Berbagai kuesioner adalah metode yang paling umum untuk memperoleh informasi awal di area tertentu. Jenis utama survei dicirikan oleh kecepatan memperoleh hasil, efektivitas biaya, dan kesederhanaan. Parameter-parameter ini telah membuat studi semacam itu diminati di kalangan politisi, pengusaha, dan guru sekolah. Untuk mendapatkan hasil survei yang andal, jenis pertanyaan dalam survei dipilih dengan mempertimbangkan usia responden dan tingkat pendidikannya.
Bentuk perilaku
Bergantung pada fungsi yang ditetapkan untuk survei, survei dapat dilakukan dengan dua cara:
- wawancara;
- kuesioner.
Fitur survei sosiologis
Survei sosial adalah varian dari informasi sosiologis primer. Jenis utamanya didasarkan pada hubungan tidak langsung atau langsung antara responden dan peneliti. Tujuan dari hubungan tersebut adalah untuk memperoleh data spesifik dari responden berupa jawaban atas pertanyaan yang diajukan.
Inti dari metodologi ini adalah untuk berkomunikasi secara langsung atau tidak langsung melalui kuesioner dengan kelompokorang (responden). Hampir semua jenis survei sosiologis melibatkan dialog tanya jawab. Kekhususan komunikasi semacam itu terletak pada kenyataan bahwa itu tidak hanya harus secara jelas mematuhi algoritme, tetapi juga memperhitungkan bahwa orang biasa akan bertindak sebagai peserta, menjawab pertanyaan menggunakan pengalaman sehari-hari mereka. Jenis survei sosiologis dipilih tergantung pada tujuan penelitian, persyaratan untuk keandalan dan keandalan informasi yang dipelajari, kemampuan organisasi dan ekonomi.
Pentingnya Penelitian Sosiologi
Survei semacam itu memainkan peran khusus dalam berbagai studi sosiologis. Tujuan utamanya adalah untuk memperoleh informasi sosiologis tentang keadaan kolektif, pribadi, opini publik, serta fakta, penilaian, peristiwa yang terkait langsung dengan aktivitas responden. Para ilmuwan yakin bahwa hampir 90 persen informasi empiris penting berasal dari penelitian sosiologis. Berbagai jenis survei diakui sebagai metode utama untuk melakukan penelitian tentang kesadaran masyarakat. Mereka sangat penting untuk analisis proses sosial, serta fenomena yang tidak dapat diakses dengan pengamatan sederhana.
Klasifikasi kontak dengan responden
Saat ini, biasanya membagi jenis survei menjadi beberapa kelompok utama:
- percakapan pribadi (jajak pendapat tatap muka);
- apartemen (dilakukan di tempat tinggal langsung responden);
- jalan (habiskanjalan-jalan, pusat perbelanjaan);
- opsi dengan lokasi sentral (uji-aula).
Survei jarak jauh
Mereka melibatkan perolehan informasi dari jarak jauh. Ada klasifikasi tertentu dari data survei:
- survei internet;
- percakapan telepon;
- formulir aplikasi yang diisi sendiri.
Mari kita menganalisis fitur formulir jarak jauh: percakapan telepon dan survei Internet.
Survei telepon
Jenis survei seperti itu sangat diperlukan dalam situasi di mana penelitian instalasi sedang dilakukan. Juga, opsi serupa digunakan untuk wilayah yang secara signifikan jauh dari satu sama lain. Bagaimana survei telepon dilakukan? Untuk memulainya, perlu dibuat database nomor telepon calon responden sebesar mungkin. Selanjutnya, beberapa nomor dipilih secara acak dari basis telepon yang dibuat, yang akan menjadi peserta langsung dalam penelitian ini.
Kelebihan pilihan survei ini:
- kecepatan eksekusi;
- biaya riset kecil;
- penggunaan dalam survei di area yang cukup besar;
- kesempatan untuk melibatkan berbagai kelompok responden dalam penelitian;
- tidak ada masalah dengan kontrol kualitas pewawancara.
Di antara kekurangan utama survei telepon, kami mencatat keterbatasan yang signifikan dalam durasi wawancara. Selain itu, opsi seperti itu tidak selalu memungkinkan, karena di banyak pemukiman Rusia ada masalah dengan saluran telepon. Jika kita menganalisisjenis survei modern, maka opsi telepon akan menjadi yang paling efisien. Itu memungkinkan untuk mengidentifikasi pendapat berbagai kelompok populasi tentang semua masalah. Ada pembagian pilihan survei tersebut menurut jenis responden yang digunakan: wawancara dengan badan hukum, survei individu.
Ada tahapan-tahapan tertentu dalam wawancara telepon:
- mengembangkan kuesioner;
- membuat sampel.
Tergantung pada tujuan penelitian, sampel dapat ditargetkan ketika pelanggan dipilih berdasarkan kriteria tertentu: usia, posisi. Jenis survei warga semacam itu dilakukan oleh pewawancara terlatih. Mereka mendengarkan jawaban pelanggan, memasukkannya ke dalam kuesioner elektronik atau cetak khusus. Selanjutnya dilakukan pengolahan kuesioner, pembuatan tabel, konstruksi grafik dan diagram. Spesialis melakukan pemrosesan analitik dari data yang diterima, memberikan laporan kepada pelanggan. Di dalamnya, semua jawaban responden dibagi ke dalam kelompok-kelompok tertentu, tabel-tabel disertai dengan kesimpulan utama. Survei telepon akan efektif di pemukiman-pemukiman yang lebih dari 75 persen penduduknya memiliki telepon. Jika tidak, akan sulit untuk berbicara tentang keandalan informasi yang akan diperoleh dari survei.
Mengapa survei telepon
Jenis kuesioner ini dirancang untuk mengidentifikasi sikap populasi terhadap merek, produk, perusahaan tertentu. Sebuah survei telepon memungkinkan untuk menerima informasi yang cepat tentang bagaimana pasar dan konsumen bereaksi terhadaptindakan perusahaan yang kompetitif. Studi semacam itu menjamin, tanpa biaya keuangan yang signifikan, untuk melakukan analisis pasar sebelum memulai, dan juga setelah promosi selesai, untuk mengidentifikasi efektivitas kegiatan yang dilakukan.
Menurut hasil survei telepon, tidak mungkin mengumpulkan materi yang mendalam, karena ada batasan tingkat kerumitan pertanyaan, waktu percakapan. Studi semacam itu tidak cocok untuk mempelajari pendapatan perusahaan, menganalisis pekerjaan tim manajemen.
survei internet
Mari kita menganalisis berbagai jenis survei online yang memungkinkan Anda mengumpulkan informasi sosiologis tentang fakta dan peristiwa tertentu secara online.
Mengingat jutaan pengguna Internet, opsi penelitian ini cukup efektif dan memberikan hasil yang baik. Sebagai keuntungan utama dari survei semacam itu, kami mencatat efisiensinya. Pengujian ini juga memiliki kekurangan, yang juga harus disebutkan. Hasilnya dipengaruhi oleh kehadiran situs-situs tersebut yang menjadi dasar survei dilakukan. Pengembang sulit mengontrol tindakan responden, sehingga hasilnya sangat meragukan.
Pada akhir abad terakhir, World Wide Web mulai digunakan oleh banyak sosiolog untuk melakukan penelitian serius tentang isu-isu topikal. Informasi dapat diterima dari semua negara di dunia bahkan dari benua yang berbeda. Berkat teknologi Internet, pengumpulan informasi awal untuk melakukan penelitian tentang berbagai proses sosial semakin cepat. TI memungkinkan ahlisurvei, wawancara pribadi, kelompok fokus virtual. Di negara kita, survei sosiologis yang dilakukan melalui Internet masih dianggap jarang terjadi. Di negara-negara Eropa, survei semacam itu dilakukan lebih sering, menggantikan survei lisan dengan mereka. Jenis survei lisan yang digunakan dalam wawancara reguler tidak memungkinkan memperoleh hasil yang diinginkan dalam waktu singkat. Riset jaringan memiliki keunggulan tertentu dibandingkan bentuk tradisional.
Manfaat survei online
Studi semacam itu memberikan peluang untuk menghemat materi dan sumber daya manusia, serta waktu, sambil memperoleh data berkualitas tinggi. Faktor penentu justru penghematan sumber daya dalam pelaksanaan survei Internet. Bentuk tradisional tidak menarik responden, karena mereka harus melepaskan diri dari aktivitas saat ini. Jika kuesioner disajikan dalam beberapa halaman, tidak semua orang memiliki kesabaran untuk membacanya sampai akhir. Kerugian dari kuesioner kertas adalah tidak memungkinkan responden untuk mengevaluasi hasil antara pengujian.
Tes internet memberikan umpan balik individual setelah menyelesaikan survei, mendorong responden untuk berpartisipasi secara sistematis dalam survei tersebut. Pengguna internet yang disurvei mengembangkan sikap positif terhadap studi semacam itu, dan ada keinginan untuk melibatkan teman dan kolega di dalamnya. Para ilmuwan menyoroti validitas ekologis survei Internet. Saat mewawancarai, seseorang dalam kondisi yang biasa dan nyaman. Anda dapat mengikuti survei kapan saja, jadi inginkanResponden tidak harus membuang kuesioner sesegera mungkin. Metodologi penelitian semacam itu melibatkan kontak langsung visual antara responden dan sosiolog. Akibatnya, situasi komunikatif tercipta di mana tidak ada ketidaknyamanan psikologis. Tidak adanya paksaan, rasa malu, kecanggungan, kegugupan, karakteristik dari survei klasik, menjamin jawaban yang jujur dan lengkap atas pertanyaan yang diajukan dalam kuesioner.
Masalah yang terkait dengan penggunaan alkohol, penggunaan narkoba, dan bunuh diri sulit dideteksi dengan survei reguler, karena banyak yang melihat ini sebagai upaya untuk melanggar privasi. Metode tradisional tidak menjamin anonimitas responden, sehingga Internet mengatasi masalah keterbukaan. Tidak seperti wawancara kertas, survei elektronik memiliki jawaban yang terperinci dan terperinci. Teknik ini membuka cakrawala baru bagi sosiologi empiris. Ada juga masalah teknis dan metodologis tertentu dalam menggunakan survei Internet.
Pertama-tama, perlu dicatat bahwa jumlah orang dengan akses gratis ke Internet terbatas. Selain itu, jenis kuesioner survei bersifat khusus subjek dan tidak cocok untuk penelitian global. Di antara masalah teknis, kami mencatat keterbatasan jawaban yang diajukan. Ketika responden memasukkan pilihannya, ada kesulitan dalam mengolah hasil survei. Ada masalah dengan perangkat lunak juga, dan distorsi yang signifikan dari hasil yang diperoleh mungkin terjadi. Sebagian dari respondenmenjawab kuesioner yang sama beberapa kali, terutama jika survei melibatkan imbalan materi. Akibatnya, objektivitas hasil berkurang, tidak mungkin untuk berbicara tentang keandalannya.
Perbandingan survei telepon dan internet
Membandingkan jenis ini, metode survei, sosiolog lebih memilih teknologi Internet. Wawancara telepon sering disertai dengan penolakan dari calon responden. Sekitar 10-15 persen setuju untuk mengikuti penelitian, sisanya hanya menutup telepon. Tidak ada kepentingan dalam survei, karena orang yang disurvei tidak memiliki kepentingan materi. Survei Internet menghadapi masalah teknis dan tidak tersedia untuk desa-desa terpencil.
Survei sekolah
Jenis survei yang paling umum dalam pelajaran: frontal, individual. Mari kita menganalisis fitur khas dari setiap opsi untuk menguji pengetahuan teoretis dan keterampilan praktis siswa yang digunakan oleh guru lembaga pendidikan. Survei frontal cocok untuk pemeriksaan cepat pekerjaan rumah. Misalnya, guru dapat mengajukan pertanyaan kepada anak-anak, termasuk seluruh kelas dalam pekerjaan. Jenis survei semacam itu di dalam kelas memungkinkan guru untuk menilai pengetahuan dan keterampilan praktis siswa dalam waktu singkat.
Dikte tematik cocok untuk pelajaran kimia dan fisika. Guru menawarkan pertanyaan, yang jawabannya adalah rumus atau satuan pengukuran besaran fisika (kimia). Anda juga dapat memeriksa dikte secara frontal, menelepon kepapan "sepanjang rantai" setiap siswa di kelas. Survei semacam itu akan memakan waktu beberapa menit, sementara itu akan memungkinkan Anda untuk mengevaluasi hampir semua siswa di kelas. Guru humaniora (sejarah, studi sosial, bahasa Rusia, sastra) lebih suka survei individu. Tentu saja, kuesioner digunakan dalam pekerjaan mereka tidak hanya oleh guru, tetapi juga oleh siswa itu sendiri. Terlibat dalam kegiatan ekstrakurikuler, mengerjakan penelitian mereka sendiri, proyek, para lelaki menggunakan berbagai jenis survei, jenis wawancara. Pertama, guru menjelaskan kepada anak secara spesifik tentang survei, dan hanya setelah itu sosiolog muda memulai penelitiannya sendiri.
Di antara nuansa yang penting untuk diperhatikan saat mempersiapkan survei sosiologis, seseorang dapat memilih anonimitas lengkapnya. Misalnya, seorang anak, melalui kuesioner, mengetahui sampo mana yang lebih disukai teman sekelas, guru, dan orang tuanya untuk dibeli. Selanjutnya, ilmuwan muda melakukan penelitiannya sendiri di laboratorium kimia, dipersenjatai dengan metode ilmiah, ia menemukan keefektifan produk ini. Pada tahap kerja selanjutnya, ia membandingkan hasil survei dengan hasil eksperimen, membandingkannya.
Di sekolah modern, jajak pendapat telah menjadi hal yang biasa, tidak ada satu acara pun yang dapat dilakukan tanpanya. Misalnya, untuk menilai tingkat kenyamanan di dalam kelas, psikolog mengundang anak-anak untuk menjawab pertanyaan dari kuesioner. Kemudian hasilnya diproses, keadaan psikologis tim dianalisis. Ketika seorang guru lulus ujian kualifikasi,Pertanyaan orang tua, siswa, rekan kerja disediakan. Hasil yang diperoleh disusun dalam bentuk grafik atau diagram, dilampirkan pendapat ahli tentang kesesuaian guru dengan kategori yang dinyatakan. Di antara inovasi terbaru yang digunakan dalam proses pembelajaran adalah tes akhir untuk lulusan sekolah dasar dan menengah, yang ditawarkan dalam bentuk tes.
Kesimpulan
Saat ini, berbagai jenis metode survei digunakan di semua bidang aktivitas manusia: wawancara telepon, survei Internet, percakapan langsung. Tergantung pada tujuannya, bentuk, jenis, dan durasi survei yang optimal dipilih. Sintesis wawancara dan tanya jawab adalah survei telepon. Ini terutama digunakan selama iklan dan kampanye pemilihan. Survei digunakan oleh sains untuk memecahkan masalah praktis. Ahli statistik telah lama menggunakan metode serupa untuk mengumpulkan informasi tentang angkatan kerja, struktur, pengeluaran keluarga.
Wartawan menggunakan teknik serupa untuk menentukan peringkat program, publikasi. Wartawan TV tidak memilih responden berdasarkan kriteria tertentu, sehingga hasil penelitian menyimpang secara signifikan. Guru menggunakan survei siswa sebagai pilihan untuk memantau pengetahuan yang diperoleh, memeriksa pekerjaan rumah. Dokter melakukan survei terhadap pasien primer, mencari tahu informasi tentang penyakit yang ada. Pertanyaan yang diajukan harus mempertimbangkan karakteristik psikologis responden, situasi yang berkembang sebelum percakapan. Memikirkan survei, sosiolog memilih salah satu opsi: kuesioner atau wawancara. Mengingat wawancara dapat dilakukan secara individu dan kelompok, bentuk wawancara telah dipilih sebelumnya.
Varian umum dari survei ini adalah penyebaran kuesioner kepada responden. Survei semacam itu dapat dilakukan di tempat tinggal, tempat kerja responden. Dengan demikian, penilaian kualitas dan efisiensi pekerjaan utilitas publik melibatkan survei penduduk. Kuesioner menyiratkan serangkaian pertanyaan tertentu, yang masing-masing mencerminkan tujuan penelitian tertentu. Kuesioner memiliki bagian pendahuluan, berisi himbauan kepada responden, menjelaskan maksud dan tujuan survei, gambaran singkat tentang hasil yang diharapkan, dan manfaatnya. Juga, kuesioner harus menunjukkan tingkat anonimitas survei.
Agar kuesioner dapat lengkap, harus ada petunjuk cara pengisian, judul, tempat, dan tahun terbit yang terperinci.
Diagnosis sosio-statistik lengkap memungkinkan untuk memperoleh informasi tentang berbagai transformasi sosial dan ekonomi, kegiatan badan pemerintah kota dan negara bagian, dan dampak televisi dan radio pada kaum muda.
