besok?
