Setiap orang, individu termasuk dalam sistem hubungan sosial. Orang, menurut sifatnya, tidak bisa hidup sendiri, jadi mereka bersatu dalam kolektif. Seringkali mereka memiliki konflik kepentingan, situasi penolakan, keterasingan, dan momen lain yang dapat mengganggu aktivitas yang bermanfaat. Metode sosiometri dalam sosiologi adalah cara yang efektif untuk mengidentifikasi masalah tersebut. Ini telah berulang kali diuji, dan dengan bantuannya dimungkinkan untuk dengan cepat membangun hubungan yang ada dan mencirikannya. Metode sosiometri diciptakan oleh J. L. Moreno, seorang ilmuwan Amerika, peneliti sifat hubungan kelompok manusia.
Definisi metode sosiometri
Ada beberapa pendekatan untuk definisi konsep ini. Pertama, metode sosiometri adalah sistem untuk mendiagnosis ikatan emosional, hubungan, atau simpati timbal balik antara anggota kelompok yang sama. Selain itu, dalam proses penelitian, tingkat perpecahan diukur -kohesi kelompok, tanda-tanda simpati-antipati anggota masyarakat dalam hubungannya dengan penguasa (ditolak, pemimpin, bintang) terungkap. Di kepala pemimpin informal, formasi kohesif intra-kelompok (kelompok informal) atau komunitas tertutup, hubungan positif, tegang atau bahkan konflik, struktur motivasi spesifik mereka ditetapkan. Artinya, selama mempelajari kelompok, tidak hanya kualitatif, tetapi juga sisi kuantitatif preferensi anggota kelompok yang diidentifikasi dalam tes diperhitungkan.
Kedua, metode sosiometrik penelitian kepribadian juga menunjukkan arah terapan, termasuk penggunaan dan peningkatan alat khusus dalam memecahkan masalah praktis.
Asal usul dan perkembangan eksperimen sosiometri
Metode sosiometri diciptakan pada tahun 30-an. abad ke-20 Psikiater dan sosiolog Amerika J. L. Moreno, ia juga memperkenalkan konsep "sosiometri", yang mengacu pada pengukuran dinamika hubungan interpersonal di antara anggota satu kelompok. Menurut penulis sendiri, esensi sosiometri terletak pada studi tentang struktur internal kelompok sosial, yang dapat dibandingkan dengan sifat inti atom atau struktur fisiologis sel. Landasan teoretis metode sosiometri didasarkan pada fakta bahwa setiap sisi kehidupan sosial - politik, ekonomi - mudah dijelaskan oleh keadaan hubungan emosional antar individu. Secara khusus, hal ini dapat diekspresikan dalam manifestasi antipati dan simpati satu sama lain oleh orang-orang. Artinya, penulis metode sosiometrikpercaya bahwa perubahan sikap psikologis dalam kelompok-kelompok kecil secara langsung mempengaruhi seluruh sistem sosial. Sampai saat ini, metode ini memiliki banyak modifikasi.
Sosiolog Bulgaria L. Desev mengidentifikasi tiga bidang penelitian yang menggunakan metode sosiometri:
- Sosiometri dinamis atau "revolusioner", studi tentang kelompok yang sedang beraksi (J. L. Moreno dan lainnya).
- Sosiometri diagnostik yang mengklasifikasikan kelompok sosial (F. Chapin, J. H. Criswell, M. L. Northway, J. A. Landberg, E. Borgardus, dll.).
- Sosiometri matematika (S. C. Dodd, D. Stewart, L. Katz, dll.).
Psikolog Soviet yang memberikan kontribusi besar dalam pengenalan metode ini adalah I. P. Volkov, Ya. L. Kolominsky, E. S. Kuzmin, V. A. Yadov, dan lainnya.
Menurut Ya. L. Kolominsky, dasar psikologis untuk mempelajari hubungan adalah pengetahuan bahwa keinginan seseorang terhadap orang lain berasal dari keinginan untuk lebih dekat dengan objek kasih sayang. Selain itu, ekspresi dalam bentuk verbal harus diakui sebagai indikator nyata yang signifikan tidak hanya pemahaman, tetapi juga adanya kebutuhan dalam diri seseorang secara umum.
Makna dan ruang lingkup metode
Metode sosiometrik mempelajari kelompok kecil dan tim digunakan oleh sosiolog dan psikolog di sekolah, universitas, perusahaan dan organisasi, tim olahraga, dan asosiasi orang lain untuk mendiagnosis hubungan antarpribadi. Misalnya, hasil penelitian semacam itu sangat penting untukmembangun kompatibilitas psiko-emosional awak pesawat ruang angkasa, ekspedisi Antartika.
Metode sosiometrik mempelajari suatu kelompok, menurut A. V. Petrovsky, adalah salah satu dari sedikit cara untuk menganalisis hubungan interpersonal dalam tim kecil, yang seringkali tersembunyi. Pada tahap penelitian sosio-psikologis ilmiah saat ini, awal yang kreatif dimanifestasikan, yang bertujuan untuk mempelajari subjek ini dengan metode baru. Di masa depan, pengembangan metode tersebut dan penerapannya dalam hubungannya dengan metode lain akan secara signifikan memperluas kemungkinan sosiologi dan psikologi dalam analisis kelompok kecil. Peran kelompok kecil dalam masyarakat tidak bisa dipandang sebelah mata. Ia mengakumulasikan dalam dirinya sendiri hubungan-hubungan sosial secara keseluruhan dan mengubahnya menjadi hubungan-hubungan intra-kelompok. Pengetahuan ini mengandung elemen penting dari manajemen sosial, yang dibangun di atas dasar ilmiah.
Karakteristik metode sosiometri
Penelitian semacam ini memungkinkan Anda meningkatkan hubungan di tim mana pun. Tetapi pada saat yang sama, ini bukan metode yang sepenuhnya radikal untuk menyelesaikan masalah internal kelompok, jadi paling sering mereka harus dicari bukan dalam antipati atau simpati anggota kelompok satu sama lain, tetapi dalam sumber yang lebih dalam.
Metode penelitian sosiometri dilakukan dalam bentuk penetapan pertanyaan tidak langsung, jawaban yang responden membuat pilihan anggota tertentu dari kelompoknya, yang dia lebih suka daripada orang lain dalam situasi tertentu.
Pilihan untuk individu ataupengujian kelompok. Itu tergantung pada usia subjek dan isi tugas. Tapi, sebagai aturan, bentuk penelitian kelompok lebih sering digunakan.
Bagaimanapun, metode sosiometrik dalam studi kelompok memungkinkan Anda untuk membangun dinamika hubungan intrakelompok dalam waktu singkat, untuk selanjutnya menerapkan hasil yang diperoleh untuk merestrukturisasi kelompok, memperkuat kohesi dan efektivitas interaksi.
Persiapan studi
Metode sosiometri tidak membutuhkan banyak tenaga dan waktu. Alat yang digunakan dalam penelitian ini adalah formulir survei sosiometri, daftar anggota kelompok, dan sosiomatriks. Sekelompok orang dari segala usia dapat dipelajari: dari prasekolah hingga senior. Metode sosiometrik mempelajari anak-anak prasekolah dapat diterapkan, karena pada usia ini anak-anak menerima pengalaman komunikasi dan interaksi pertama. Kriteria pilihan sosiometrik dibentuk berdasarkan tugas-tugas yang diselesaikan selama studi dan usia, profesional atau karakteristik lain dari kelompok yang diteliti. Kriterianya adalah, sebagai suatu peraturan, jenis kegiatan tertentu, dan untuk melaksanakannya, seorang individu perlu membuat pilihan, yaitu menolak satu atau lebih anggota kelompoknya. Ini mewakili pertanyaan spesifik dari daftar. Situasi pilihan dalam survei tidak boleh dibatasi. Dipersilakan jika kriteria yang diterapkan akan menarik bagi karyawan: kriteria tersebut harus menggambarkan situasi tertentu. Menurut isinya, kriteria tes dibagi menjadi formal dan informal. Dengan menggunakan tipe pertama, Anda dapat mengubah hubungan menjadi aktivitas bersama, yang untuknya grup dibuat. Kelompok kriteria lain berfungsi untuk mempelajari hubungan emosional-pribadi yang tidak terkait dengan kegiatan bersama dan pencapaian tujuan bersama, misalnya, memilih teman untuk menghabiskan waktu luang. Dalam literatur metodologis, mereka juga dapat disebut sebagai produksi dan non-produksi. Kriteria juga diklasifikasikan menurut fokusnya pada positif ("Anggota kelompok mana yang ingin Anda ajak bekerja sama?") Atau negatif ("Anggota kelompok mana yang tidak ingin Anda ajak bekerja sama?"). Metode sosiometri mengasumsikan bahwa kuesioner, yang berisi instruksi dan daftar kriteria, dibuat setelah formulasi dan seleksi mereka.
Daftar pertanyaan disesuaikan dengan karakteristik kelompok belajar.
Pra-survei
Metode penelitian sosiometri dilakukan dalam bentuk terbuka, oleh karena itu, sebelum survei dimulai, perlu untuk menginstruksikan kelompok. Tahap pendahuluan ini bertujuan untuk menjelaskan kepada kelompok pentingnya studi, untuk menunjukkan pentingnya hasil bagi kelompok itu sendiri, untuk memberi tahu seberapa perlu untuk melakukan tugas dengan perhatian. Di akhir pengarahan, penting untuk ditekankan bahwa semua tanggapan dari anggota kelompok akan dijaga kerahasiaannya.
Perkiraan isi instruksi
Teks instruksi dapat berbunyi sebagai berikut: “Karena Anda adalahtidak cukup akrab satu sama lain, maka sama sekali semua keinginan Anda tidak dapat diperhitungkan saat membentuk grup Anda. Saat ini, hubungan telah terbentuk dengan cara tertentu. Adapun tujuan penelitian, hasilnya akan bermanfaat bagi kepemimpinan Anda ketika mengatur kegiatan tim di masa depan. Dalam hal ini, kami meminta Anda untuk sangat tulus dalam memberikan jawaban. Penyelenggara penelitian menjamin bahwa tanggapan individu akan dirahasiakan.”
Metode penelitian sosiometri: prosedur
Ada beberapa kriteria mengenai ukuran kelompok belajar. Jumlah anggota kelompok di mana metode sosiometri bekerja harus 3-25 orang. Namun, ada contoh penelitian yang memungkinkan keterlibatan hingga 40 orang. Metode sosiometrik mempelajari hubungan interpersonal dalam suatu kelompok (kolektif tenaga kerja) dapat digunakan asalkan pengalaman kerja di dalamnya melebihi enam bulan. Komponen penting dari persiapan adalah pembentukan suasana hubungan saling percaya dengan kelompok. Jika tidak, ketidakpercayaan eksperimen, kecurigaan bahwa jawaban atas pertanyaan dapat digunakan untuk merugikan responden, dapat menyebabkan penolakan untuk menyelesaikan tugas atau memberikan jawaban yang salah. Penting agar penelitian tidak dilakukan oleh orang yang terkait dengan tim: pemimpin atau orang yang merupakan bagian dari kelompok. Jika tidak, hasilnya tidak akan dapat diandalkan. Perlu juga disebutkan opsi jawaban tidak valid yang dapat digunakan. Sebagai contoh,responden merasa malu ketika membuat pilihan positif untuk meninggalkan anggota kelompok lain di luar daftar, sehingga dia dapat, dipandu oleh motif ini, mengatakan bahwa dia “memilih semua orang”. Dalam hal ini, penulis dan pengikut teori sosiometrik menggunakan upaya untuk mengubah sebagian prosedur survei. Jadi, alih-alih jumlah anggota kelompok yang bebas sesuai dengan opsi yang diberikan, responden dapat diberi jumlah yang sangat terbatas. Paling sering tiga, lebih jarang empat atau lima. Aturan ini disebut "batas pemilihan", atau "pembatasan sosiometri". Ini mengurangi kemungkinan keacakan, memfasilitasi tugas memproses dan menafsirkan informasi, dan membuat peserta survei lebih memadai dan bijaksana dalam tanggapan mereka.
Setelah kegiatan persiapan selesai, prosedur survei dimulai. Dalam metode penelitian sosiometri, setiap anggota kelompok harus ambil bagian. Subyek menuliskan nama-nama anggota kelompok yang telah mereka pilih menurut satu atau lain kriteria, dan menunjukkan data mereka dalam kuesioner. Dengan demikian, survei tidak dapat dilakukan tanpa nama, karena dalam kondisi ini dimungkinkan untuk menjalin hubungan antara anggota tim. Selama penelitian, penyelenggara berkewajiban untuk memastikan bahwa responden tidak berkomunikasi satu sama lain, secara teratur mengingatkan bahwa perlu untuk menjawab semua pertanyaan. Tidak perlu terburu-buru dalam menjawab soal.
Namun, jika mereka tidak memiliki daftar anggota grup di depan mereka, kontak mata dapat diizinkan. Untuk kenyamanan lebih danpengecualian ketidakakuratan, nama-nama absen dapat ditulis di papan tulis.
Metode pemilihan berikut diperbolehkan:
- Membatasi jumlah pilihan menjadi 3-5.
- Kebebasan memilih sepenuhnya, yaitu responden memiliki hak untuk menyebutkan nama keluarga sebanyak yang dia inginkan.
- Memperingkat anggota grup berdasarkan kriteria yang diusulkan.
Metode pertama lebih disukai, tetapi hanya dari sudut pandang kenyamanan dan kesederhanaan dalam pemrosesan hasil selanjutnya. Yang ketiga adalah dari segi reliabilitas dan reliabilitas hasil. Metode peringkat menghilangkan stres yang mungkin timbul ketika memilih anggota grup dengan alasan negatif.
Setelah kartu survei sosiometri diisi, dikumpulkan dari anggota kelompok dan prosedur pemrosesan matematis dimulai. Cara pengolahan kuantitatif hasil penelitian yang paling sederhana adalah grafik, tabular, dan indeksologis.
Pilihan untuk memproses dan menafsirkan hasil yang diperoleh
Dalam perjalanan studi, salah satu tugasnya adalah menentukan status sosiometrik seseorang dalam suatu kelompok. Ini berarti milik seseorang untuk menempati satu atau lain posisi dalam struktur yang sedang dipertimbangkan (lokus), yaitu secara khusus terkait dengan anggota tim lainnya.
Kompilasi sosiomatriks. Ini adalah tabel yang memasukkan hasil survei, yaitu: pilihan positif dan negatif yang dibuat oleh anggota kelompok belajar. Itu dibangun sesuai dengan prinsip ini: garis horizontal dan vertikalkolom-kolom tersebut memiliki jumlah dan penomoran yang sama sesuai dengan jumlah anggota kelompok, yaitu dengan cara ini ditunjukkan siapa memilih siapa
Tergantung pada kriteria seleksi, matriks tunggal dan matriks ringkasan dapat dibangun yang menunjukkan seleksi dengan beberapa kriteria. Bagaimanapun, analisis sosiomatriks untuk setiap kriteria dapat memberikan gambaran lengkap tentang hubungan dalam kelompok.
Pemilihan bersama dilingkari, jika timbal balik tidak lengkap, maka setengah lingkaran. Atau, perpotongan kolom dan baris ditandai dengan tanda plus jika pilihannya positif atau tanda minus jika pilihannya negatif. Jika tidak ada pilihan, maka 0.
Kelebihan utama matriks adalah kemampuannya untuk menyajikan semua hasil dalam bentuk numerik. Ini pada akhirnya akan memungkinkan anggota grup untuk diurutkan menurut jumlah pemilihan yang diterima dan diberikan, untuk menentukan urutan pengaruh dalam grup.
Jumlah pemilihan yang diterima disebut status sosiometrik kelompok, yang dapat dibandingkan dengan jumlah pemilihan yang mungkin secara teoritis. Misalnya, jika suatu kelompok terdiri dari 11 orang, jumlah pilihan yang mungkin adalah 9, jadi 99 adalah jumlah pilihan yang secara teoritis mungkin.
Namun, secara keseluruhan, bukan jumlah pemilu yang penting, tetapi kepuasan setiap responden dengan posisinya di dalam kelompok. Dengan data yang ada, seseorang dapat menghitung tingkat kepuasan yang sama dengan jumlah pilihan yang saling menguntungkan yang dibagi oleh seorang individu. Jadi, jika salah satu anggota kelompok berusaha berkomunikasi dengan tiga orang tertentu, tetapitidak satupun dari mereka yang memilih dia dalam survei, maka rasio kepuasan KR=0:3=0. Hal ini menunjukkan bahwa responden mencoba berinteraksi dengan orang yang salah.
- Indeks kohesi kelompok. Parameter sosiometrik ini dihitung dengan membagi jumlah pilihan bersama dengan jumlah total kemungkinan yang ada dalam kelompok. Jika angka yang dihasilkan berada pada kisaran 0,6-0,7, maka ini merupakan indikator kohesi kelompok yang baik. Artinya, metode sosiometrik dalam studi suatu kelompok memungkinkan Anda untuk menetapkan keadaan hubungan intra-kelompok dalam waktu singkat, untuk selanjutnya menerapkan hasil yang diperoleh untuk merestrukturisasi kelompok, memperkuat kohesi dan efektivitas interaksi mereka.
- Membuat sosiogram. Dengan menggunakan sosiomatriks dimungkinkan untuk membangun sosiogram, yaitu membuat penyajian sosiometri secara visual dalam bentuk “skema sasaran”. Ini akan menjadi semacam tambahan pada pendekatan tabular untuk menginterpretasikan data.
Setiap lingkaran dalam sosiogram akan memiliki arti tersendiri:
- Zona bintang akan disebut lingkaran dalam, yaitu kelompok orang-orang terpilih di mana para pemimpin yang menerima mayoritas mutlak pemilihan positif dipilih.
- Lingkaran kedua, atau zona pilihan, akan terdiri dari anggota kelompok yang mendapat nilai di atas rata-rata dalam jumlah preferensi.
- Lingkaran ketiga disebut zona terabaikan. Ini termasuk orang-orang yang mendapat skor di bawah rata-rata jumlah pemilihan dalam grup.
- Lingkaran keempat ditutup oleh apa yang disebut lingkaran terisolasi. Ini termasuk anggota kelompok,yang tidak menerima poin.
Dengan bantuan sosiogram, Anda bisa mendapatkan representasi visual dari keberadaan kelompok dalam tim dan sifat hubungan di antara mereka (kontak, simpati). Mereka terbentuk dari orang-orang yang saling berhubungan dan berjuang untuk pilihan masing-masing. Cukup sering, metode sosiometri mengungkapkan pengelompokan positif yang terdiri dari 2-3 anggota, lebih jarang ada 4 orang atau lebih. Hal ini dapat dilihat dengan jelas pada sosiogram datar, yang menunjukkan kelompok individu yang telah saling memilih satu sama lain, dan hubungan yang ada di antara mereka.
Opsi ketiga adalah sosiogram individu. Anggota tim yang dipilih secara sengaja atau sewenang-wenang digambarkan dalam sistem koneksi yang dibangun selama penelitian. Saat menyusun sosiogram, mereka dipandu oleh konvensi berikut: pria digambarkan sebagai segitiga dengan nomor yang sesuai dengan orang tertentu, dan wajah wanita di dalam lingkaran.
Pengumuman hasil penelitian dan rekomendasi praktis
Setelah pemrosesan data yang diterima selesai, daftar rekomendasi disusun untuk memperbaiki perilaku dan hubungan antar anggota tim. Hasilnya dibawa ke perhatian staf komando dan kelompok. Dengan mempertimbangkan perhitungan dan bentuk analisis lainnya, diambil keputusan untuk mengubah komposisi tim, pemimpin, atau memindahkan beberapa anggota ke tim lain. Dengan demikian, metode sosiometri dalam studi kelompok memungkinkan tidak hanyamengidentifikasi masalah dalam hubungan, tetapi juga mengembangkan sistem rekomendasi praktis yang dapat memperkuat tim, sehingga meningkatkan produktivitas tenaga kerja.
Meskipun efektivitas dan ketersediaannya, sosiometri sebagai metode saat ini tidak banyak digunakan dalam praktik psikologis Rusia.
