Faktor ekstralinguistik yang mempengaruhi keberhasilan komunikasi verbal

Daftar Isi:

Faktor ekstralinguistik yang mempengaruhi keberhasilan komunikasi verbal
Faktor ekstralinguistik yang mempengaruhi keberhasilan komunikasi verbal
Anonim

Mempertimbangkan fenomena seperti komunikasi verbal, kita akan melihat bahwa banyak hal yang mempengaruhi keberhasilannya. Salah satunya adalah faktor ekstralinguistik. Definisi konsep ini, apa yang termasuk, kami antara lain akan menganalisis dalam artikel. Mari kita mulai dengan istilah yang paling penting dan komponennya.

Situasi pidato

Bagaimana situasi pidato dalam pidato asing dan asli? Sebenarnya, ini adalah tahap pertama komunikasi antara orang-orang. Dalam realitas modern, situasi ini dapat bersifat alami (dua kenalan bertemu di jalan dan mulai berbicara) atau buatan (anak-anak sekolah diminta untuk mendiskusikan masalah sosial wilayah tersebut di kelas).

Ada banyak variasi dan tema komunikasi wicara di dunia kita. Bersama-sama mereka memperkaya kehidupan spiritual umat manusia, budaya kita.

faktor ekstralinguistik
faktor ekstralinguistik

Situasi bicara - keadaan khusus yang menyebabkan terjadinya komunikasi manusia. Ini adalah titik awal dari setiap tindakan ucapan kita: bergantung padanya, sebuah model dibangundialog, komunikasi dengan audiens, pencarian topik pembicaraan, arah pembicaraan, dll.

Contoh teks situasi pidato:

  • Obrolan ramah.
  • Buat presentasi.
  • Penjelasan kepada atasan.
  • Konsultasi tentang pembelian komputer.
  • Menjelaskan kepada bayi mengapa korek api bukan mainan, dll.

Jenis komunikasi verbal

Dalam pidato asing dan asli, tiga jenis utama komunikasi wicara dapat dibedakan:

  • Resmi, bisnis. Ini adalah komunikasi bawahan dengan atasan, guru dengan murid, dokter dengan pasien, dan seterusnya. Ini ditandai dengan regulasi etiket bicara yang paling ketat. Pelanggaran terhadap beberapa aturannya bahkan dapat diancam dengan sanksi berat.
  • Semi-resmi. Ini adalah percakapan rekan, sekelompok siswa, kerabat. Norma etiket bicara di sini sudah lebih kabur. Komunikasi dibangun lebih sesuai dengan aturan karakteristik kelompok kecil ini.
  • Tidak resmi. Percakapan dengan teman, kekasih, kenalan, dalam keluarga. Kepatuhan terhadap etiket bicara di sini agak bersyarat. Nada suara, topik komunikasi gratis. Orang-orang di sini membatasi diri mereka hanya pada gagasan moral, moralitas, kebijaksanaan mereka sendiri.
contoh teks
contoh teks

Komponen situasi pidato

Untuk lebih memahami topik utama percakapan kita, mari kita soroti komponen utama komunikasi verbal:

  • Peserta. Ada peserta langsung - penerima dan penerima, dan pihak ketiga - pengamat, pendengar. Kehadiran yang terakhir membentuk situasi itu sendiri, mempengaruhikemajuan komunikasi.
  • Tempat dan waktu komunikasi. Aspek yang sangat penting yang menentukan gaya komunikasi. Percakapan di jalan, percakapan di pesta, pidato di depan audiens yang dihormati - berbagai situasi pidato. Secara internal, mereka dibagi menjadi dua cabang:

    • Canonical - ucapan pidato sinkron dengan momen persepsinya. Penerima dan penerima berada pada waktu yang sama di tempat yang sama.
    • Non-kanonik - waktu pengucapan tidak sesuai dengan waktu persepsi, pidato itu sendiri tidak memiliki penerima tertentu (misalnya, laporan publik, berbicara di telepon, berkomunikasi melalui surat, dll.)
  • Subjek komunikasi.
  • Tujuan komunikasi. Hasil yang ingin dilihat oleh partisipan dalam komunikasi sebagai hasil dari interaksi tutur mereka. Tujuan dibagi menjadi beberapa kelompok berikut:

    • Diekspresikan secara langsung.
    • Lurus. Khususnya, menerima dan mengirimkan data.
    • Tidak Langsung.
    • Jangka Panjang.
    • Yang disebut intelektual: kritik, pencarian kebenaran, diskusi, klarifikasi, dll.
  • Umpan balik antar peserta dialog. Ada dua kategori di sini:

    • Aktif (dialog).
    • Pasif (contoh - teks tanggapan tertulis).
pidato asli
pidato asli

Arti ekstralinguistik dan prosodik

Sekarang mari kita beralih dari semua komunikasi verbal lebih dekat ke topik utama percakapan. Komunikasi menggunakan sarana prosodik dan ekstralinguistik. Peran mereka sangat beragam:

  • Pengaturan alur bicara.
  • Menghemat sumber daya bahasakomunikasi.
  • Antivision, penambahan dan penggantian pernyataan pidato.
  • Mengekspresikan keadaan emosional.
sarana komunikasi ekstralinguistik
sarana komunikasi ekstralinguistik

Masing-masing daerah ini memiliki perangkat komunikasinya sendiri:

  • Ekstralinguistik - menipiskan ucapan dengan jeda, termasuk manifestasi psikologis: tawa, menangis, mendesah, batuk gugup, dll.
  • Prosodi - konstruksi intonasi-ritmik seperti kenyaringan dan nada suara, tekanan, timbre, dll.

Arti prosodik dan ekstralinguistik

Mari kita lihat faktor prosodik dan ekstralinguistik, gaya.

Jadi, prosodik.

Intonasi - seluruh ragam bahasa berarti terkait dengan suara, tidak memerlukan konsentrasi pada isi dari apa yang dikatakan.

Kecepatan bicara:

  • Kurang dari 200 wpm lambat.
  • Sekitar 350 kata per menit - tenang.
  • Sekitar 500 wpm - cepat.

Tiada suara - rendah ke tinggi.

Alur bicara (mode): berirama, siklik, tersentak-sentak, bersudut, membulat.

Timbre suara.

Volume suara.

Artikulasi - pengucapan yang jelas dan jelas atau tidak jelas, "dikunyah".

Sekarang mari kita beralih ke ekstralinguistik.

Batuk, sesak napas. Itu dapat memanifestasikan dirinya sebagai reaksi terhadap rangsangan eksternal, berbicara tentang masalah kesehatan, atau didikte oleh keinginan untuk "mengatakan" sesuatu kepada lawan bicara dengan suara-suara ini.

Jeda. Penyebabitu bisa berbeda: memberi makna pada apa yang telah dikatakan, perhatian, sarana untuk mendapatkan waktu, mengalihkan perhatian pada sesuatu yang asing. Seringkali, jeda diperbolehkan, memperhatikan bahwa lawan bicara ingin mengatakan sesuatu.

Peneliti percaya bahwa nilai jeda dalam percakapan terkadang hampir sama dengan nilai dari apa yang dikatakan.

Tertawa adalah sarana untuk meredakan situasi, untuk membuat percakapan agak emosional. Mungkin ada beberapa alasan untuk itu: sesuatu yang lucu, kata yang lucu, saya ingin mengungkapkan sikap saya terhadap sesuatu kepada lawan bicara.

Tertawa bisa alami dan buatan, tegang.

Suara tidak jelas. Banyak orang dalam percakapan mendengus, mendesah, “eek”, “moo”, dll. Suara-suara ini dapat menunjukkan sikap terhadap subjek percakapan, dan mengungkapkan keadaan batin seseorang.

Tapi bukan itu saja.

Faktor lain untuk komunikasi yang sukses

Selain ekstralinguistik dan prosodik, ada juga sarana komunikasi yang dibutuhkan: ciuman, jabat tangan, tepukan atau sentuhan lainnya.

parameter realitas sosial ekstralinguistik
parameter realitas sosial ekstralinguistik

Berbicara tentang keberhasilan membangun komunikasi verbal, seseorang tidak boleh melewati proxemics - jarak antara lawan bicara. Itu bisa pribadi, intim, dekat, publik, sosial. Peran penting juga dimainkan oleh orientasi komunikasi - posisi yang bersudut, mandiri, dan bertahan dalam persaingan.

A menyimpulkan keberhasilan dialog dengan citra lawan bicara - cara berpakaian, mendekorasi diri, menata rambut dan rias wajah.

Contohpenggunaan sarana prosodik dan ekstralinguistik dalam pidato

Mari kita lihat seberapa luas kita menggunakan ekstralinguistik dan alat prosodik dalam pidato dan bagaimana mereka dapat mencirikan kita:

  • Suara tinggi digunakan oleh kami untuk menyampaikan emosi yang kuat, baik positif maupun negatif: kegembiraan, kemarahan, kegembiraan, ketakutan, antusiasme.
  • Pengucapan kata yang jelas, kurangnya akhiran dan akhiran "menelan" digunakan untuk menyatakan diri sebagai orang yang disiplin dan bertanggung jawab.
  • Pidato cepat adalah tipikal lawan bicara yang bersemangat dan khawatir. Lambat dapat menunjukkan kesombongan dan keseimbangan, serta kelelahan atau kesedihan. Pidato yang tenang mencirikan orang yang bijaksana dan seimbang.
  • Jika kecepatan percakapan berangsur-angsur pulih, semakin cepat, ini menunjukkan inspirasi dari subjek percakapan, tenggelam dalam topiknya.
  • Cara komunikasi verbal yang cepat dan tergesa-gesa adalah ciri orang yang impulsif dan temperamental yang percaya diri dengan kata-katanya. Tetapi jika pidatonya pada saat yang sama terpecah-pecah, kacau, ditandai dengan perubahan tajam dalam kecepatan berbicara, maka ini adalah bukti dari sifat takut-takut, malu, kegembiraan, ketidakkonsistenan, dan kerewelan.
  • Jika seseorang mengucapkan kata-kata dengan benar, mengikuti percakapan siklus tertentu, ini menunjukkan keparahan, kepedasan, ketegasan, kedinginan emosionalnya.

Namun, kita tidak boleh lupa bahwa gerak tubuh dan ekspresi wajah juga merupakan salah satu sarana komunikasi. Jika seseorang berbicara dengan terukur, jelas, tetapi dengandia dengan panik menggerakkan tangannya, "berlari" dengan matanya, memutar bibirnya, lalu ini menunjukkan kegembiraannya, ketidakpastiannya. Oleh karena itu, penting untuk selalu memperhatikan fakta bahwa ucapan dan sarana ekspresi non-verbal sinkron selama percakapan.

gaya faktor ekstralinguistik
gaya faktor ekstralinguistik

Kekayaan leksikon, pandangan umum lawan bicara juga sangat penting dalam komunikasi wicara. Selain faktor ekstralinguistik, indikator ini sangat mempengaruhi keberhasilan komunikasi verbal.

Apa faktor ekstralinguistik itu?

Sekarang beberapa definisi lagi dari fenomena ini. Faktor komunikasi ekstralinguistik (sosial) adalah parameter realitas sosial (ekstralinguistik) yang menyebabkan perubahan bicara yang sering dan global.

Juga, faktor-faktor pembentuk gaya, ekstra-linguistik, ekstra-linguistik adalah banyak fenomena realitas ekstra-linguistik, di mana dan di bawah pengaruhnya ucapan memperoleh banyak karakteristik gayanya, seperti serta organisasi dan pemilihan sarana linguistik.

Komponen situasi tutur sebagai faktor nonlinguistik

Perhatikan bahwa komponen situasi bicara juga bisa disebut faktor ekstralinguistik. "Ekstra"="lebih": dalam arti sesuatu yang tidak dipelajari secara langsung oleh linguistik (ilmu bahasa).

Mari kita ingat komponen ini:

  • Pembicara.
  • Alamat.
  • Subjek pembicaraan.
  • Tujuan komunikasi.
  • Lingkungan komunikasi.
Komponensituasi bicara
Komponensituasi bicara

Apa faktor sosial dari komunikasi verbal?

Faktor ekstralinguistik secara global meliputi:

  • Sejumlah parameter demografi (kepadatan, pola pemukiman).
  • Perbedaan usia.
  • Struktur sosial masyarakat.
  • Populasi penutur asli bahasa tempat dialog berlangsung.
  • Fitur budaya dan bahasa.
  • Tradisi tertulis.
  • Kontak budaya linguistik.

Jadi kami telah mempertimbangkan faktor ekstralinguistik dan sarana komunikasi. Ini semua adalah fitur ekstra-linguistik yang, tergantung pada aplikasi yang benar, dapat membuat komunikasi berhasil dan tidak memuaskan.

Direkomendasikan: