Di dunia modern, sangat sulit untuk melakukan tanpa kendali. Sayangnya, masyarakat manusia masih jauh dari belajar bagaimana melakukan apa yang dilakukannya dengan baik dan berkualitas tinggi. Dan di sini metode kontrol datang untuk menyelamatkan. Sebenarnya, ini adalah metode yang dengannya efektivitas aktivitas manusia ditentukan. Apa itu?
Informasi umum tentang metode
Mari kita bahas teorinya dulu. Ada berbagai bentuk dan metode pengendalian. Untuk saat ini, kami tidak akan menyentuh secara spesifik dan akan berbicara secara umum. Metode kontrol utama adalah:
- Pengawasan terus menerus. Ini memungkinkan pemimpin untuk membuat penilaian tentang sikap siswa terhadap kelas, serta ketersediaan dan kelayakan instruksi, perintah, deskripsi pekerjaan untuknya. Selain itu, Anda dapat secara pribadi mengamati tingkat keterampilan.
- Jajak pendapat lisan. Ada tiga jenis: individu, frontal dan gabungan (padat). Opsi pertama melibatkan jawaban terperinci untuk pertanyaan tertentu atau sekelompoknya. Survei frontal melibatkanbekerja dengan banyak orang. Hal ini diperlukan untuk menjawab pertanyaan yang membutuhkan jawaban kecil. Dan tanggapan gabungan - ketika beberapa orang dipanggil, dan penjelasan lisan dan tertulis diperlukan dari mereka. Contohnya adalah tindakan manajemen ketika kekurangan terdeteksi. Awalnya ada survey lisan, kemudian ditulis penjelasan tentang apa dan bagaimana.
- Memeriksa dokumentasi tertulis. Tujuan utama dari pencarian adalah untuk merekonsiliasi data posisi (perusahaan, penjualan, dll). Juga digunakan untuk audit, akuntansi, manajemen dan akuntansi keuangan.
- Memeriksa tingkat kualifikasi. Digunakan untuk menentukan apakah seorang spesialis memiliki pengalaman yang cukup untuk melakukan pekerjaan tertentu atau tidak, apakah dia cocok dengan posisi yang dia pegang atau perlu dipindahkan ke yang lebih rendah.
Berikut adalah metode pengendaliannya. Tentu saja, ini hanya informasi umum, yang membutuhkan detail tambahan dan studi lebih rinci.
Informasi umum tentang bentuk dan jenis kontrol
Mereka bergantung pada spesifikasi organisasi kerja. Ada lima di antaranya:
- Bentuk depan. Melibatkan pemberian jawaban singkat atas pertanyaan yang diajukan dan permintaan untuk menjelaskan data dan informasi.
- Formulir grup. Pekerjaan dilakukan hanya dengan sejumlah karyawan atau data tertentu. Mereka juga menjawab pertanyaan-pertanyaan tertentu tentang sesuatu. Meskipun perlu dicatat bahwa perwakilan dari kelompok lain yang tidak saat inidikendalikan.
- Bentuk individu. Digunakan untuk mengenal keterampilan, kemampuan dan pengetahuan individu karyawan, serta hasil kegiatan mereka.
- Bentuk gabungan. Asumsikan kombinasi poin 1-3.
- Pengendalian diri. Ini mengasumsikan bahwa karyawan itu sendiri mengamati kualitas pekerjaan mereka, fungsionalitas peralatan, keandalan dan ketepatan waktu informasi sendiri tanpa paksaan dari luar. Dalam banyak kasus, ini adalah opsi yang paling menarik, meskipun sulit dipahami.
Selain itu, spesies lain harus disebutkan:
- Kontrol saat ini. Dilakukan oleh atasan langsung dalam pekerjaan sehari-hari, misalnya kepala toko untuk area tertentu.
- Kontrol berkala. Ini dilakukan setelah penyelesaian bagian pekerjaan tertentu yang diselesaikan secara logis. Misalnya, siklus produksi atau akhir kuartal.
- Kontrol terakhir. Dilakukan sebelum pelaporan sepanjang tahun.
Selain itu, kita juga dapat mengingat kontrol yang direncanakan, pendahuluan, tematik, dan ditangguhkan. Secara umum, ada berbagai bentuk, jenis, dan metode kontrol yang memungkinkan Anda untuk mengikuti kehidupan. Dan mendukung apa yang membuat pilihan diputuskan dalam situasi tertentu.
Di mana posisi mereka dalam memantau situasi?
Mari kita lihat contoh berdasarkan informasi yang sudah disajikan:
- Kontrol awal. Biasanya melakukan tugas diagnostik. Hal ini dilakukan untuk mengidentifikasi keterampilan, pengetahuan dan keterampilan seorang spesialis,cukup untuk melakukan tugas-tugas tertentu. Dilakukan saat melamar pekerjaan atau sebelum diberikan tugas baru. Hal ini memungkinkan Anda untuk memilih cara yang paling efisien untuk melakukan fungsi yang ditugaskan.
- Kontrol saat ini. Itu terjadi selama proses tertentu (misalnya, produksi), dan memungkinkan Anda untuk menentukan seberapa selesai pembuatan produk, karya, layanan. Penting juga untuk menentukan kualitasnya. Kontrol saat ini memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi kesenjangan secara tepat waktu dan mengambil tindakan yang diperlukan untuk menghilangkannya. Ini juga mendorong akuntabilitas atas pekerjaan yang dilakukan.
- Kontrol berkala. Meringkas hasil untuk jangka waktu tertentu. Misalnya, seperempat atau setengah tahun.
- Kontrol terakhir. Dirancang untuk menentukan hasil akhir kegiatan. Misalnya, selama satu tahun atau pada saat likuidasi suatu perusahaan. Mencakup setiap momen yang memungkinkan.
- Kontrol tertunda. Dilakukan setelah waktu tertentu setelah pelaksanaan tindakan. Audit adalah contoh yang baik. Dipanggil untuk membentuk opini tentang efektivitas proses berfungsinya berdasarkan hasil periode waktu tertentu.
Mungkin ada situasi khusus tertentu. Misalnya, jika seorang siswa dari universitas diterima. Dalam hal ini, kontrol praktis dapat dilakukan untuk mengidentifikasi keterampilan dan kebiasaan kerja nyata yang terbentuk. Secara terpisah, penyebutan harus dibuat dari uang. Ada metode khusus pengendalian keuangan, yang tugasnya adalah mencegah penyalahgunaan dan/atau pemborosan.
Penggunaan Teknologi Informasi
Cara dan metode pengendalian terus ditingkatkan. Perkembangan teknologi komputer telah memperkenalkan kata baru ke dalam proses pemantauan. Kontrol mesin menghemat waktu bagi inspektur dan pekerja. Memang, dengan bantuan teknologi, mudah untuk menetapkan persyaratan yang seragam untuk penilaian dan pengukuran pengetahuan. Selain itu, informasi kerja yang diperoleh mesin sangat mudah untuk diproses. Selain itu, subjektivitas dihilangkan saat mengevaluasi hasil.
Poin penting lainnya - penggunaan kontrol mesin memungkinkan Anda meningkatkan efektivitas kontrol diri. Contoh dari kehidupan pribadi dapat diberikan ketika seseorang memantau semua pengeluaran dan pendapatannya dengan bantuan asisten keliling. Tentu saja, Anda dapat melakukannya tanpa mereka, tetapi kemudian menyimpulkan dan mencari informasi akan memakan banyak waktu sampai semua kertas dan cek disortir. Sedangkan tekniknya memungkinkan Anda untuk dengan cepat merangkum semua informasi yang diperlukan dan menampilkannya dengan cara yang menarik.
Harus diakui bahwa pengendalian diri dapat dicapai tanpa mobil. Dalam hal ini, Anda harus mencari kesalahan secara mandiri, menganalisis alasan keputusan yang salah, merangkum semua data dan melakukan banyak pekerjaan monoton dan membosankan lainnya. Di perusahaan manufaktur modern, metode pengendalian kualitas sering kali otomatis dan keterlibatan manusia dijaga seminimal mungkin. Ini memungkinkan Anda mendapatkan hasil berkualitas tinggi dengan biaya lebih rendah. Yang, pada gilirannya, mengarah pada peningkatan daya saing dan memungkinkan Anda bertahan di pasar yang sulit. Anda tidak dapat melewatkan itukebutuhan yang dimiliki teknologi informasi dalam bidang akuntansi. Bagaimanapun, mereka juga berkontribusi untuk mengontrol! Akuntansi, keuangan, akuntansi manajemen di setiap perusahaan kecil yang relatif aktif dengan lebih dari satu pendiri, bisnis menengah dan besar tidak mungkin tanpa teknologi informasi.
Tentang persyaratan
Katakanlah kita perlu menyediakan metode pengendalian kualitas yang memadai dan efektif. Untuk melakukan ini, mereka harus memenuhi persyaratan tertentu. Yaitu:
- Pelaksanaan pengendalian yang sistematis dan teratur di semua tahapan.
- Berbagai bentuk.
- Fleksibilitas. Penting untuk memeriksa indikator kualitatif dan kuantitatif, pengetahuan teoritis, keterampilan dan kemampuan intelektual dan praktis, tingkat kualifikasi.
- Sifat kontrol individu. Saat bekerja dengan karyawan, Anda tidak dapat mengganti hasil satu orang dengan aktivitas tim dan sebaliknya.
- Objektivitas. Penting untuk mengecualikan kesimpulan dan penilaian yang salah dan subjektif.
- Pendekatan yang berbeda. Penting untuk mempertimbangkan properti individu, kualitas pribadi, kondisi.
- Semua objek harus memenuhi persyaratan kesatuan.
Perlu dicatat bahwa metode kontrol harus mudah digunakan. Pendekatan juga berbeda tergantung pada kondisi di mana seseorang harus bertindak. Misalnya, di lembaga pendidikan, Anda dapat membicarakan satu hal, di perusahaan, persyaratan yang sama sekali berbeda diajukan. Itu masih mungkinuntuk membuat generalisasi seperti itu. Di masa depan, fokusnya adalah pada metode kontrol di perusahaan.
Memodelkan situasi dengan struktur komersial
Metode kontrol adalah cara yang didasarkan pada penyajian data (termasuk grafis), yang memungkinkan Anda untuk membiasakan diri, memahami, dan memecahkan masalah tertentu. Sumber data diambil sebagai dasar, yang diproses secara khusus oleh alat statistik dan matematika. Jika kita berbicara tentang representasi grafis, maka yang paling populer adalah:
- Daftar Cacat Umum.
- Histogram.
- Bagan Kontrol Kualitas.
- Bagan Pareto.
- Penggambaran grafis sebab dan akibat.
- Grafik korelasi.
- Brainstorming.
Tiga yang pertama digunakan untuk mendeteksi cacat, empat sisanya digunakan untuk menganalisisnya. Jika perlu menggunakan, misalnya, metode kontrol keuangan untuk mengidentifikasi masalah, maka mereka cukup cocok untuk tugas ini. Mari kita bayangkan bagaimana sekelompok spesialis bekerja:
- Daftar umum cacat. Ini adalah metode penghitungan yang murah dan sederhana yang memungkinkan Anda mengurutkan peristiwa tertentu berdasarkan jumlah dan keanekaragaman spesies. Cacat terdaftar dalam tabel dua dimensi, dan setiap kesalahan diperbaiki, misalnya, dengan tanda hubung. Anda dapat menyisipkan baris terpisah untuk masalah yang tidak terduga dan diharapkan.
- Histogram. Alat ini memungkinkan Anda untuk menampilkan data tabel secara grafis tentangcacat. Berkat ini, Anda dapat melihatnya dengan jelas. Tampilan ini juga nyaman untuk mengungkapkan struktur dan sifat data yang tersedia, yang sulit dilihat dalam tampilan tabel. Bagaimana mereka dibangun? Dalam hal ini, transfer dari tabel ke grafik kolom disediakan. Pada sumbu x, Anda dapat menempatkan interval perubahan, sedangkan pada sumbu y, Anda dapat menampilkan nilai frekuensi cacat. Berkat histogram, mudah untuk mengevaluasi proses yang sedang berlangsung dan membuat asumsi tentang masa depan.
Momen lain dari situasi simulasi
Asumsikan bahwa metode pengendalian keuangan diperlukan karena deteksi pernikahan. Di masa mendatang, Anda harus menggunakan metode berikut:
- Bagan kendali kualitas. Ini adalah interpretasi grafis dari peristiwa acak dalam sistem koordinat tertentu. Dalam produksi, pekerja dapat secara mandiri mengontrol aspek kualitas aktivitas dengan memilih produk acak secara acak di jalur dan dikirim untuk diperiksa. Hasilnya dicatat dalam dokumen khusus. Dengan bantuan mereka, Anda dapat menilai adanya penyimpangan, apakah mereka melampaui norma yang ditetapkan. Jika tidak ada masalah, maka proses dianggap terkendali.
- bagan Pareto. Digunakan untuk menampilkan secara grafis penyebab masalah dalam urutan dampaknya pada proses internal. Cacat dievaluasi berdasarkan signifikansinya atau pada jumlah biaya yang diperlukan untuk memperbaikinya. Di sinilah Prinsip Pareto yang terkenal berperan, yang mengatakan bahwa 80% masalah kita akan berasal dari 20% masalah kita. Jadibagan digunakan untuk memberi peringkat pada urutan masalah dalam urutan pemecahannya.
- Penggambaran grafis sebab dan akibat. Juga dikenal sebagai diagram Ishikawa. Metode grafis ini digunakan untuk menganalisis dan kemudian membentuk hubungan sebab-akibat. Dengan bantuannya, semua kemungkinan penyebab yang berhubungan dengan masalah dikenali dan diselidiki. Pada saat yang sama, lima kelompok utama dibedakan yang didedikasikan untuk: manusia, mesin, metode, bahan, dan lingkungan. Jika perlu, bisa didetailkan.
Grafik korelasi dan brainstorming
Menyelesaikan Model Perusahaan:
- Grafik korelasi. Ini adalah representasi grafis dari hubungan statistik antara sejumlah faktor terukur (setidaknya dua). Dalam hal ini, besarnya hubungan mereka ditetapkan. Sebagai contoh, Anda dapat menggambar diagram yang berisi titik-titik yang bertanggung jawab atas tanda "lebar" dan "suhu". Korelasi positif dalam hal ini menunjukkan bahwa semakin tinggi suhu, semakin besar lebarnya. Contohnya termasuk es, air dan uap. Korelasi negatif memberikan hubungan terbalik, yaitu semakin tinggi suhu, semakin sempit lebarnya.
- Brainstorming. Ini adalah metode pencarian ide yang berorientasi kelompok, serta bersama-sama membentuk cara untuk memecahkan masalah. Ini memiliki aturan sebagai berikut: tidak boleh ada kritik dalam fase pencarian ide; fokus pada kuantitas, bukankualitas; fantasi tak terkendali hanya diterima; semuanya perlu disajikan dan dicatat. Awalnya, fasilitator menuliskan masalah yang ada di papan tulis. Juga perlu diingatkan yang hadir untuk mengikuti aturan. Kemudian fase pertama pencarian ide dimulai, yang durasinya dinegosiasikan. Atas permintaan grup, itu dapat diperpanjang. Hasilnya dicatat dalam notulen dan gagasan ditulis di papan tulis. Kemudian anggota kelompok mulai mengevaluasi mereka dan memilih yang terbaik.
Tujuh tahap ini merupakan salah satu opsi untuk memecahkan masalah yang muncul di perusahaan. Tentu saja, orang tidak boleh berpikir bahwa semuanya hanya terbatas pada mereka. Ini hanyalah salah satu contoh kegiatan yang mungkin lebih cocok untuk bisnis konvensional yang berorientasi pada produksi dan/atau perdagangan. Bagaimana jika tidak sesederhana itu?
Tentang metode pengujian non-destruktif
Mari kita bicara tentang masalah teknis. Metode pengujian non-destruktif - paling sering ini adalah analisis keandalan, kinerja dasar, dan properti lain yang diperlukan untuk objek tertentu atau elemennya, asalkan tidak dibongkar atau tidak digunakan. Artinya, mereka digunakan untuk memeriksa kualitas produk tanpa merusaknya. Pertimbangkan contoh ketika perlu untuk mengevaluasi batas atas beban yang menyebabkan kerusakan yang membuat operasi tidak mungkin: tes tabrakan mobil. Tapi bagaimana jika terlalu mahal, sulit, tidak praktis? Dalam hal ini, GOST-18353-79 akan datang untuk menyelamatkan. Ini menawarkan kami metode berikut:
- Vortex.
- Gelombang radio.
- Optik.
- Akustik (juga disebut ultrasonik).
- Magnetik.
- Termal.
- Penetrasi.
- Listrik.
Metode kontrol fisik agak terpisah, yang digunakan untuk memeriksa kualitas pekerjaan las, pelapisan permukaan besi dan sebagainya. Kembali ke metode non-destruktif, perlu dicatat bahwa meskipun variasinya cukup mengesankan, metode magnetik dan akustik paling sering digunakan. Sedangkan radiasi dapat memberikan lebih banyak pilihan. Juga, keuntungan signifikannya adalah dapat digunakan dalam diagnosis bahan yang tidak dapat ditangani orang lain, seperti komposit. Tentu saja, kasus penggunaan spesifik tergantung pada apa yang sedang dikerjakan, karena biaya harus selalu diingat.
Tentang pekerjaan perusahaan
Dan akhirnya, kita perlu mempertimbangkan metode pengendalian pajak untuk memperhatikan sebanyak mungkin aspek yang ditemui dalam praktik. Apakah mereka? Metode pengendalian pajak adalah metode dan teknik untuk memeriksa keabsahan transaksi bisnis, serta apakah mereka ditampilkan dengan benar dalam dokumen dan register pajak, apakah pajak telah dikumpulkan dan disetor penuh ke anggaran, dan apakah ada tanda-tanda pelanggaran dalam pajak. tindakan wajib pajak. Namun, mereka cukup erat terjalin dan cukup sulit untuk memisahkan mereka. Tetapi Anda dapat mencoba:
- Dokumenter. Ini termasuk permintaan danpenyitaan dokumen, serta register akuntansi, verifikasi kebenaran dan keandalan pelaporan, kepatuhan terhadap hukum, keabsahan operasi yang dilakukan, kebetulan nilai aritmatika.
- Sebenarnya. Ini termasuk keahlian, inventaris properti, verifikasi jumlah aktual pekerjaan yang dibayarkan, pembelian pengujian, analisis kualitas bahan dan bahan baku.
- Penyelesaian dan analitis. Ini adalah analisis data ekonomi, perhitungan teknis dan penilaian logis, pengendalian harga.
- Informasi. Meminta dan menerima penjelasan dari Wajib Pajak, meminta surat keterangan tertulis, penjelasan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Kami telah menganalisis metode dan metode pengendalian yang dilakukan di berbagai bidang kehidupan manusia.
